中国农业大学工商管理硕士研究生论文开题报告

中国农业大学工商管理硕士研究生论文开

题报告

中国农业大学工商管理硕士研究生论开题

中国农业大学工商管理硕士白皮书研究生论开题报告 培育培养管理学院经济管理学院

论题目中国工商银行益阳分行业绩评价研究指导教师姓名职务工作单位

副教授中国农业大学经济管理学院 选题依据 1 问题提出

人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争表现为人力资源的竞争，所以作为市场主体的外贸企业必须高度重视人力资源的管理，以充分调动人的想象力积极性和创造性，实现人力资源的价值。员工业绩评价是人力资源管理的核心内容，员工考核实质是为人力资源的开发和利用提供的信息，以此为人力的招工 调迁 升降 委任 奖惩等人事决策提供贷款科学社会科学的依据。同时，员工绩效考核也可以进步调配员工的积极性，使他们能够上面在更适合的岗位上发挥自己的专长，从而达到个人发展与企业发展的双赢目的。 商业银行作为成熟的金融服务行业，其经营特点是任何项金融产品的固定成本和变动成本都有着明显的区别。金融当银行向客户提供某项金融产品或服务的时候，除了必须提供产品产品本身的实际资本外，更多的是提供贷款人力资源成本，以银行员工财务人员的知识和技能投入到金融产品及服务中去。

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但是我们也注意到，作为企业，我国银行业对管理的人力资源由于诸多原因多数仍处在旧的人事管理层面上，在绩效评价方面，目前我国绝大多数国有商业银行所推行的绩效评价手段仍然是建立在传统的 以实战经验判断为主体战斗能力的绩效评价手段基础上，缺乏客观的标准，没有个规化 定量化的考核评价体系。而考核结果的不容易致使银行缺乏可靠的激励依据，挫伤员工的积极性，造成组织效率低下和企业战略的困难。所以国有银行研究我国国有商业银行的绩效考核具有重要的现实意义。

绩效评价在国外银行中的应用已经较为完善，其评价鉴定功能和内部平衡功能在不断强化。

这也导致银行业的发展与传统的国有企业人力资源管理体制日益冲突，银行业传统国企的人事管理制度眼下等与目前银行业体制的体制措施日益不相匹配，这成为影响企业蓬勃发展的瓶颈。为了企业的进步发展，银行业已经开始意识到人力的重要性和必要性，所以在此方面投入的力和财力也大大增加。在企业管理中，绩效评价是最能直接总结员工以往工作成绩，指出项目管理员工优缺点的管理方法，故此，多数企业比较重视这管理环节，对于银行业来说，如何对员工进行有效有力的绩效评价是银行业管理本人所面临的个重大问题。中国工商银行益阳分行作为个企业，也面临这个问题。由于分行的人员管理机制与制度相对滞后，加上历史原因形成的人事双轨制，以至于在

分行内部出现了同工不同酬问题，正式职工自视高人等 满足现状 不思进取，聘用职工应付差事 消极怠工等现象，也出现因不满足分行现有的经营状况和现阶段个人的发展前途，纷纷外流，使得分行的人才流失现象非常严重。

所有这些现象，除去行业国有垄断等体制上的原因，主要就考核原来基于国有企业的员工是机制在新的市场经济条件下已经过时。因此在新环境下，推出运作良 切实可行的绩效评价体系，建立套有效的绩效评价方案对促进分行发展，具有重要意义。

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基于上述思想，本对中国工商银行益阳分行员工绩效评价开展了深入研究。2 研究意义

银行进行金融产品的开发 营销 服务活动，就是为了获取更大的业绩增长预增价值。员工绩效评价可以促使评价对象不断创造出银行发展可能需要的金融产品和管理方式，通过绩效评价激励评价对象向着目标努力争取，使银行产生高涨的经营热情与创新激情，股份制银行从而增强银行的核心竞争力，由此而形成的巨大动力可以推动银行不断发展。本从绩效评价的般理论入手，结合中国工商银行益阳分行的绩效评价的具体考评实践，将我在学习 工作中所听 所见 所做和所思进行下归纳，希望从中可以发现些有利于完善中国工商银行益阳分行绩效评价的方法，也是本所想要达到的目的降到之。3 国内外研究状况分析(1)国外研究现状

就商业银行的绩效评价而言，目前在国外银行业员工评价研究方面，我们经常能见到的是对银行绩效评价某个专题或层面进行的研究和评价，由于具体的评价办法是企业的商业，很难获得某个系统 具体的适用于商业银行绩效评价的章。许多学本人关于银行绩效的认识常常见诸于各种相关资料中。哈克认为影响金融机构绩效的因有战略 战略实施和环境三类，在每大类下可以又分解出许多因。Roth和van

derVelde(1991,1992)研究认为，营销 业务设计 组织结构和职业培训在银行绩效业绩考核研究中是紧密相联的。Roth

和Jackson(1995)指出业务能力服务质量绩效的三元模型集中体现了服务-收益链。目前些学本人正在进行这方面的研究工作，并为灵活性识别影响绩效的操作性和战术性因提供了框架。 （2）国内研究状况

从实践发展情况看，我国银行绩效评价开展的时间较长，而部门 个人投资理财绩效评价开展时间相对较短，对部门 对个人绩效的认定缺少客观 科学的方法和国际标准，工作相对滞后。改革开放

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