的结构性处理，形成广为人知的“5W模式”或“拉斯韦尔模式”
Who（谁）——（传播者）
Say what（说了什么）——（讯息）
In which channel（通过什么渠道）——（媒介） To whom（向谁说）——（接收者）
With what effect（有什么效果）——（效果）
D·麦奎尔为“5W”模式做的图示谁说什么通过什么渠道对谁取得什么效果传播者控制分析讯息内容分析媒介媒介分析受众受众研究效果效果研究 评价： ? 一、优点： 拉斯韦尔模式在传播研究中主宰了数十年，被视为传播过程的线性模式研究中的经典式模式，在传播学史上具有重要意义，原因是：
1．“5W”模式在传播学史上第一次简洁、直观地分解了传播的过程，为传播学搭建了一个比较完整的架构。。这使传播研究的细化、深化成为可能，为后人分门别类的深入研究开辟了广阔的道路。实际上，后来大众传播学研究的五大领域即“控制分析”、“内容分析”、“媒介分析”、“受众研究”和“效果研究”，就是沿着拉斯韦尔模式的这条思路形成的。
2．“5W”模式注意到了传播要素在传播过程中的依次作用并显示出其社会问题意识。“谁”提出了信息的控制权问题；“说什么”提出了传播的内容问题；“何种渠道”提出了媒介的问题；“对谁”提出了受传者的问题。很明显，拉斯韦尔认为传播是目的性行为，具有企图影响受传者的目的。因而，他的模式显示传播的过程是劝服的过程。 不足：
1.直线性。忽略“反馈”，忽略要素之间的互相作用。 2.孤立性。忽略传播与社会的联系。 3.有夸大大众传播效果的傾向。
该模式有时被称为政治传播模式,反映了传播模式研究的早期特征。
皮格马利翁效应(ygmalion Effect)，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”，由美国著名心
理学家罗森塔尔（（R. Rosenthal1933,））和雅格布森（L. F. Jacobson）在小学教学上予以验证提出。亦称“罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)”或“期待效应”。暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。
这是一则古希腊神话故事。塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”，并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱它、亲吻它，他真诚地期望自己的
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爱能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望，他不愿意再受这种单相思的煎熬，于是，他就带着丰盛的祭品来到阿弗洛蒂代的神殿向她求助，他祈求女神能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚期望感动了阿弗洛蒂代，女神决定帮他。皮格马利翁回到家后，径直走到雕像旁，凝视着它。这时，雕像发生了变化，它的脸颊慢慢地呈现出血色，它的眼睛开始释放光芒，它的嘴唇缓缓张开，露出了甜蜜的微笑。盖拉蒂向皮格马利翁走来，她用充满爱意的眼光看着他，浑身散发出温柔的气息。盖拉蒂成了他的妻子。可最后,因恼怒了阿弗洛蒂代女神,他们全都变成了狮子。
人们从皮格马利翁的故事中总结出了“皮格马利翁效应”：期望和赞美能产生奇迹。但是对这一效应做出经典证明并使它广泛运用的是美国心理学家罗森塔尔和他的助手们，因此“皮格马利翁效应”又称“罗森塔尔效应”
皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。可见，暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。 人为什么会不自觉地接受别人的影响呢？其实，人的判断和决策过程，是由人格中的“自我”部分，在综合了个人需要和环境限制之后做出的。这种决定和判断就是“主见”。一个“自我”比较发达、健康的人，通常就是我们所说的“有主见”、“有自我”的人。但是，人不是神，没有万能的“自我”、更没有完美的“自我”，这样一来，“自我”并不是任何时候都是对的，也并不总是“有主见”的。“自我”的不完美、以及“自我”的部分缺陷，就给外来影响留出了空间、给别人的暗示提供了机会。我们发现，人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。这使人们能够接受智者的指导，作为不完善的“自我”的补充。这是暗示作用的积极面，这种积极作用的前提，就是一个人必须有充足的“自我”和一定的“主见”，暗示作用应该只是作为“自我”和“主见”的补充和辅助。表面上看，有些积极暗示似乎起着决定性作用，其实，积极暗示对于被暗示者的作用，就像是“画龙点睛”。换句话说，如果你不是那块材料，再多的暗示也无济于事。 心理暗示发挥作用的前提是“自我”的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我”非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我”很容易被别人的“暗示”占领和统治。 暗示也有消极的方面，那就是容易受人操纵、控制。心理暗示发挥作用的前提是“自我”的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我”非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我”很容易被别人的“暗示”占领和统治。这种人的人格本身，就存在着严重的依赖倾向。 所以，皮格马利翁效应虽然会对你的生活产生积极或者消极的影响，但是千万不要盲目地相信它，完全被它所左右。因为外界的鼓励或是批评是每个人都必须要面对的问题，如果总是因为别人的态度而改变自己的话，那就永远也不会成熟。
