2019中国人民银行秋季校园招聘试题及答
案
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1.国家气象局地面观测规范规定，降水量仅包括垂直降水，即由空气中降落到地面上的水汽凝结物。按照这一标准，下列哪组现象都会被计入“降水量”（）。 A.雹、霜、雾 B.雨、雪、霜 C.雪、露、雾 D.雨、雪、雹
【答案】D。降水量是衡量一个地区降水多少的数据。空气柱里含有水汽总数量也称为可降水量。它对应于空气中的水分全部凝结成雨、雪降落所能形成的降水量。降水量是指从天空降落到地面上的液态和固态（经融化后）降水，没有经过蒸发、渗透和流失而在水平面上积聚的深度。降水根据其不同的物理特征可分为液态降水和固态降水。液态降水有毛毛雨、雨、雷阵雨、冻雨、阵雨等，固态降水有雪、雹、霰等，还有液态固态混合型降水：如雨夹雪等，霜、雾、露不计入降水量，它们属于水平降水。D项正确，ABC错误。因此，本题选择D项。
2.某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（）。 A.事业部制 B.矩阵管理制 C.职能制 D.直线制
【答案】B。B项正确，矩阵管理制形态由纵横两套管理系统组成。一套是纵向职能系统，另一套是横向目标系统。横向目标系统一般按产品工程项目专案规划部，设专案规划领导人，全面负责专案的综合工作。各专案规划部的成员是各职能部的有关人员。纵向系统按销售、生产、技术等专门领域设职能部，在各专案规划部中发挥职能作用。A项错误，事业部制是在一个企业内对具有独立产品市场并拥有独立利益和责任的部门实行分权化管理的一种组织结构形式。又称“斯隆模型”或者“联邦分权制”。C选项错误，职能制是企业内部各职能机构在自己的业务范围内有权向下级发布命令和指挥。又称“法约尔模型”。D选项错误，直线制是企业的一切生产经营活动由企业的各级主管人员来直接指挥和管理。优点：管理结构简单，管理费用低，指挥命令统一，决策迅速，责任明确。缺点：管理工作比较简单和粗放。缺点源于对管理工作没有进行专业化分工。故答案选B。 3.小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂历一本
顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?（） A.④和①一样，都属于事后控制
B.①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制 C.④属于激励措施，不属于控制措施 D.③属于激励措施，不属于控制措施
【答案】B。根据控制活动进程的阶段：（1）预先控制（事前控制）是在企业的经济活动进行之前进行控制，防止组织使用不合要求的资源，保证组织的投入在数量和质量上达到预定的目标。（2）过程控制（现场控制）是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策程序和方法进行的控制。（3）事后控制问题偏差发生之后，才采取控制程序、改正问题的控制。最早、历史最久的控制类型。ACD错误，故答案选B。
4.某酒店的组织结构呈金字塔状，越往上层（）。 A.其管理难度与幅度都越小
B.其管理难度越小，而管理幅度则越大 C.其管理难度越大，而管理幅度则越小 D.其管理难度与幅度都越大
【答案】C。锥形结构（金字塔状）特点是管理层次多，管理幅度小。（1）优点：管理严密、分工明确、易于协调。（2）缺点：管
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