电器制造有限公司企业诊断及管理升级方案（DOC 76页）

汉威泰(广州)电器制造有限公司 企业诊断及管理升级方案

·问题与对策·

原因分析 改善对策

项目 问题描述 6、开发过程控制不严 格。如从T329B新产1、开发控制程序与实际品开发资料看，开发脱节，执行力不够； 时间超过一年，未见2、公司对开发项目的进阶段性的进度检查和阶段评审记录，也不能提供开发部全年产品开发按时完度要求不严格，项目更改没有按规定更新计划，而常由开发部自行协商决定； 1、产品开发引入FMEA； 2、严格控制开发进度； 3、严格执行产品开发评审制度； 4、及时更新计划； 5、出台开发工作条例，1、管控不严； 2、责任心不强； 3、产品开发程序不完 善； 4、开发评审工作未严格执行。 实行开发问题责任制。 成情况的统计分析3、资料管理不严格； 资料。产品的设计评4、部门管控不力。 审资料过于形式化。 开 发 部 7、新产品技术问题未完全解决就投入生产。如WK8263的设计任务书中特别强调上盖开关要按制灵活、可靠，而在批量试产阶段发现上盖打开仍有问题。 8、调研中发现新产品在200小批试产中仍存在比较多的问题需要解决，有些问题很严重，很多问题决不应该出现，WK8263装饰块刮手即为一例。 第 44 页，共 94 页

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项目 问题描述 9、开发部每周的产品开发工作报告主要是反映项目问题，没有解决办法，导致开发计划延期。 1、未进行项目管理，没1、落实项目责任人，明有人对开发过程中确职责； 的问题统一协调解2、对项目计划延期要进决； 2、责任心不强。 行分析整改，采取措施减少延期； 3、及时更新开发计划。 10、装配车间反映：部分产品无爆炸图。 1、开发输出资料不全； 1、严格文件评审； 2、产品资料未按需要发2、根据工作需要发放相放到相关部门。 关文件。 1、由开发部、工艺部限开 发 部 11、部分产品的BOM表错误较多，导致PMC备料无依据，影响物料的采购等工作。 1、文件审核不严格； 2、修改不规范； 3、BOM的修改工作由多部门负责，导致责任不清、部门间相互推诿。 期对产品BOM进行清理，并办理移交手续； 2、生产过程中发现BOM不正确时，严格按文件控制程序执行； 3、对开发各阶段的评审加强； 4、落实问责制。 12、开发过程中的问题整改不力。各阶段遗留1、开发部、工艺部责任问题要求限期彻底整改 ，但到了整改限期不清，部门间相互推1、 列出遗留问题清单，诿； 作出解决计划； 仍未能完成，有些模3、整改措施中责任人不2、 建立问题问责制。 具待要生产时才告知模具需维修或更改。 明确。 第 45 页，共 94 页

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项目 问题描述 1、未采取项目负责制，开发过程中串行作13、项目开发时间太长。按目前产品开发难易业多，并行作业安排不合理； 1、修订开发控制程序，保证开发工作按程序执行且受控； 2、在开发计划中明确规定进度； 3、建立产品开发项目小组，让品管、工艺、PMC、生产等部门及早参与产品开发。 程度，开发时间可以2、开发任务书要求不缩短。 明，无具体开发进度计划，导致开发项目时间太长。 14、开发技术文件的管开 发 部 制不规范。 A、部门没有文件总目录； 1、执行不力、缺乏检查； B、文件的发放登记不2、文件的规定不合理。严格。没有登记资料的发放份数； C、作废文件的回收未按规定严格执行； D、文件修订不及时。企业目前ISO9001文件控制程序规定由1、建立文控中心； 编制部门对文件的2、修改相应的文件控制控制负责；没有实行集中管理； 程序并严格推行。 如试制文件加盖3、技术文件管理资源不“仅供参考”图章与正式技术加盖 “受控” 图章进行区分，没有修改相关文件控制程序。 够。 第 46 页，共 94 页

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项目 问题描述 15、技术文件的修改不及时。各检验岗位反映技术图纸更新不及时。如CT326开 发 部 左右挡板，工程变更两次后的图纸仍1、 没有严格执行开发为旧版本，导致在控制程序； 1、 在产品开发控制条例中写入相关处罚条款； 2、 落实问责制。 检验时仍需三张图2、 没有落实责任。 纸综合才能检验等，在调研中也发现模具修改两次，零件图仍没修改的情况。 1、生产作业中的制程参数没有标准。如注塑车间注塑机温度、压工 艺 部 力、时间等参数，由调模人员确定， PQC难以对制程进行控制。导致生产效率低，产品质量不稳定。 1、制定工艺部门管理 制度并严格执行； 1、工艺部工作不到位； 2、健全工艺参数； 2、缺乏责任机制。 3、出台奖惩条例，保证工艺参数的执行。 第 47 页，共 94 页

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原因分析 改善对策 1、工艺部门提高编制的作业指导的有效性；1、对作业指导书的重视不够； 2、没有完善的工艺文件管理制度， 没有定不仅要有而且要有用！要根据生产过程中出现的问题及时进行修订； 2、定期/不定期进行工艺记录的检查，对违规作业进行处罚； 3、要加强对作业指导书的管理，严格评审制度； 4、工艺部要持续对生产工艺进行改良；特别是要吸收一线员工好的建议，并要有奖励办法鼓励改良。 1、无相关制度规定规范其工作； 2、工艺人员责任心不够。 1、工艺部制定并实施相应的制度； 2、落实工艺管理责任制。

项目 问题描述 2、作业指导书不完整、不详细、不具体，难以有效地对员工进行指导。 工 艺 部 期或不定期对作业指导书的有效性进行检查及修改； 3、工艺文件审核工作没有严格执行。 3、工艺部PE巡线频率太低，生产工艺问题不能及时发现解决。 1、工艺部没有制作或没1、严格要求工艺部按生4、装配车间产品包装工有发放到车间； 产实际需求编写作业指导书； 2、制定工艺文件管理办法，落实责任制。 序没有产品包装作2、不重视包装作业规范业指导书。 性； 3、责任不到位。 第 48 页，共 94 页