2020社会服务中心规范化建设方案
各村（社区），机关各部门：
根据省第十三次党代会提出的“加强统筹整合，统一设立乡镇街道社会管理服务中心，建立健全城乡社区服务平台”要求和市委、市人民政府文件以及《中共县委办公室、县人民政府办公室印发关于镇（街道）社会服务管理中心规范化建设的实施意见》文件提出的加快推进社会服务管理中心平台建设的要求，为最大限度地整合基层公共行政服务资源，完善基层社会服务管理体系，提升基层社会服务管理效能，结合本地实际，特制定魏塘街道社会服务管理中心规范化建设实施方案。
一、职能定位
街道社会服务管理中心是街道党委、办事处开展公共服务、社会管理、社会建设的工作平台，是基层社会服务管理的工作窗口。平台主要为辖区居民办理行政审批、帮扶救助、社会保障、人口计生、城市管理、法律咨询、来信来访、矛盾调解等公共服务。同时充分发挥平台综合、统筹的优势，协助党委、办事处优化社会服务，加强社会管理，推动社会建设，化解社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐。
二、组织建设
街道党委、办事处对社会服务管理中心负总责，并赋予中心相应的任务分流指派、矛盾排查化解、力量指挥调度、工作检查督办、考核奖惩建议等职权。为加强领导，特建立以党委书记为组长、分管党
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群的副书记和政法的副书记为副组长的街道社会服务管理规范化建设领导小组。并由分管政法工作副书记兼任街道社会服务管理中心主任，由分管组织、纪检、政法、派出所的党委委员和分管工业、农业、文卫、城建的街道副主任任中心副主任，由街道综治办专职副主任担任中心专职副主任，协调中心日常工作；进驻中心或纳入中心的相关部门负责人为成员，并对本部门服务管理职责负责。同时加强对村、社区、企业社会服务管理站（室）建设，使之成为全面服务群众的载体。
三、中心设置
（一）力量组成。按照“应进尽进、资源整合、方便群众”的原则，将街道原有便民服务中心、综治工作中心、党员服务中心予以整合，把党建、纪检、民政、残联、社保、计生、国土、村建、农技、财政、合作医保、综治、信访、司法行政、人民调解、禁毒、新居民事务等工作，一并纳入街道社会服务管理中心，相应的工作人员入驻中心办公。对一时难以进驻中心实现集中办公的城管、警务、安监、税征、环保、工商等部门（单位），通过建立协作联动机制，在相对分散独立办公的情况下形成工作整体合力。
（二）工作保障。根据我街道的实际情况和上级要求，将原有的便民服务中心、党员接待中心一并纳入社会服务管理中心，形成连片办公场所，分设统一的便民服务大厅和维稳信访接待大厅。便民服务大厅和维稳信访接待大厅要建立一站式服务窗口，配齐配强工作人员，实行一岗多能，并保持相对稳定。同时配备必要的办公设备，落实必需的办公经费，开通运行基层社会管理综合信息系统，为群众提供综合性、一站式服务。
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