3.优势
1) 我公司的业务是新兴行业下的新型业务形式，市场空白点大且新颖。
2) 可满足网络的个性化需求。根据每个顾客的具体需求为基础提供具体的服务项目。
3) 成本低廉，收效快速。一般我公司的主要投入在于广告费用。联系顾客主要靠电话。一间办公室即可。服务成本只需基本的形成费用以及工具费用。
4) 在与顾客的沟通过程中很容易让顾客形成对我服务的依赖，可了解一些顾客的具体需求情况。
4.劣势
1) 难以把握每一个顾客的个性化服务特征。
2) 服务人员的专业技能需求较高且较广，一般需要有一定的经验或接受培训，拥有健康证的人员才能提供此类的服务。
3) 就进入一个行业。一个新型的形式，无先例可循，只能是以 摸着石头过河 的形式进行经营。
八、服务策略 核心服务：
我公司为顾客提供的服务内容以为顾客 1) 记录并按顾客的需求选择资源
2) 选择顾客所需求的菜种及价格范围内的菜 3) 买菜
4) 将菜送上顾客家里 5) 按顾客所需要进行切菜
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6) 做好顾客做菜所需要的工具和配料的准备工作 7) 辅助顾客做菜过程
8) 做好顾客做菜完以后的卫生清扫，工具清洁与整理工作 工作流程图： 1.接受服务过程： 有三种方式： 本科学历，23岁以上 2) 能督促指导服务人员工作 3) 有团队合作精神，了解顾客心里
4) 能作团队培训及员工得激励工作，使有策划和领导能力 5) 具备财务管理能力 6) 善于沟通，协调顾客关系 7) 具有服务意识
接线员大专以上学历，女，年龄20至30之间 2) 计算机熟练，会使用办公室软件，及数据库管理 3) 有亲和力，善于与顾客电话交流 4) 能及时地记录与分析顾客行为及需求 5) 语言表达能力强，普通话流利，品德优秀 6) 形象气质佳 服务人员：
1) 男20至30岁之间，女20岁以上，学历不限
2) 寻呼西各种菜物地种类地采购，熟练使用各种厨具及切割菜功夫训练
3) 个人修养好，有服务意识
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4) 熟练各种菜类地烹饪及原材料地配置 5) 拥有健康证
6) 理想能力强，沟通能力顺畅
7) 有团队合作精神，责任心强，敬业爱岗 8) 能做到基本的文字记录 十
四、奖惩制度 第一条 范围
凡本公司员工长期努力工作，促进公司业务发展或做出知道贡献者，均依照本制度产业奖励
第二条 奖励种类
本制度规定奖励的种类为年终奖、季度奖、月结奖，优秀服务奖和创新奖种
第三条 年终奖 季度奖励 本公司员工服务满一年的在年
末并且成绩优秀者，按工作的具体贡献分别发放不同级别的奖金 第四条 月结奖
本公司员工在一个月内满勤避过那且工作积极努力对公司作出突出贡献得到复课好评划分员工的级层，从高到低按层次给予奖励，分别设立突出奖，优秀奖和贡献奖三个奖项各一人
第五条 优秀服务奖
本公司员工在服务过程种受到顾客评价最好的员工进行发放奖金 第六条 创新奖
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本公司员工在业务服务种创新性的服务方式和内容，主动开发新顾客，给予奖励
第七条 奖励方式
本公司奖励分奖品、奖金、奖状三种方式，具体发放按奖励种类而定。
第八条 颁奖日期
年终奖为每年年底一次;季度奖为每季度一次;月结奖为每月底一次;优秀服务奖和创新奖为每年一次;原则上为本公司成立纪念日颁发
第九条 惩罚制度
本公司员工出现缺勤、迟到、早退或与顾客发生纠纷。未按顾客的需求提供服务，受到顾客的不好评价或投诉额给予出发，出发方式主要有扣除奖金或工资，口头批评等措施
第十条 本制度经经理批准公告实施 十
五、财务分析 对象 金额 说明 合计
固定投资 办公室租金 1500 租用的办公室 30000 办公设备 5000 装潢、电脑、电话、桌子、饮水机等 流动资金500 确保经营的正常运行 其他 1000 证件办理、员工招聘与培训 广告费用 5000 用于各种广告费用
每月投资 办公室租金 1500 每月投资 15500 工资 1201X 员工工资
办公费用 1000 办公室内的各种日常花销及维护
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服务费用 1000 服务人员服务过程中的各种花费 收入 服务销售收入 25000 所有工作人员的总收入 9500 月收益 9500 月收入-月成本=月收益 净收益=收益-税收=9500-3155=6365
投资收回期为每月净收益为3136元，那么不用10个月九可以收入所有投资并实现企业的盈利。
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