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浅谈酒店企业文化对员工的影响
作者:李丹丹
来源:《现代企业文化·理论版》2015年第17期
中图分类号:F270;;;;; 文献标识:A;;;;; 文章编号:1674-1145(2015)09-000-01 摘 ;;要;; 随着我国服务业的发展,酒店的地位越来越重要。酒店从简单的产品竞争上升到文化竞争层次更高品位。酒店企业文化在酒店发展中站据重要位置。优质的酒店企业文化,可以为酒店未来的发展提供一个良好的条件所以酒店应该建立一套成熟的、健康的酒店企业文化,树立良好酒店形象,正确引导员工行为,这才能使我国酒店行业发展的更好。 关键词;; 酒店;; 文化;; 员工 一、酒店企业文化的构成
酒店企业文化通常有二个圈层构成,第一圈层是管理文化,是对企业文化外壳的约束与支撑,主要通过管理思想、管理制度、管理组织和管理方法四个方面来反映;第二圈层是企业文化的精神层又叫企业精神文化,相对于企业物质文化和管理文化来说,企业精神文化是一种更深层次的文化现象,在整个企业文化系统中,它处于核心的地位。企业精神文化,是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华,是企业的上层建筑。 二、酒店企业文化建设的重要性
(一)重视酒店企业文化建设是适应市场竞争的需要
酒店业随着对外开放步伐的加快和经济的快速发展,队伍迅速壮大。酒店业竞争业已形成,而且日趋白日化。而我们的一些酒店,在这激烈的市场竞争经常采用压价竞争,而这种压价竞争说到底是底层次的竞争,缺乏真正的竞争力。而要使我们的酒店在市场竞争中立于不败之地,归根结底还是要靠我们的酒店企业文化。
(二)重视酒店企业文化建设是提高核心竞争力的需要
真正能够作为核心竞争力的只能是可以凝聚员工的企业文化,因为技术、人才及管理等其他各种因素都可以变动,但企业文化却不会。优秀的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力。 (三)重视酒店企业文化建设是传播酒店企业形象和理念的需要