办公室文员年度工作总结
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充足繁忙的工作中曩昔了。在这一年里，我劳绩了许多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和列位主管的赞助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知本身的岗位职责与工作内容，认真地完成领导支配的每一项任务，也在赓续的晋升本身的综合才能，力争做到更好。现把这一年来的工作环境总结如下： 一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容对照琐碎，必要脚踏实地的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能忽略大意，否则会产生不需要的麻烦，甚至造成严重效果。记得有次回公司送支票，由于本身的忽略竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不需要的麻烦才还了回去。从这件事上我汲取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度能力更好的完成领导支配的工作任务。
二、尽心尽责做大好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障办事工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在司理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心过细地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，紧张事项认真记录并转达给相关区域主管，不遗漏、耽误;负责来访客户的款待工作，保持优越的礼节礼貌;负责领导办
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公室以及会议室的卫生洁净及桌椅摆放，并保持整洁清洁;负责各类文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资治理工作：订定日常办公用品清单实时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开拓票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将具名的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去反省每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务环境。
4、文件治理工作：依据工作必要，随时制作各种表格、文档等，同时完成领导及列位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件看护做到实时上传下达。对付主管完成的各类反省申报、培训记录、会议记录等已实时进行分类归档，以便查阅和治理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和去职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后实时整理新员工档案并实时更新存档。
6、帮忙工作：帮忙领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度运动计划表》等等，同时还要帮忙领导及列位主管做好项目各项会议及年度运动的组织和支配工作，从而更好的完成计划实施和组织运动。
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三、不够之处 在这一年的工作中，我不停严格要求本身，认真实时做好领导部署的各项工作，对付工作中遇到的问题客气向领导和同事请教，赓续进步充足本身。我现在已经可以或许较好地处置惩罚本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、服务不敷细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要井然有序的进行，切弗成三心二意，做完每项工作要养成反省的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单观了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写倒置了，后来获得了领导的批评，其时我明白了是本身服务不敷细心才导致了差错的发生。
2、短缺积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动悲看地适应工作必要。领导交办的事情基础上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对付问题的办理只是浮于外面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到必然高度。不能专注于工作学习，许多知识固然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精晓。在往后的工作中，我将尽力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改良之处 作为一名办公室文员，我充分认识到本身的工作固然琐碎但也有它的紧张性。在以后的工作中我必然严格要求
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本身，在工作中施展本身的才能为公司办事。希望在以后的工作中，奋不顾身，取得更大的造诣。
1、赓续进步本身：抓住每一次让本身学习和发展的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为本身的工作积累需要的根基知识和基础技能。固然办公室的工作琐碎、庞杂，然则我将从多方面尽力进一步进步自身的工作才能，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、正直工作态度：要抱以一个正确的心态，脚踏实地、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中赓续的学习、朝上提高、完善本身，以便更好地完成本身的本职工作。
五、将来工作计划
1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的清洁整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并依照公司标准完善ISIS的树立使用环境;③做好各种邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、进步个人修养和工作才能:①继承增强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验好的措施，快速晋升自身素质，更好的办事于本职工作;③增强与人的沟通协作才能。
六、总结
感谢两位领导和列位主管在这一年里对付我工作的赞助和支持，往后我将严格要求本身居心做好每一项工作任务，固然我还
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有一些经验上的不够和才能上的欠缺，但我相信尽力就会有劳绩，只要我们彼此多份理解与沟通，相互共同，相信北三的来日诰日会更好。
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