库利（1864-1929）“镜中我”（the looking-glass self）：（自我认知的方式） 1909年美国社会学家库利在《社会组织》一书中提出“镜中我”的概念,他认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”，认识和把握自己。因此，人的自我是在与他人的联系中形成的，这种联系包括三个方面： 1）关于他人如何“认识”自己的想象； 2）关于他人如何“评价”自己的想象；
3）自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。
“镜中我”也是社会我，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成“镜中我”的主要机制。以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面的，个人的“镜中我”也就越清晰，
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对自我的把握也就越客观、准确。
4．满足人的社会性精神需求和心理需求，包括建立和谐的人际关系，拥有自己的社交圈子和娱乐伙伴等。
小世界理论 概念 ? 小世界理论是指“在一个人群数目众多的社会中,如果按照某种方式来建立人与人之间的关系链，由此平均最短关系链的链长远远小于人群的人数的话，这个人群就被认为是一个”小世界”。如果按照“六度分离”理论，平均只要通过5个人，你就能与世界任何一个角落的任何一个人发生联系。 ? 实际上所要表达的是：任何两位素不相识的人之间，通过一定的联系方式，总能够产生然联系或关系。绝对没有联系的A与B是不存在的。 来源 ?
1960年代耶鲁大学的社会心理学家 米尔格兰 （Stanley Milgram）描绘人际网络结构的连锁信实验 ? 在堪萨斯州随机选出一些人寄信給他們 ? 信中要求转寄給他在波士頓的一位股票经济人朋友，但是沒有给他地址到了他朋友手中的信，沒有经过多次转寄，转寄约六次。 ? 在地球上，人与人之间只相隔六个人
虽然有50个人参与了实验，但只有三封信送到了目的地。 米尔格兰在他1967年的论文中提到在最初的试验中，其中的一封信在不到四天的时间内，就被传达到了目的地，但是他却忽略了一个重要事实，那就是实际上只有不到5%的信件最终被送达了。在随后两次连锁信实验，因完成连锁的比例太低，实验结果未被发表。 发现
经过多次改良实验，米尔格兰发现信件或包裹在人们心目中的价值是影向人们决定继续传递它的重要因素。他成功将送达率提升至35%， 以至于后来更上升为97%。虽然对“地球是很小的”这样论断的有人怀疑，但人们对“某个特定世界是很小”的论断是没有丝毫怀疑的（例如：从某个学院到密歇根大学到蒙特利尔犹太人社区。 平均来看，为实现一次送达，需要六个中间人从而得出了六度分隔理论的说法)。 ? 该假问是否成立至今仍存在争议。但在应用层面方面却很多，特别是保险及传销业的从业员。现时在香港，一般保险经纪在完成交易之后，都会要求客户提供一个至少五人的新名单。另外，早在1980年代初期，《读者文摘》就已利用这理论，鼓励订户向公司推荐其他潜在订户。 ? 随着SNS（社会性网络服务）网站的兴起，更多的社交互动创意涌现出来，社会性网络服务的优势逐渐在门户竞争中得以体现。近年来国内网站兴起了一波以SNS为主打的网络风潮，其中具有代表性的有：人人网，开心网，若邻网，白社会，豆瓣，QQzone，六度分割，旅行器，新浪微博等等。
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不足
? （1）关系的强弱
? ——权值问题
? （2）到达和建立联系的区别 ? ——目的和结果问题 ? （3）传递的成本和激励 1.关系的强弱
1973 格兰若维特《弱联系的力量》─弱联系扮演著维系整个人际网络的关键角色。
在特定情况下弱联系比強联系重要 ? 想要找工作→
? 16%的人是经由常常见面的朋友找到工作，
? 84%的人是经由偶而或很少見面的朋友找到工作。 ? 弱联系可以让讯息传得远 ? 例如:谣言传播
2．到达和建立联系的区别
你可以与人联系上,但是未必能建立关系。 社交网络的建立
一家德国报纸接受了一项挑战，要帮法兰克福的一位土耳其烤肉店老板，找到他和他最喜欢的影星马龙·白兰度的关联。结果经过几个月，报社的员工发现，这两个人只经过不超过六个人的私交，就建立了人脉关系。原来烤肉店老板是伊拉克移民，有个朋友住在加州，刚好这个朋友的同事，是电影《这个男人有点色》的制作人的女儿在女生联谊会的结拜姐妹的男朋友，而马龙·白兰度主演了这部片子。
（3）传递的成本和激励 ? 成本是必须付出的:如人情
? 成本的价值:避免纷扰.假设每个人有30个朋友，信息经过六度是30的6次方 =729000000，数量足够到达一个能够覆盖所有可能的人的级别。”
? 应用中,成本与激励并存才可能真正建立关系:送礼.
