咨 询 百 问 百 答
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第一部分：价格类问题
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次） 学费太贵了，能优惠吗？
听说你们大成培训在**地方的收费比你们这便宜，有这回事吗？ 其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？ 你们的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？ 听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？ 你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？
我朋友的孩子2010年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？ 我以前在大成培训报过名，现在能够按照以前的价格报名吗？
400元/小时？
10. 你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是
第二部分：师资类问题
11. 你们的老师都是哪里的？
12. 有重点中学的老师吗（扬大附，扬中，邗中）？ 13. 老师的教学水平如何考核？
14. 上课后对老师不满意，可以调换吗？ 15. 老师如何做到每次课都针对性的教学？
16. 每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？
17. 普通老师，明星教师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分？ 18. 你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？ 19. 大成培训校区的老师可以各校共用吗？
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20. 家长可以自己挑选老师吗？
21. 其他机构总换老师，你们会不会换老师？ 22. 课改后，你们老师如何把握教学方向？ 23. 你们老师对自主招生考试了解吗？
第三部分：学习效果类问题
24. 通过教学多长时间能有成绩的提升？
25. 少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？
26. 能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？ 27. 我先报一科
100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？
28. 怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？ 29. 你们大成培训也成立几年了，每年提分比率是多少？ 30. 能不能报目标/报分数？
31. 孩子没有学习兴趣，怎么培养？ 32. 孩子基础很差，你们怎么辅导？
33. 我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？
34. 我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？ 35. 我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？
36. 我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？ 37. 我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？
38. 我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎
么办？
39. 你们一对一和大，小班的效果有什么不同？
第四部分 市场类问题
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40. 你们为什么不开设大班辅导呢？
41. 你们和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，学大，龙文）？ 42. 你们能一对二吗（与校长核实是否可行，再选择答案）？ 43. 你们这里有
VIP客户打折卡吗？
44. 你们怎么不在**地方设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。 45. 你们的优势是什么？
46. 你们怎么没有学前儿童的辅导啊，我看这里中学生比较多。 47. 你们这里有三一口语和剑桥英语的报名资格吗？ 48. 你们和教委有合作关系吗？ 49. 怎么没有听说过你们呢？
第五部分 学管类
50. 老师能上门辅导吗？（小学，初三，高三） 51. 我觉的你们的课程安排太紧了，一天
X节课都能吸收吗？
52. 你们教室学生在一起上课，能保持安静吗，能保证学生上课不受影响吗？ 53. 老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？
54. 什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？ 55. 孩子请假了，怎么办？ 56. 班主任是干什么的？
第六部分 差价类
57. 价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名？ 58. 跨年级如何补差价？现在报名不能按照现年级收费吗？ 59. 以前在大成培训学习过，有优惠码？
第七部分 政策类
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60. 报名之后还能再退吗？ 61. 能试听吗？
62. 能否把合同分数签到合同里？
63. 能保证天天都有陪读答疑吗？能否网上或电话答疑呢？
64. 效果不好，孩子的时间都耽误了，你们能全额退费作为补偿吗？ 65. 是否有发票？能开什么发票？ 66. 如何退费，是无条件退费吗？ 67. 你们协议有很多问题，能修改吗？ 68. 上不完的课时怎么办？ 69. 有报名的最低课时要求吗？
第八部分 课程产品类
70. 测评是什么？ 71. 什么是个性化教育？
72. 你们的心理辅导都辅导什么？ 73. 你们可以托管吗？ 74. 可以全日制学习吗？
第九部分 学生特点（针对不同年级学生的引导说辞）
75. 小学
1-5年级（分别介绍各年级特点）
第十部分 其他问题
76. 心理咨询老师都管什么？有什么作用？
77. 你们心理咨询收费吗？我可以只做心理辅导吗？赠送的话，我不用心理辅导，可以不可
以折合成课时？
78. 你们是民办的还是公办的？
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79. 你可以给我孩子上课吗吗？ 80. 你们有重点高中推荐权吗？
81. 在你们这学习中高考考试有加分吗？
82. 孩子是新疆（或某地）的，要回新疆（或某地）考试，能在你们扬州学习吗？
第一部分：价格类问题
1.
经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）
1-1我们之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。
1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语.ABC英语.新东方等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以我们不分期付款，更不可能上一次交一次。
1-3 孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。
2.
学费太贵了，能优惠吗？
2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。 家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是统一的收费标准。
2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准是大成培训综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。
2-3 大成是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在大成享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。
2-4 大成倡导“让学习成为一种习惯”的教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和大成的理想！
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