关于烟草工业企业财务共享服务中心的思考
摘要：在企业互联网转型中，财务共享服务对企业集团提高财务管理水平非常重要。本文通过分析烟草工业企业建立财务共享服务中心的必要性，提出了如何构建财务共享服务中心的方法，希望能给其他企业提供借鉴。 关键词：烟草工业企业；财务共享中心；架构 一、财务共享服务中心的定义及产生背景
财务共享服务中心（Finance Shared Service Center）就是将企业各种财务流程集中在一个特定的地点和平台来完成，通常包括财务应付、应收、总账、固定资产等的处理，有利于企业提高效率、控制成本、加强内控、信息共享、提升客户满意度等方面工作。
在全球贸易自由化、生产一体化、金融一体化大背景下，跨国公司得到了高速发展，面对错综复杂的国际经济形势，必须不断调整经营模式，推动公司管理的不断变化完善，为财务共享服务中心的出现提供了管理支撑；信息技术的发展，ERP系统的前后端延伸导致财务数据业务化，为财务共享服务中心的出现提供了技术支撑[1]。20世纪80年代初，福特就在欧洲成立了财务共享服务中心，杜邦和通用电气也在80年代后期建立了类似的机构。随后财务共享服务中心模式在欧美得到推广，并传入我国，如海尔集团、中兴通讯、
新奥集团先后建立了自己的财务共享服务中心。 二、建立财务共享服务中心的必要性
首先，烟草工业企业完善会计核算加强资金监管的需要。烟草行业通过多年的努力已建立了统一的核算模式，尤其2015年行业全面实行会计准则，将促使烟草工业企业会计核算工作水平迈上新台阶；行业建立了资金监管系统，加强了对各烟草工业企业资金管控的力度。为了巩固并扩大现已取得的工作成果，各烟草工业企业有必要建立财务共享服务中心。
其次，烟草工业企业改进财务管理的需要。前些年国家烟草专卖局要求行业工业企业做实几大中心，导致各烟草工业企业又多了几个财务机构，由此导致财务效率降低，内控风险增加，总部统一协调难度加大，为在变革的时代中寻求突破，需要建立财务共享服务中心。
最后，烟草工业企业应对目前日益严峻的外部环境的需要。2003年我国签署了世界卫生组织《烟草控制框架公约》，按约定我国应于2011年实现所有室内公共场所禁烟，期间卫生部和部分城市相继出台公共场所禁烟规定，总体上执行要求并不严格。2013年底中办、国办印发《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》，提出各级领导干部不得在禁止吸烟的公共场所吸烟、各级党政机关要建成无烟机关等五项要求。2014年11月24日，国务院法制办就《公共
场所控制吸烟条例（送审稿）》征求意见，草案中明确规定“所有室内公共场所一律禁止吸烟”，可以预计随着史上最严控烟规定的严格实施，再加上电子烟等新型烟草制品的冲击，中国传统烟草消费量必将逐年下降，未来10年按国外的经验来看下降30%左右完全可能。在此前景下，烟草工业企业必须要加强各方面的管理，降低成本费用，向管理要效益，建立和实施财务共享服务中心就是其中选择之一。 三、财务共享服务中心的构建方法 1. 前期准备工作
明晰的愿景战略及管理高层的支持，整合好IT系统与组织架构，要建立强大的网络系统以及企业信息系统。统一的ERP系统是财务共享服务中心平台搭建成功的必要条件，作用在于将所有财务制度、流程固化在统一的数据库中，由系统进行统一设定，从而保证总部的战略得到有效贯彻落实。建立财务共享服务中心，使得原各业务单元的财务部可能仅被留下一小部分，而大头将迁移至共享服务中心所在。因此必须进行组织架构调整，妥善处理富余财务人员的安置分流问题。
2. 建设实施工作
首先，按照科学方法合理规划财务共享服务中心流程及架构，对原有有财务流程框架进行优化重组，依据会计准则制度将总账、资产、现金、应收账款、应付账款、费用报销
管理流程标准化、规范化，集中串联可重复性的财务职能[2]。 其次，组建项目工作团队协调内部资源建设好财务共享服务中心，企业的整个运作过程需要重新调整，以前由企业内部各业务单元自行操作的财务业务，将由财务共享服务中心和业务单元共同承担，在某些情况下，两者会对某一业务持不同的观点而产生矛盾，影响企业内部合作及工作效率。因此在建设过程可以向外部咨询专家寻求指导帮助，专家们的意见将有助于避免上述矛盾现象的发生。
再次，详细制定财务共享服务中心关键KPI考核指标，通过标准化、效率、现场管理与服务水平、质量管理等绩效管理手段，使得财务共享服务中心的工作人员具有积极向上的动力，工作效率高，服务质量好，达到高效快速响应内部服务市场的目的。
最后，做好过渡期的相关工作。过渡期间不仅需要做好业务、场地、设备等资源的转移工作；而且更要做好原财务人员的转移工作，对留用的财务人员要进行上岗培训，加强系统操作演练与实践，对因上马财务共享服务中心出现的富余人员，应进行转岗培训，予以合理安置，难以安置的协商解除劳动合同。
四、烟草工业企业财务共享展望
企业集团是一个生态型系统，它不仅有内循环，更有外循环。因此烟草工业企业财务共享服务中心未来不但对内要
面向企业的全体员工，跟企业的ERP、预算、资金等系统进行集成；而且对外要面向经销商、供应商、其他客户、税务部门等，要跟银行、外管局、商旅、税务等系统进行集成。在企业互联网转型中，烟草工业企业财务共享服务未来一要做到多端化，充分发挥PC端、手机端、平板电脑等多端化的优势，达到便捷、实时提供财务共享服务目标；二要做到角色化，员工、部门负责人、业务单元负责人、企业负责人、合作伙伴登录后看到的都是跟他们自身相关的业务，而不是所有业务，且用他们能够读懂理解的语言与形式展示这些业务信息，这样将有利于提高他们的工作效率和满意度，甚至实现财务真正从全员全方位的角度去采集、更新实时的业务信息。
参考文献：
[1]顾洪林.中国企业建立财务共享中心探析[J].边疆经济，2013（1）
[2]隋玉明.大数据时代集团财务共享问题探讨[J].财会月刊，2014（5）上
作者简介：任志能（1978.4―），男，湖南衡阳人，会计师。
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