... .. ..
行政专员绩效考核方案
工商管理13-4
曾佳 学号1 2016年5月
. .
.. ..
目录
第一章 公司背景 .......................................................... 3 第二章 岗位分析与岗位说明书 .............................................. 4
2.1工作责任 ......................................................... 4 2.2工作任务 ......................................................... 4 2.3 工作关系 ......................................................... 5 2.4工作量 ........................................................... 5 2.5工作环境分析 ..................................................... 5 2.6 任职必备条件 ..................................................... 6 2.7岗位说明书 ....................................................... 6 第三章 绩效指标设计 ...................................................... 8
3.1考核要点 ......................................................... 8 3.2考核方法及周期 ................................................... 8 3.3考核的容和实施流程 ............................................... 9 考核实施流程 ......................................................... 9 3.4考核指标设计 ..................................................... 9 第四章 绩效评价表 ....................................................... 10
4.1绩效指标的权重分析 .............................................. 10 4.2权值因子计算表 .................................................. 11 4.3绩效考核评价表 .................................................. 12 4.4考核总结和反馈 .................................................. 13
... . .
.. ..
第一章 公司背景
申发科技是一家集软件开发、系统集成、产品代理以及行业解决方案的高新技术企业。公司位于市高新区，本着“品质第一、信用至上、服务满意”的经营宗旨，为客户提供更优质的服务。公司现拥有本科及研究生以上学历的人员30多人，拥有多年的多领域行业工作经验。申发科技追求永续经营，尤其注重研发创新，在软件行业，在线教育行业、移动互联网行业、医疗行业、建筑行业等拥有自有知识产权的产品。
申发科技的价值规是亲和顾客；核心能力是持续创新、快速响应。根据客户需求开发新产品和系统方案，提供可靠的质量和最好的服务，并降低客户成本。
申发科技愿景：成为行业领先的方案提供商 申发科技使命：为客户提供优质的解决方案
申发科技价值观：本着“以人为本”的经营理念，“亲和顾客”的价值规，为客户提供创新、协同和高效的信息化服务，建立“共建共享”的价值分配准则。
合作伙伴：中软国际、中科和迅、东软学院、Pearl牙科、联想、Dell 公司产品：
1、在线教育类：奕课在线教育平台
通过应用信息科技和互联网技术进行容传播和快速学习的方法，是以网络为介质的教学方式。通过网络，学生与教师即使相隔万里也可以开展教学活动；借助网络课件，学生可以随时随地进行学习，真正打破了时间和空间的限制。奕课在线教育实现了电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习、增强的学习，真正让网络远程教育成为最佳的学习方式。 2、解决方案类服务：OA办公自动化
OA办公自动化解决方案是针对企事业单位、政府部门等日常办公信息化而设计的标准解决方案，基于协同办公理念，将日常办公电子化、网络化、规化、统一化。 实时跨部门、跨地域协作办公，达到节省办公时间、节省办公成本、提高工作效率的目的。随着OA的日常使用，逐渐建立了单位部的完整知识库，利于单位部知识的传播与分享。OA协同办公标准平台，能充分体现单位的管理思想、企业文化、单位成果等。最终目的是提高单位的管理水平和运营效率。
3、应对突发类服务：数据库加速解决方案
系统故障诊断应急，重要数据丢失应急，重要时间点服务应急，应急支持服务，预防应急服务等等。
随着互联网和电子商务的迅猛发展，传统的大型结构化数据库系统越来越多的应用在互
... . .
.. ..
联网上，并担当着企业业务和信息系统核心的重任。但是，本来是为了传统业务的开展而设计出来的数据库系统，已经越来越多的受到超大规模数据量和高强度瞬时并发访问的折磨和考验。无论是企业在互联网上的企业商务，还是企业部Intranet/ERP/CRM等部业务管理系统，随着数据量和业务量的不断高速增长，数据库系统的执行效率日趋低下，已经越来越成为制约整个系统性能和效率提升的瓶颈。 4、企业网络类服务：企业路由器
企业路由器是一种专门为企业级用户量身打造的一种智能路由器，除了提供稳定高效的路由功能之外， 还结合企业或者公司的特点，增加了一些更加智能的功能：路由器作为网关，提供外线接入和该、流控等功能。此路由器安全联动交换机，构建千兆安全网。实现了WEB安全管理，减少网络风险，外防攻击，防病毒，全面防御ARP病毒。
第二章 岗位分析与岗位说明书
2.1工作责任
1、严格执行公司各个制度、程序，根据需要对制度和流程进行建设和改进； 2、对相关数据、资料的真实性、准确性、及时性、完整性、安全性负责； 3、对保存资料的完整性、有序性负责； 4、对所汇报工作的真实性负责。
2.2工作任务
文档管理
1、公司文档、合同、证照的日常管理工作，包括新建、编号、录入、审核、归档、外借、查阅、销毁等工作；
2、公文、公告的草拟、呈批、发布等工作； 3、公司制度的发布、更新管理； 4、公司图书管理；
5、公司大事记资料录入、整理、归档；
6、公共类信息的审核和发布（包括通讯录、网页等）；
7、公司荣誉奖牌、奖状管理，并对其进行录入登记、保管、复制、清洁、维护等工作。 会议管理
1、例会的通知、组织工作；
2、会议纪要的整理、签发、归档工作； 3、会议记录的监督和考勤工作； 4、会议室的使用安排。
... . .
.. ..
物料管理
1、公司各部门每月办公用品的购买、派发和记录； 2、记录并保管物料出入明细账册； 3、定期盘点仓库物品； 4、派发新员工入职办公用品。 其他
1、公务接待工作，公司间的员工交流活动、聚餐、客人来访、公务接待等工作，为其安排食宿、行程及票务办理等。
2、负责行政部门经费管理、做好经费明细账册，列举当月支出； 3、招聘、录用、升迁、离退职的办理工作； 4、各项规章制度监督与执行； 5、节假日公司的值班安排工作；
6、管理保洁员的卫生清理工作，保证员工良好的工作环境； 7、完成上级交办的其他工作。
2.3 工作关系
1、直接上级：行政经理 2、部协调关系：公司各职能部门
3、外部协调关系：办公设备用品公司、订票公司、酒店等 4、晋升轮换：可在行政经理之间晋升轮换
2.4工作量
1、工作时间：每周1至周五（9:00-18:00） 2、劳动定额：视公司业务而定
3、绩效标准：德、才、勤、绩进行综合的检查和评定
4、工作循环周期：部分工作一天一循环，部分工作一周一循环，部分工作根据公司业务而定。
2.5工作环境分析
1、自然环境：温度、湿度、照明度适宜，辐射较强，环境接触时间长； 2、安全环境：危险性较低；
3、易患职业病：颈、肩、腕综；眼病；信息焦虑综合症；慢性疲劳综合症； 4、患病率及危害程度：较大；
5、社会环境：生活较为便捷；环境变化程度大；与他人交往程度大。
... . .
行政专员绩效考核方案
