自考组织行为学（2016年版教材）复习资料 - 图文

由天下分享时间：2024/11/24 4:38:30 加入收藏我要投稿点赞

（2）认知发展阶段。在认知的形象阶段，个体获得了对事物本身直观形象的了解，这只是对事物表象的认知。当个体调动自身的各种神经活动系统，对事物做出进一步的认知时，其就会通过记忆、想象、思维等心理活动来完成此过程。

记忆是人们对经历过的事物在头脑中的保存，在一定条件的影响下可再显现出来。记忆一般包括四个部分：识记、保持、回忆、认知。思维是认识发展的高级阶段。 2、知识阶段

知识阶段是认识的高级阶段，即理性认识阶段。个体除了通过感觉和知觉去认识事物的外在联系，还借用表象的形式向思维进行过渡，以进一步认识事物的一般特性和内在联系，更为全面、本质地把握事物。

总之，个体对事物的认识过程，是从感知到思维的过程。（二）情感过程个体情感的基本表现：

个体情感表现的基本形式有喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧，在个体行为活动中主要表现在面部表情、生调、动作表现三个方面。（三）意志过程 1、意志概述

意志是个体自觉地确定目的，根据目的调节、支配行动，并努力克服困难，实现预定目标的心理过程。 2、意志活动的特点

（1）意志活动是有意志、有目的活动（2）意志活动是自觉克服困难的活动（3）意志活动是由一系列的随意活动实现的

随意活动提现了对意志的调节作用，主演表现在两个方面：一是激励；二是克制。 3、意志的表现

个体的意志品质是意志的具体表现。良好的意志品质，主要通过以下几个方面表现：

（1）坚毅性（2）果断性（3）自制性二、个性心理

（一）个性心理的含义

个性心理又称为人格，是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。它是个体独有的并于其他个体区别开来的整体特性。（二）个性心理的构成 1、个性倾向性

个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。 2、个性心理特征

个性心理特征是能力、气质和性格等心理机能的特殊结合。第二章个体心理与行为第一节需要、动机与行为一、需要、动机及行为规律行为发生的基本模式：

刺激（原因）个体（需要、紧张、不舒服）反应（行为）行为科学家把为实现目标而采取的行为划分为两种：目标导向行为和目标行为。

二、需要与动机（一）需要 1.指向性 2.多样性 3.层次性 4.潜在性 5.可变性 6.社会制约性（二）动机

1、定义：动机指激励人们去行动，以达到一定目标的内在动因 2、需要与动机的关系

需要与动机既相似，又有着严格的区分。需要是人的积极性的基础和根源所在，动机则是推动人类进行活动的直接原因。当一个人的需要具有某种特定目标时，这种需要才会转化为动机。所以，动机是在需要的基础上产生的。但是需要并不必然会导致动机的产生。需要转化为动机必然具备两方面条件：一是需要对象的确定；二是需要达到一定的强度，当需要的强度在某种水平上时，才可能变成动机并引发行为。三、动机与行为（一）动机的三种机能

动机具有原始性、内隐形及实践活动性的特征 1)始发机能 2)选择机能 3)强化机能

（二）动机与行为的关系

一般来说，动机是行为发生的直接内动力，行为是动机的外在表现动机和行为的复杂关系具体表现如下：第一，同一动机可以引发多种不同的行为第二，同一行为可以源自不同的动机第三，一种行为可能由多种动机所引发

第四，合理的动机可能会引起不合理的甚至错误的行为第五，错误的动机有时会被外表积极的行为所掩饰第二节价值观、态度与行为一、价值观

（一）价值观的含义

价值观是指一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断

（二）价值观的属性

价值观的属性包括内容属性和强度属性（三）价值观的作用

第一，价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标

第二，价值观是了解组织成员的态度及动机的基础，管理者可在此基础上对组织成员进行行为分析

第三，价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、态度及行为进行合理化，以解决内心的冲突，进而提高个体的道德感和自我效能感，以便在组织中保持和维护自己的尊严

第四，价值观会影响企业领导个人的决策行为二、态度