职业技能实训公关与沟通答案(DOC
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公关与沟通
1 (判断题)秘书应该根据人员职位、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。 X 2 (判断题)进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要注意安全隐患。X 3 (判断题)座谈讨论的准备、记录、整理讨论结果等事项，一般由主持人承担。X 4 (判断题)电话调查属于个别调查。X 5 (判断题)答复上级机关的询问，应该使用函。X 6 (判断题)秘书沟通协调工作的特点只有副属性。X 7 (判断题)分析研究的中心是去伪存真。√ 8 (判断题)开调查会适用于保密事项的调查。X 9 (判断题)哥顿法是通过会议的形式让大家提意见，具体开会的目的应提前告知与会者。X 10 (判断题)秘书人员要练好调查研究的基本功，要注重平时积累，减少调研的“量”。 √ 11 (判断题)统计调查偏重于定量分析，从分析A象的性质出发，研究其未来的变化。X 12 (判断题)秘书在安排领导人现场调查时，一定要提前通知基层单位，做好接待工作。X 13 (判断题)普查有利于掌握完整情况，领导机关的秘书部门经常采用这种调查方式。X 14 (判断题)协调首先是秘书的责任。X 15 (判断题)秘书的沟通协调工作也就是一种调解矛盾的过程。√ 16 (判断题)上交矛盾是朝着解决问题集中化的方向发展，有利于调动各方面积极性。X 17 (判断题)协调的象仅限于人或组织之间的行为和关系。√ 18 (判断题)全面性是秘书沟通协调工作的首要特点。X 19 (判断题)协调的控制程度没有管理的控制程度强。√ 20 (多选题)以下对礼品的描述正确的有（）
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(多选题)自我介绍应注意的有（）
(多选题)有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（
(多选题)保密的责任有( )。
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）
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24 (多选题)下列属于保密工作重点的有( )。
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(多选题)一般办公室而言，保密工作主要内容是( )。
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(多选题)保密的相对性是指( )。
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(多选题)秘密按内容可划分为( )。
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(多选题)内外有别的保密原则有三层意思，指( )。
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