阿里巴巴店铺拟定运营方案

由天下分享时间：2024/11/7 16:33:22 加入收藏我要投稿点赞

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 阿里巴巴运营策划方案 1.1 项目目标：

（1）利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力；（2）为广大批发商提供更多选择机会，服务消费者；（3）增加销售量、提高影响力，从而获取高额利润；（4）提升企业形象、服务顾客。 1.2

二、网店经营宗旨及目标

（1）经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一

（2）经营目标：维护客户的权益，保证客户享受最好、最周到的服务，让我们的网店为知名品牌商网店，打开国内LED网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的。三、项目准备：

项目实施前准备： 2.11 售前准备

（1）物流准备：在网店运营前，选择物流公司；（2）货源准备：产品资料及数据包；

（3）支付方式：需要开通网上银行，方便资金收付；（4）店面建设：店面装修、发布产品信息。 3.12 售中准备：客服人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货。 3.13 售后服务：及时与客户沟通，做好售后保障。

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----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- （5）配送与仓库管?仓库管理分员及时更新库存信息，方便销售接单库存把握；发货周期一般在24-48小时内，如遇缺货或其他问题不能及时发货的，及时联系客服，联系客沟通，做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息。 2.12工作重点

销售：主要通过诚信通账号主动开发客户，处理在线交易。（定位：网络开发客户，批发与招商）

客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后。

推广：网店页面编辑，产品编辑上架，博客论坛推广与店铺活动报名，付费推广策划与效果跟踪。

四、装修旺铺

4.21根据公司特点、选择合适的网店模板，装修店铺使其可以吸引客户眼球。

（2）完善店铺信息，以及店铺基本设置。

4.22 发布供应信息（1）填写基本信息：产品属性、信息标题、产品图片、详细说明；（2）填写交易信息：（3）填写物流运费信息：（4）填写其他信息，并进行保存。

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 市场与销售 5.1

定价策略5.11 定价目标：

定价目标：以消费者为中心，提高市场占有率并使公司利润率最大，实现网店利润最大化网络商品的价格是制约商品能否成交的首要基础，价格一般比市场价格低，但不能太低；因为消费者对商品价格的变动幅度有一定的承受力。

5.12 新产品上市：

采用渗透定价策略。把新产品的价格定得相对较低，给予一定的优惠政策，以吸引大量顾客，提高市场占有率。