C、升华法 D、放松法
28、OKR 的特点是( ACD )。 P24 A、简单 B、复杂 C、直接 D、透明
29、从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件( ABCD )A、知识 B、技能 C、能力 D、背景与经验
30、情商的类别( ABCD ) P120 A、高情商 B、较高情商 C、较低情商 D、低情商
31、工作流程设计的基本原则( BC ) P74 A、以简单为中心:越简单工作设计越好
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P70 word文档 可自由复制编辑
B、以顾客为中心:企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握,只有最大限度的满足顾客,才能赢得市场;
C、以价值为导向:工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
32、机会能够促进组织的创新与变革,给予员工( BCD )的有利环境。 P4 A、要求 B、学习 C、成长 D、发展
33、在心理学的意义上,人格是指不同于认知能力的人的其他心理成分,通常包括( ABD ) P99 A、情感 B、动机 C、脾气 D、性格
34、在心理学的意义上,人格是指不同于认知能力的人的其他心理成分,通常包括( ABCD )兴趣、品德等 P99 A、情感 B、动机 C、性格 D、态度
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35、目标表示最后结果,自然目标管理也就重视结果,强调( ACD ) P134 A、自主 B、自律 C、自治 D、自觉
36、沟通功能主要( ABCD ) P154 A、情感交流 B、信息传递 C、激励功能 D、控制功能
37、目标管理的特点( ABCD ) P133 A、员工参与管理 B、以自我管理为中心 C、强调自我评价 D、重视成果
38、绩效管理是为了达成以下( BCD )的目的:A、组织目的 B、开发目的 C、战略目的
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D、管理目的
39、自陈量表题目的形式( ABCD )和数字量表式等 P101 A、通有是非式 B、折中是非式 C、选择式 D、文字量表式
40、影响绩效的外部环境因素主要包括( ABCD ) P2 A、国家法规政策 B、经济环境 C、社会环境 D、同行业的竞争
41、不管什么类型的组织中的管理者,也不管他处于哪一管理层次,所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下哪些方面: ( ABC ) P41 A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、逃避技能
42、目标管理又称为成果管理,俗称责任制,它是在泰勒的( BC )的基础上,形成的一套管理制度。P132
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A、面对挫折 B、科学管理 C、行为科学管理 D、超越困难
43、通常情况下,绩效信息的来源主要从被考评者的哪几个主体身上获取( ACD )P21 A、上级 B、旁人 C、被考评者本人 D、外聘专家
44、专业技术人员如何提高逆商( ABCD ) P128 A、端正生活态度,正确认识逆境 B、善于发现逆境对人生的价值 C、在挑战中积累经验 D、学会对比,善于鼓励自己
45、绩效评价误差的类型有哪些方面( ABCD )P17 A、晕轮效应 B、首因效应 C、严格化倾向 D、宽大化倾向