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新形势下加强后勤科学化管理的思考
作者：李敬武 朱建收
来源：《理论与创新》2024年第16期
摘 要：随着公司“三集五大”体系的全面建设，公司组织架构、管理体系和工作流程正在进行大变革、大调整。后勤工作亟需加快转变发展方式，由分散管理向集约管理转变、由粗放管理向精益管理转变，做到“四个坚持”，全面提升后勤管理和服务保障水平。 关键词：新形势；后勤；科学化管理 1 坚持理念更新，建设创新型后勤
后勤管理科学化既是一个继承已有后勤科学管理成功经验和成果的过程，也是一个冲破妨碍发展的陈旧思想观念，革除影响发展的体制弊端，改变一切束缚发展的做法规定，进行开拓创新而不断发展的过程。
第一，要树立“大管理”思想。后勤具有大系统、大时空特点，后勤管理科学化是全方位、全时制、全员额的管理科学化，因此，必须以“大管理”思想统揽全局。公司后勤的大管理，重点是紧密结合后勤管理特点，对人和物实行全面、系统的管理。因为后勤管理并不仅仅是简单的管钱管物管人管事，其更重要的一项职能是对后勤系统各要素、后勤活动各领域以及后勤建设各环节进行计划、组织和控制，以正确把握后勤建设方向，理顺后勤建设中的重大关系，促进后勤系统的协调运转，加快后勤建设发展的步伐。
第二，加强后勤管理自身特点、规律的研究。在公司后勤管理科学化过程中，可以借鉴和吸收公司内外的一切先进的管理理论、方法和技术手段。要立足现实和存在的问题，围绕后勤管理自身的特点、规律来探索其科学化的道路。后勤部门要从传统的思维模式中解脱出来，结合单位实际，不断深化集团化、集约化、精益化、专业化、社会化后勤保障理论研究，用理论的先进性，带动和促进全面建设现代后勤实践活动的深入发展。 2 坚持人本管理，构建和谐型后勤
公司后勤人本管理是以“以人为本”的思想为指导，使后勤人员与其他后勤要素有机结合，达到后勤保障效能最大化和后勤人员全面发展的管理活动。充分调动一切积极因素，不断提高后勤人员创造活力。尽可能地整合后勤建设过程中的各种关系，凝聚所有力量，努力激发各级后勤人员积极性、主动性和创造性，使各级各类后勤人员各尽所能，以实现构建和谐后勤的目标。在人才培养上要有前瞻性，有长远规划；在后勤人才选用上突破论资排辈传统观念，不拘一格选拔使用真正优秀的后勤管理人才；培养后勤人员的创新能力，激励和鼓励后勤人员积极主动进行后勤创新活动。协调好后勤各种关系，创造和谐的内外部环境。只有当后勤全面、协调发展，后勤保障能力的可持续发展才能得到实现，这也是构建和谐后勤的基本途径。
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3 坚持精确管理，建设信息化后勤
信息化后勤是现代公司的重要组成部分。核心思想是用信息化手段重新编组、调度和使用后勤力量，改变传统的后勤保障模式，实现公司资产全寿命周期可见性，形成从供应源到需求地的无缝连接，建立精确、灵敏的后勤系统，提高后勤保障能力，为公司发展提供“适时、适地、适量”的全面保障。
第一，搞好信息规范化管理。信息化后勤建设的核心是通过信息集成来提高保障效能，因此信息质量（包括真实性、准确性、完整性和时效性等内容）是信息化后勤的生命线。公司在提高后勤信息化程度和信息质量上还有很多基础性工作要做。主要包括后勤信息的标准化以及采集、处理等。严格执行后勤统计法规、数据上报程序，确保人员、车辆等信息统计，办公物资消耗与补充，房产及小型基建等信息的真实和准确。
第二，加强需求精确管理。在正确的时间、正确的地点和用最少的劳力、手续、费用向公司员工提供正确的保障。要对后勤保障任务、时间、地点等的计划性进行管理。充分利用信息技术提高对保障需求的反应速度，包括预测、预算制定等内容。通过对需求的精确管理，提高后勤管理的效率。要创建公司后勤需求管理制度，后勤需求管理制度的建立应以需求管理信息为中心，主要包括后勤需求人员管理、需求信息收集、需求分析、需求决策和责任追究制度等。
第三，保障过程精确管理。这是实现精确保障的一个重要环节，通过科学的决策、计划、组织和控制来实现。关键在于信息集成，就是后勤各保障部门、各保障环节之间互联互通，通过需求预测、优化保障资源和程序减少保障流程时间，进而提高保障过程的精确程度。要提高后勤资产可视化程度，利用成熟的RFID技术，加强资产全寿命周期管理。 4 坚持成本管理，建设节约型后勤
后勤管理科学化的本质在于提高后勤保障效能，因此，通过成本管理，实现资源有效配置，提高保障效率，是应有之义。节约型后勤是一个复杂的系统，它包括节约观念、节约型主体、节约型制度、节约型体制、节约型机制、节约型环境等。实施节约型后勤系统工程，是一项长期的历史任务，必须从大处着眼，小处着手。当务之急，应采取以下三个方面的措施：第一，加大宣传力度，增强节约意识，培养节约型后勤队伍。只有养成节约的习惯，造就一支节约型的后勤队伍，才能把节约型后勤的各项要求落到实处。做到人人都乐于节约，自觉节省；第二，实施科学管理、运用先进技术。在强化节约意识的基础上，把转变管理方式，依靠科技进步作为节约资源的基本途径；第三，以规章制度为保证，严格消耗监控。将节约带来的收益与个人收益有效挂钩，对于浪费行为的惩罚要落到具体责任人身上。同时通过及时信息反馈，建立有效的闭环控制体系，保证规章制度的落实。
新形势下加强后勤科学化管理的思考
