铭记“三心”做好职工思想政治工作
唐勇
[摘 要] 自20xx年10月河南油田采油气工程服务中心开展全员思想政治工作培训以来，笔者作为一名基层工会工作者，全程参加了近两个月的培训工作，其中的交流答疑环节给笔者留下了深刻印象。在头几个班的答疑环节中，职工提出的问题很多，有问“四供一业”移交的，有问油田改革政策的，更多的是关心个人收入下降，为个人的生存发展担忧。但随着培训工作的深入，通过中心领导宣讲油田改革发展战略，各位老师对上级政策的精细讲解，答疑环节面对面沟通交流，讲透了“大河无水小河干”的道理。职工们提出的疑问越来越少了，关心企业发展的建议越来越多了。这些变化引起了笔者的思考，也坚定了自己在新常态下做好工会思想政治工作的信心和决心。文章就结合单位实际，谈几点对做好工会思想政治工作的认识。
[关键词]“三心” 职工 思想政治工作 中图分类号：D64 文献标志码：A
一、牢记初心，是做好职工思想政治工作的前提
心中有信念，干事有力量。作为一个共产党人，我们知道，共产党的初心是“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。作为一个石化人，我们知道，中国石化的使命和初心是“爱我中华、振兴石化，为美好生活加油。”在思想政治工作培训初期，
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职工们最关切的就是收入的降低，自身发展和出路问题。古语云：“民心所向，胜之所往。”人心向往的地方，就是胜利所能到达的地方。所以要做好思想政治工作，就一定要牢记初心、坚守信念，职工关切的正当需要、合理要求，就是我们努力的方向。于是在培训中，我们认真收集职工的疑问和诉求，想办法帮他们解决。例如：有职工反映，家在双河，孩子想到魏岗上学，如何解决。中心负责解答的领导当场表态，单位将尽最大努力帮职工解决孩子上学问题，解除职工后顾之忧。还有职工担心，“三定（定岗、定编、定员）”工作开始后，被富余下岗了，怎么办？一方面中心领导引导职工正确认识“三定”工作，解释说，油田推行改革，并不是让职工没饭吃，而是通过盘活人力资源，让合适的人流动到最合适的岗位上去，最终企业赢利、职工增收；另一方面，中心压减结构性富余的岗位，增设社会上需求大、外创市场后劲足的岗位，如作业监理、维修泵工、维修电工等市场上紧缺的岗位，中心都加大了培训的力度，让职工看到企业发展的希望，真正融入企业发展中。
二、付出真心，是做好职工思想政治工作的基础
“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”当好职工“娘家人”是工会工作者的优良传统。无论是在“走基层 访万家”活动中，还是在与职工面对面交流的答疑环节，我们都会遇到一些所谓的“刺头”职工。例如：有职工抱怨说，现在复杂井况的井越来越多，活也越来越不好干，单位还搞“三定”、搞减员，工
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作压力越来越大，但钱还越来越少，工作真的没法干了呀！为此，大队班子成员带头，结合思想政治培训工作，深入开展“走基层、访万家”活动，通过细致沟通了解、摸底调查，一方面加强与班组职工的交流谈心，弄清楚职工的真实需求；另一方面加强对基层班组职工的帮扶工作，成立了由队干部带头，党员、青年骨干组成的攻坚抢险班组，承担起了重点疑难井、特殊作业井的测试工作量，有效缓解了一线班组的工作压力。他们以行动代替了说教，在关键时刻树立起了党员干部的标杆形象。现如今，在党员干部的示范带领下，说怪话的职工少了，大家都一门心思地扑在测试生产上。大队工会主席杜鹏深有感触地说，只要我们把职工的事当成自己的事，真正像帮助娘家人一样帮助遇到困难的职工，就没有做不好的事情。
三、坚守恒心，是做好职工思想政治工作的保障
“锲而舍之，璞玉不雕；锲而不舍，金石可镂。”我国科学家钱学森说过，只要坚持不懈，就终会有成果的。做科学是这样，做思想政治工作同样是这样。
近几年来，随着职工年龄的增长，又没有新分人员的加入，大队职工平均年龄已达46岁以上。职工家里上有老下有小，老人病、丧，孩子上学都要操心，生活压力大。再加上有些老职工在油田干了一辈子，业务技能单一，对当前油田深化改革，岗位变动快、多等实情很不适应，个别职工存在思想包袱重、情绪波动大的现象。
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为了化解这些矛盾，大队工会一方面在關心职工生活方面下功夫。在走访活动中彻底摸清每名职工的家庭情况，完善困难职工帮扶档案。对家里有老人生病的职工，队干部通过电话和短信问候，帮助他们联系医院；家里孩子上学，帮助孩子联系学校，让职工感受到亲人般的关怀。另外，对摸排出的特殊群体，大队采取党员、工会积极份子分片承包、就近管理的原则，每名承包人要经常联系承包职工，清楚职工的家庭状况。同时，在基层支部坚持每月召开一次职工思想动态分析会，及时了解职工思想问题，及时上报，及时处理。
例如：测试3队职工某同志患有精神病，和妻子离异，家里还有一个上学的儿子和年迈多病的母亲需人照料。然而，他一旦犯病就狂躁失控，带着孩子揣着工资卡就外出流浪，经常把工资花得精光露宿街头，曾经有一次在北京天安门滞留，被北京市公安局扣押，单位去人后才将其接回，给单位职工的人身安全和队伍稳定造成较大影响。为了避免类似事件的发生，队里主动和其家里人协商，将其工资卡交由队党支部书记保管，每周对其发100元生活费，需要买其他物品时由支部书记陪同一起购买。这样既有效避免了他外出流浪的问题，还为其孩子上学创造了条件。近几年来将其送院治疗10余次，每次住院和出院所有手续都是由队里一手操办，难怪队上职工都说，队里就像某同志的亲娘一样，吃穿住行都管了。
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另外，大队工会加强对职工的新技能培训工作。大队邀请采测试工首席技师朱一斌定期给他们上专业技术课，讲解最新的测试新技术和工作中遇到的典型案例，增长班组职工专业技能，提升他们解决实际问题的能力。
大队成立QC攻坚克难项目组，将有进取心的青年骨干，优秀班组长都吸收到项目组中来，给他们压担子，铺路子，激励他们岗位成才。近几年来，先后有樊瑾、渠林川等岗位职工因出色的表现，获得河南省五一劳动奖章，让测试职工们收获到了岗位成才的喜悦。
“职工的事，就是我们的事，职工的心情舒畅了，遇事把我们当‘贴心人看待，我们的工作也就好作了。”大队党总支书记张虎这番话，道出了测试大队所有管理者的心声。
做好职工思想政治工作，这个看似很大、很难的课题，只要我们保持积极的心态，使用正确的方法，铭记“三心”，付之真情，持之以恒，就能把日常工作中的难题，变成解决问题、温暖人心、凝聚力量的好事，就能把广大职工动员起来，形成合力，助推企业良性高效发展。
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铭记“三心”做好职工思想政治工作
