寒暄并开始面试
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目标:欢迎候选人并建立友好关系及信任我要做:
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介绍自己,握手
确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记(强调记笔记的目的)解释面试时间长度,程序及要谈的问题
结构化面试
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准备性面试
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只集中问和工作最有关的教育和经验
“指导”候选人阐述和工作最相关的教育情况谈到以往工作时,多问当时的意愿,而非只问技能
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行为表现面试
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问“引导性”问题适当“探寻”总是“跟踪”获得关于行为表现的信息
结束面试
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允许候选人有足够的时间问问题
提供给候选人关于职业的基本描述
说明下一步的程序和大概时间感谢候选人完成笔记
不要轻易许诺你不确认的事!!!附录:GE领导力
Ⅰ诚信
1、保持行为的诚实/真实性。
2、信守诺言:为自己的错误承担责任。
3、坚决遵守体现GE行为道德规范的公司政策。4、言行一致。受信于人。Ⅱ共同承担/无边界
1、坚持持自信,在传统边界之间共享信息,并乐于接受新思想。2、鼓励/宣传团队愿景和目标的共同所有权。3、信任他人;鼓励冒险和无边界行为。
4、组织群英会作为员工各抒己见的载体。倾听各方意见Ⅲ主动/速度
1、实现真实、有效的变革。将变革视为机遇。2、预测问题,提出新的更为有效的工作方法。
3、憎恨/避免/消除‘官僚作风’,追求简练、明确。4、理解和利用速度作为一项竞争优势。
Ⅳ全球化思维模式
1、体现全球意识/敏感性,愿意组建多元化/全球性团队。2、注重并促进对全球和人员多样性的充分利用。
3、考虑每一决策的全球性结果。以前瞻性眼光寻求全球性知识。4、信任并尊重每一个人。
Ⅴ客户/质量至上
1、倾听客户意见,将客户满意度(包括内部客户)列为重中之重。2、激励并展现在工作的各个方面都追求卓越。3、努力实现产品/服务的交付质量。
4、坚持客户服务,在公司内部建立服务思维模式。Ⅵ知识/专业技能/智慧
1、处理和随时分享职能/技术知识和专业技能。保持学习兴趣。2、树立跨职能/多文化意识,体现广泛的业务知识/视角。
3、利用有限的数据作出正确的决策。充分发挥人的聪明才智。4、从不相关的信息中快速整理相关数据,抓住复杂问题的本质,并提出行动方案。