成功的沟通是指讲话者发出信息，听者接收后，双方都理解并付诸实施
沟通是管理的高境界，许多企业管理问题都是由于沟通不畅引起的。良好的沟通，可以使人际关系和谐，团队协作力更强，从而顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不通会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。作为管理者应该清楚的认知这一点，从自我做起，从点滴做起，不断改变观念，提高沟通能力，沟通的有效性体现了管理者的管理水平和能力。
2、在公司内建立起良性的沟通机制，营造良好氛围。
让沟通有效，改革沟通制度、创造良好氛围非常重要。结合所学，我的想法有：畅通常用的沟通渠道，如季会、月会、员工座谈会，员工座谈会不是随意的漫谈，而是针对具体问题，利用会议形式鼓励大家发表意见、展开辩论；建立建议制度，主要针对企业内的普通员工，鼓励他们就任何关心的问题提出意见，但是单纯的鼓励是不够的，因为等级和权力的差别肯定会形成阻碍，企业内必须建立一套有效的建议制度，保证向上建议畅通，诸如接待日、合理化建议箱、高级管理者直接深入基层、物质奖励等；开通非正式的沟通渠道，如谈心活动、发展性谈话、文体活动等，还比方：抽空做个家访、打个电话，过节寄个卡片等，其实这就是我们常说的人性化管理，无论是通过哪种形式沟通，关键要让员工有地方说话，让员工感到自己与公司的距离很近。
3、学会换位思考。
每个人所处的环境、自身所具备的知识经验和所处的层级不同，因而获取信息的量和考虑问题的角度不同，考虑问题的层次也会不一样，管理者在沟通过程中应当学会不同的思考方式。
作为下属，要学会升位思考，能够站在上级的角度去思考问题。例如：当初集团出于战略需要进行业务结构调整，对****进行拆并重组，****的管理人员就
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成功的沟通是指讲话者发出信息，听者接收后，双方都理解并付诸实施
做到了从全局出发升位思考，做下属的，只有站在上级的角度升位思考，才可能去理解上司的决策，明白他的意图，从而更好地去执行。
对于上司，应当能够降位思考，站在下属的角度去考虑问题，这样才能明白下属的想法和自己的决策为什么不能够顺畅执行，从而才有助于解决问题。
沟通的双方要做到换位思考，在与同僚和平行级别的同事沟通过程中，更多的会用到这种思考方式，用理解、体会对方的处境。
其实在沟通的过程中，很多问题就源于你的思考模式。不同层级的管理者要针对具体情况，做到升位思考、降位思考或者换位思考，否则就根本没办法具备同等心理和思考角度，沟通的效能就会大打折扣，沟通的效能降低了，管理绩效也会随之降低。信息沟通是管理者激励下属，实现管理职能和提高员工满意度的基本途径。管理者要引导追随者为实现组织目标而共同努力，追随者要在管理者的带领下，在完成组织目标的同时完成自己的愿望，而这些都离不开相互之间良好的沟通，尤其是畅通无阻的上向、下向的沟通，在部室内部，要会协调同事之间的工作业务，使大家不分份内份外，都能主动帮忙，防止出现一边有人干，一边有人看的不良现象；对待其它科室的业务工作，需要共同完成的，要主动合作，勤于沟通，全力配合，尽快完成。
4、以良好的心态与员工沟通。
与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，采用员工可以接受的方式来沟通，对待员工要“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通也不成功。在沟通时，比较好的方法就是做到“五心”心态。
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有效沟通让管理更有效(小论文)
