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1.4 销售订单管理业务数据流（第二层数据流）
发货 通知 退货 通知 收 发 货 通 知 文 件 销 售 订 单 主 文 件 销 售 订 单 明 细 文 件 换货 通知 费用 处理 过账 处理 发票 处理 销 售 发 票 明 细 文 件 费 用 计 算 文 件 转 账 凭 证 文 件 销 售 发 票 主 文 件 说明：各处理设录入、修改、审核、批准；发货通知进行信用校验处理；
1.5 销售收发货管理业务数据流（第二层数据流）
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售前、中服务 服 务 记 录 文 件 服务 发 件 记 录 文 件 网点文件 培训计划维文修件 文件 销售 部门 售后 服务 服 务 政 策 文 件 服 务 人 员 资 料
1.6 销售服务管理业务数据流（第二层数据流）
商品报价 1 信息
n 销售合同 签订 n 1 客 户 n 信息 m 销售计划 1 订货 n 1 对应 1 销售订单 n 提货 m 提货单 1 组成 1 组成 1 组成 n 合同 明细 n 订单 明细 n n 配货 m 提货单 明细 n 开票 1 发票 n
明细 组成 m 发 票 1.7 企业销售管理E—R关系
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销售基础数据 销售计划管理 销售基础数据 销售管理 销售订单管理 收发货管理 销售服务管理 收发货管理 销售客户组别维护 价格种类维护 订货方式维 交货方式维护 退货原因维护 订单取消原因客户资料维护 销售员维护 销售佣金维护 费用定义维护 发货通知 退换货通知 差价维护 发票维护 销售过账 类型 维护 护 销售计划管理 销售服务管理 销售订单管理 销售计划维护 销售计划合并 销售服务记录 销售政策发布 服务过程记录 服务跟踪 销售网点维护 合同维护 订单维护 合同终止结清 订单终止结清 销售价格维护 信用管理 产品系列维护 催款计划
1.8 销售管理系统的功能模块
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采采购订单管理 购订单明细文采购 部门 件 采购订单主文件 采购基础数据 供应商采购计划文件 采购计划管理 供应商评估文资供应商 管理 检验单文件 收货单文件 采购收货管理 入库 仓库 部门 料文件 应付款 财务 部门 质量 部门 件 2.1 企业采购管理数据流程
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输入数据 供 应 商 资 料 主 文 件 供 应 商 资 料 明 细 文 件 报 价 文 件 供应商管理 交货方式维护 订货方式维护 供 应 商 类 别 文 件 供 应 商 评 估 文 件 采 购 员 资 料 文 件 交 货 方 式 文 件 订 货 方 式 文 件 采 购 系 统 设 置 文 件 退 货 原 因 文 件 采购员维护 退货原因维护 采购系统维护 输入数据
2.2 采购基础数据管理数据流程(第二层数据流)
各个 部门 请购单 处理 采 购 请 购 单 文 请购单合并 采购 部门 采购计 划生成 采 购 计 划 明 细 文 件 物 料 需 求 计 划 文 件 供 应 商 资 料 文 件 采 购 计 划 主 文 件 用 款 计 划 文 件
2.3 采购计划管理数据流程(第二层数据流)
ERP制造业集成流程图（图文并茂）
