试卷代号:1317国家开放大学(中央广播电视大学)2016年春季学期\社会工作行政(本)试题(半开卷)2016年7月注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站}名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后,把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上,写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。一、单项选择题{每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在答题纸上。每题1分,共8分}1.某救助保护流浪青少年儿童中心的标语为\F一切为了孩子,为了孩子的一切\A.战略规划C.运作计划)。B.使命D.管理计划2.关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是()。①明确机构自身的愿景与价值观③提出总体目标方案②进行内外部环境与条件分析④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案A.③④②①⑤ c.②①④③⑤ B.②①③⑤④ D.②①③④⑤ 1134 3.小张和小李在同一中心工作,但小张来自东部城市,小李则来自西部农村,在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来,小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员,但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍()。A.个体障碍B.环境障碍c.媒介障碍D.语义障碍4.社会工作者小天在机构的团队合作中越来越感受到作为一名社工其所肩负的责任和使命,并立志将社工助人自助的精神传递给更多志愿者,机构对小天采用的激励方式属于()。A.内在过程激励B.外在激励C.目标内化激励D.工具激励5.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构,采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中\的是()。A.该机构已积累了三年的服务经验B.当地专业社会工作人才资源不足C.县领导班子对土地开发非常积极且国家出台了引导人才服务新农村系列政策6.关于社会服务机构规划的说法,正确的是()。A.规划通常由基层管理者制定B.规划应关注机构与外部社会环境的关系c.规划主要考虑机构工作程序和工作方法D.规划时间跨度通常为一年7.社会工作者朱某设计了一个服务方案,并希望通过关注服务对象人数的变化,主要工作项目的完成情况,资源使用情况,经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。A.目标评估B.过程评估C.效果评估D.个别评估8.社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于\关系\)。A.体现社会责任B.争取新客户C.合理避税D.造福员工1135 二、多项选择题{每题有两个或两个以上的正确答案,选对即得分,多选或错选均不得分,每个正确选项得1分。每题3分,共12分}9.社会工作行政作为社会工作专业的四大方法之一,了解它的性质十分重要,以下关于社会工作行政的论述,表述正确的有()。A.社会工作行政是一种间接的社会工作方法B.社会工作行政是一种宏观的社会工作方法c.社会工作行政是一种技术性最高的社会工作方法D.社会工作行政是只在社会服务机构开展的社会工作E.社会工作行政是最早被纳入社会工作方法体系中的专业方法10.在社会服务机构中,由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士,加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步,所以领导应该具有的特征是(A.经常运用合法权力领导下属B.较多运用指导、诱导方式影响下属)。c.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属11.不同的社会服务机构会采用不同的组织结构类型,以下属于社会服务机构的一般组织结构类型的是()。A.直线式组织结构B.跨专业团队组织结构c.直线参谋式组织结构D.混合型组织结构E.问题解决型团队组织结构12.为了有效控制财务资源,维持机构收支平衡,社会工作服务机构应采取的财务控制措施有()。A.聘请注册会计师核定年度财政报告B.指派董事会或理事会审核年度财政报告c.制作每个月的财政收支报告D.记录每个项目每月的总收支情况E.邀请机构长期志愿者审核年度财政报告1136
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