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商务礼仪与谈判试题
本文是关于商务礼仪与谈判试题，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 商务礼仪与谈判试题篇一 1. 避免僵局发生的方法有。 A. 把人与问题分开 B. 平等地对待对方
C. 不要在立场问题上讨价还价 D. 提出互利的选择 正确答案: ABCD
2. 在商务谈判中运用语言艺术进行沟通时需要遵循哪些基本原则? A. 规范性 B. 针对性 C. 逻辑性 D. 隐含性 正确答案: ABCD
3. 商务谈判策略是制约谈判成败得失的一个重要砝码。因为它的作用很多，主要是：
A. 调节、调整和稳舵 B. 实现谈判目标的桥梁
C. 谈判中的“筹码”和“资本” D. 实现谈判目标的有力工具和利器
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正确答案: ABCD
4. 下列选项中，属于封闭式提问的有。 A. “成本不会很高吧，是不是?” B. “改变你的现状需要花费多少钱?” C. “你是否认为‘上门服务’没有可能?” D. “你们给予H公司的折扣是多少?” 正确答案: CD
5. 为了在谈判中遵循讲究诚这一原则，谈判者应该做到。 A. 讲信用 B. 信任对方 C. 不轻易许诺 D. 以诚相待 正确答案: ABCD
6. 以下情况中，哪些适用直接谈判?
A. 参加谈判双方或一方重礼节，以直接的方式表示对对方的尊重。 B. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
C. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题，采用其他方式无法解决时。 D. 其他各种需双方直接进行交往的情况。 正确答案: ABCD
7. 下列表情语言中，表示有兴趣的有。 A. 眼睛轻轻一瞥 B. 眉毛轻扬
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C. 微笑
D. 嘴角向两边拉开 正确答案: ABC
8. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( ) A. 第三方协调 B. 仲裁 C. 诉讼 D. 贸易报复 正确答案: BC
9. 要满足自我实现的需要，就要在进行商务谈判时力求做好。 A. 必须较好地利用谈判者的生理需要 B. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围 C. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛
D. 在谈判时要使用谦和的语言和态度，注意满足对手尊重和自尊的需要 E. 对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己需求的同时，也应尽可能地使之得到满足
正确答案: ABCDE
10. 容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有。 A. 谈判者对谈判内容缺乏应有的了解，掌握信息不够
B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响，谈判者容易形成思维定势 C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害 D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
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正确答案: ABC
11. 制定商务谈判策略的制定方式主要有。 A. 仿照 B. 复制 C. 组合 D. 创新 正确答案: ACD 12. 价格解释的意义： A. 是卖方主动对 商品特点所做的介绍
B. 是卖方主动对报价的价值基础、行情依据所做的说明 C. 是卖方应买方要求对报价所做的解释 D. 可充分表白所报价格的真实性、合理性 正确答案: ABCD
13. 商务谈判的特点有：。 A. 谈判对象的广泛性和不确定性 B. 谈判双方的排斥性和合作性 C. 谈判的多变性和随机性 D. 谈判的公平性和不平等性 正确答案: ABCD
14. 谈判议程的内容包括( ) A. 模拟谈判
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B. 时间安排 C. 确定谈判议题 D. 确定谈判人员 正确答案: BC
15. 涉外商务谈判的法律原则包括( )。 A. 遵守国家法律，维护国家主权 B. 平等互利，民主协商 C. 遵重民族信仰 D. 遵守国际惯例 正确答案: ABD
16. 开场陈述的特点有。 A. 双方分别进行开场陈述
B. 双方的注意力应放在自己的利益上，不要试图猜测对方的立场 C. 开场陈述是原则性的而不是具体的 D. 开场陈述应简单扼要 正确答案: ABCD
17. 提问题时具体的注意事项有。 A. 注意发问时机 B. 按平常的语速发问 C. 应事先拟定发问的腹稿
D. 杜绝使用威胁性和讽刺性的发问 正确答案: ABCD
商务礼仪与谈判试题
