金融业反洗钱岗位准入培训操作指南
一、项目操作指南 （一）登录培训网址
1．在浏览器的地址栏中输入http://www.chinacft.org/，即进入“中国金融培训中心”首页。
2.点击上图所示左下角“进入”按钮，即可进入中国金融培训在线。
（二）学员登录
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1．首次登录（首次登录需进行用户注册） （1）点击“用户注册”，进行填写个人信息。
（2）请学员准确填写个人信息（包括身份证号和照片），如果个人信息填写不完整则不能参加阶段性测试，未参加阶段性测试则不能参加终结性考试。另外，请准确填写邮箱地址，邮箱是找回登录密码的重要途径。
（3）请学员输入激活码，激活账号后方可进行课程学习。
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2．再次登录
直接访问http://www.chinacft.org网站，点击左侧“金融业反洗钱岗位准入培训”栏目后，在弹出的页面中输入用户名和密码后，点击“登录”即可进入学习页面。
（三）进行在线课程学习与在线测试
1．课程在屏幕中心位置，点击“学习”按钮可进行学习。《反洗钱法律法规》和《银行业反洗钱操作实务与案例》为必修
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课程；“拓展学习”为学员自主选学课程。
2．请在培训通知中指定的时间段，点击下图右侧所示“阶段性测试”、“终结性考试”栏目，即可进行在线测试。
（四）进行在线交流与在线答疑
1．在线交流与平时答疑。点击金融培训在线首页“平时答疑”栏目中的“更多”或某个〖提问〗，进入弹出的页面。学员可以点击“提问”或“回答”，提出当前问题或回答当前问题。
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2．集中答疑。请在培训通知中指定的时间段，点击下图右侧所示“集中答疑”栏目，在弹出的页面中即可参加实时提问。
二、答疑方式与常见问题解答 （一）答疑方式
1.可在“平时答疑”栏目中发表培训有关问题。 2.培训技术支持电话：段雪红 010-64496903，闫虹 010-64495001；邮箱：support@pbcft.com。
3.培训组织实施电话：张振宇010-66199344，吴凡010-66199345，乐俊 010-66199325。
（二）“注册”常见问题解答
1. 注册时，填写完内容点击提交无反映？
答：请仔细检查您填写的所有选项内容是否符合要求，不符
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