浅谈店铺销售破冰技巧之服饰陈列魅力
纵观当前服装市场形势,国内—二线品牌服装正加大对终端市场竞争,大家都想在有限的市场份额中取得骄人的业绩。于是,不少品牌商将功夫放在了店铺陈列上。
作为吸引目标受众的第一视觉印象,陈列承担着展示品牌魅力、吸引客户驻足的面子工程,那些个h生新颖、巧思构造的陈列总能秒杀无数消费者的目光,所以,在店铺陈列的“给力”越大,目标业绩就越有事半功倍的效果。各大服装品牌为了拥有更好的商业回报,也不惜耗费重金,加大对终端管理、陈列的投资,通过学习、培训、指导、参观等方式,提升品牌在陈列艺术上的水平,不断缔造品牌的核心竞争力。
提升商品的价值
服饰的陈列可以展示品牌文化和表达当季的设计内涵和主题,烘托品牌的整体形象,当前服装市场的竞争都是以实际销售来论英雄,所以,营销战略的功效性与效果,最终衡量的标准还是销售额。
对于从事终端经营工作的管理者必须要了解市场需求和市场营销,领悟到服饰陈列不仅仅是简单的排列和色彩的欣赏,更重要的是品牌文化的展现和销售利益,终端管理应该把陈列放在一个重要位置上看,不要忽视了商品的本质在于渠道的销售,商品的畅销最终是让消费者在市场中来检验,服饰陈列的过程本身就是营销过程中对商品价值的提升,因此陈列中的道具、灯光、环境、氛围、背景等若干细节都要以满足目标顾客的心理需求为出发点,让顾客得到最大的满足。
据统计数据显示,一个时尚品牌专卖店,如果每周单店销售在10万元左右,其中品牌知名度和认可度占业绩总额为30%,顾客对品牌的忠诚度占50%,顾客对品牌价值的认同占20%。
很多时候,顾客与品牌的接触,均是从感性层面来认同的,如果将顾客与品牌的情感关系也兑换成业绩的话,其陈列、服务等品牌形象要素就占据了总业绩的38%以上。 再来看看终端店铺销售工作的一般流程:品牌商供货——物流配送——经销商验货——店铺陈列铺货——销售于服务。
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可见,陈列作为销售环节的前期工作,有其特殊的影响力。陈列是利用环境氛围、空间感、店铺、橱窗、广告等直接吸引顾客,而顾客的反应是对商品视觉的刺激,商品陈列直接关系着顾客人数及顾客消费欲望。一般而言,陈列不直接决定销售,但若忽视此环节,很可能就与目标业绩失之交臂。
品牌最好的代言人
伴随着市场商品化程度的不断提升,品牌的分工也越来越细,陈列和色彩将更加丰富和完善品牌的主题,流行时尚、潮流元素都是依托陈列与顾客沟通来实现。
陈列是艺术与商业的行为,也是对服装商品的再创意和设计,它将品牌服的文化、态度、故事、情绪,通过巧思的系列主题、时令的色彩方案、妥善的搭配,以及代表当前时尚流行性、季节连贯性等元素,给消费者传达一种对未来的美好渴望,将品牌独有个性淋漓尽致的展现出来,有时候陈列更多的是起到给店铺代言的作用,你可以通过橱窗陈列来完美演绎主题及概念,也可以呼应当前国际趋势,随意性的灵感而发,将本季服饰搭配得活色生香,使自身品牌能脱颖而出,吸引消费者。
对于引领流行趋势的服饰行业来说,“变”就是这个行业的特色,流行在变,观念在变,人们的生活方式也在变,那么作为驾驭潮流风向、引领时尚消费的服装行业,有没有原则可循呢?答案是肯定的。
在执行陈列时,需紧贴当季的流行元素、主题、概念等。此外,诸多因素也都值得我们注意,如品牌文化、设计理念、营销战略、经营模式等,只有做到了遵循原则,有的放矢,才能充分发挥陈列对于店铺的功能性,收获更好的销售业绩。
面对偌大的服装市场如男装、女装、童装、内衣等,我们必须一切以用户需求为出发点,这样也就不用担心陈列将出现被模仿或者同质化的问题,因为陈列本身是一种原创性,根据服饰领域不同,表达形式和沟通方式也不同,我们可以举一反三、触类旁通,创造给顾客的第一美好印象。
总而言之,服装是满足顾客的需求,只有做到这一点,才可能获得利润,关怀顾客的需求,才能真正做到销售制胜。服装陈列正是基于这样的原则,促使我们更多去学会怎样做营销?希望能有更多的服饰从业人员,能意识到陈列的重要性,通过陈列艺术不断与顾客沟通,不断给顾客制造惊喜,不断与顾客分享快乐。
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