三、集合行为中的传播机制
1．集合行为定义：集合行为(集体行为，collective behavior),指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常社会秩序的干扰和破坏。
集合行为一词是由美国社会学家帕克（R.E.Park）提出的。他的解释是：一种共同的、集体冲动影响下的个人行为。人们参加一种集体行为，表示对某种行为有一个共同的态度，或类似的行动。但人们在开始时，并没有一个共同的态度，而是由于他们在相互交往时发生了集中于某些事物的倾向性，才逐渐
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产生了一些共同的态度和行为。
这里所使用的“集体行为”一词，一般限制在那些相当大的、相对非组织起来的、时间上短暂的群众行为、集体行为。和有组织的群体行为也有相似之处，因为它们都是指人们在一起的活动。
但集合行为则是比有组织的群体行为更为自发的，也必然是更为短暂的，并且是很少能够预料到的。而人们在有组织的群体行为中的行为则是有较强的规律性，有明确的目的性，有较正规的组织形式。 2．集合现象发生的三个基本条件：
1）结构性压力：如自然灾害，经济萧条等危机情况下，社会上普遍存在着不安心理和紧张情绪，这些结构性因素是集合行为发生的温床。 2）触发性事件：由突发事件和突然的信息刺激引发。
3）正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。
信息传播贯穿于集合行为的始终，只不过它受到一些特殊传播机制的制约，主要指它与人类正常的、有理性的传播行为相比，更具有非理性的特点。 3．集合行为特殊的传播机制： 1）群体暗示与群体感染；
群体暗示是指通过间接的示意而非直接的说服来使人接受某种观点或从事某种行为的说服技巧。
群体感染是指某种观点、情绪或行为在群体暗示机制的作用下在群体中迅速蔓延开来的过程。
集合行为中，人们失去理性判断力，因而群体暗示和群体感染机制在集合行为中表现非常明显。
2）群体模仿与“匿名性”；
群体模仿是关于集合行为中传播机制的另一种理论。模仿是由法国社会心理学家J．G．塔尔德提出的，在1890年出版的《模仿的法则》一书中，他认为社会上的一切事物除了发明就是模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。模仿又可分为无意识模仿和有意识模仿，前者是个人在不自觉状态下对他人行为的反射性仿效，而后者则是出于一定动机或目的的自觉仿效。人在社会化过程中的学习就是一种自觉的或有意识的模仿。
而集合行为中的模仿则不同。集合行为中的模仿多为无理智的、条件反射性的模仿。这是因为在集合行为中，用常规的方法很难应付眼前的突发事件，人们只能基于本能对事件做出反应，而最简单省力的反应就是直接模仿周围人的行为，于是便出现了相互模仿的现象。心理学认为，这种模仿是出于人的防卫本能，在高度不确定的突发事件中，每个人都认为与在场的多数人保持一致事最安全的选择。但事实上这种无理性的相互模仿可能导致最不安全的结果。 3）集合行为中的“信息流”。
美国社会学家H．布鲁默认为集合行为的信息运动方式是“循环反应”，一方的刺激成为另一方的反应，而另一方的反应则又反过来成为这一方的刺激的循环往复过程。
集合行为中主要的信息形式是流言。
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传播学提纲
