房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.fdcew.com ? 只因你的不可复制，我们才做到因人设事，人尽其才。 ?
7、销售理念：传启诚信 精耕始末
传启诚信
长芦盐业在百年销售中积淀了颇佳的诚信度，长芦地产继往开来，今天又将诚信销售，作为关怀人居事业的基点。
我们以信对人，专诚做事，始终将“诚信销售”作为我们的销售准则 。我们不仅要在外部树立诚信的形象，而且更要在内部传递一种诚信价值，让诚信成为长芦地产的企业风尚，使每一位员工都成为长芦地产诚信品格的形象代言。 精耕始末
在销售中， 我们推崇先售企业信誉，再售人居房屋的理念。长芦作为有责任感的地产开发商，秉承对客户尊重负责的态度，在售房过程中，我们为客户提供一套“全程服务系统”。
从客户走入沙盘区的最初讲解，到验收合格的成功入住，于建筑本身、人本精神等方面都得到了优质的享受。从而形成我们良好的服务口碑，以及值得依赖的品牌形象，建立起客户对企业的诚信度，使销售的价值得到最大化的体现。
8、服务理念：销售不是终点 服务从心开始 销售不是终点
在项目销售的过程中，我们不能把销售作为我们的最终目标，而是利用完善的服务机制来树立更好的企业形象和服务品牌。如果说销售对于房地产行业是生存和发展的根基，那么良好的售后服务是长芦地产可持续性发展的源泉。 我们始终坚信，销售是我们对消费者服务的开始。
服务从心开始
我们倡导“服务从心开始”。长芦人始终把服务作为一项系统工程，业主对于长芦地产的信任，是我们不断努力的原动力，在长芦与业主之间，贯穿的是及时的沟通，快速的响应，贴心及人性化的服务理念。
房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.fdcew.com 用心是服务的基础。我们始终坚持“业主无小事，诚信本为真”的态度，用心处理好业主所托付的每一件事。
9、工作理念：PHU原则“precise、happy、up”
P：Precise（严谨）
P + H ＝ U H：happy（快乐）
U：up（赶超）
? P：严谨
? “合理高效的方式”+“忙而不乱的状态”=“紧而有序的工作” ? 我们倡导严谨工作。
? 长芦人做事有条不紊，务实严谨，做到未雨绸缪，为企业的良性发展奠定坚实基础。
? H：快乐
? “愉悦的心情”+“团结的精神”=“快乐的状态” ? 我们倡导快乐工作。
? 我们将以最大的热情去主动工作，把工作当作一件自己最喜欢的事来对待，在工作中找寻乐趣，还原工作的本质。
? U：赶超
? “紧而有序的工作”+“快乐的状态”=“日赶日超的成果” ? 我们倡导超越工作。
? 长芦人在工作中积极学习，不断提升专业水准，用独特的思想和坚忍不拔的信心，超越一切可以超越的，为企业创造出更多的价值。
第4章 企业愿景
我们秉承了“百年传承，使命不移”的企业宗旨，在品质、诚信、服务等诸多层面上始终以亘古不渝的坚持，努力将长芦地产打造成为经久不息的经典品牌。沉浮的
房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.fdcew.com 市场竞争，路未尽，长芦地产——不做风云，做百年。 注释：
天下大事必作于细，天下难事必作于易。 出处《老子》
阐释：是做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。 居安思危则存，贪图安逸则亡。 出处：《易经》
阐释：身处安乐境遇中的人们,应当顾及可能发生的危险,防患未然。
狭路相逢勇者胜，知难而上，一切皆成易。 出处：《春秋战国》
阐释：以百倍的勇气，以高昂的斗志，以大无畏的精神和气概，去追求卓越，追求完美。
天道酬勤，劳谦君子，有终吉。 出处：《尚书》
阐释：天意厚报那些勤劳、勤奋的人。指下了苦功夫必然会有成就。
充满劳绩，然而人诗意地栖居在大地上。 出处：德国诗人荷尔德林
阐释：描绘了享有物质生活的同时，能够在精神的家园中“诗意地栖居”的至上境界。
质而不俚
出处：《汉书》
阐释：质朴而不粗俗。
拔新领异
出处：《世说新语》
阐释：指创立新意，提出独特的见解。
[企业文化]房地产开发公司企业文化手册（WORD13页）
