精选
2020年4月19日
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天猫商城运营方案
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天猫旗舰店运营方案 一、设定市场目标
市场营销环节是整个店铺成功最关键的部分，设定如下目标（根据企业预算、产品特性、企业目标确定）： 进店流量目标： 转化率目标： 客单价目标：
多次购买率目标：非活动期多次购买率，活动期间多次购买率
以上目标经过以下几点来实现
1：品牌的营销推广、硬广、口碑营销、市场活动、博客软文、pr、搜索优化
2:店面设计、产品图片处理、产品分类导航、客服标准、宝贝描述、店内促销等
3:会员营销、整合营销、关联营销、
4:会员营销、产品更新频率、产品品质、产品售后、用户体验 二、店铺建设实施计划 1、产品SKU计划
ROYAN旗舰店在运营过程中根据产品的不同情况采用相应的营销策略，筛选出适合店铺销售的明星款产品或热款产品。
（1）产品SKU数量根据ROYAN实际单品而定（根据化妆品的实际情况一般控制在100~200）
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2020年4月19日
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店铺前期上线时会上传大批量SKU产品，并在具体的店铺运营过程中，根据产品供应以及用户的接受反馈情况，最终确定100—200个SKU的产品作为店铺主要经营产品，保证这些产品的正常供应，而且将每一个SKU产品建设与销售做到极致。 （2）SKU产品利润率的控制策略
对于不同SKU产品，依据其实际情况控制利润率，店铺至少需要有一款是当前市场与用户接受程度较高、具有较大竞争力的产品，当前淘宝上同类型卖家数量众多，竞争激烈，我们将会降低这些产品的利润率，与同类其它卖家相比，走较大力度促销的路线，吸引用户到店铺购买，拉动店铺成交以及人气。除此之外挑选数款店铺主推产品，在销售时将优先考虑其利润率，以较为合理的价格进行促销，保证留有足够的利润空间，以填补促销产品所带来的较低利润。 2、店铺基础建设工作
店铺基础工作建设将贯穿于店铺运营整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。 （1）精品化店铺设计
当前淘宝网店竞争越来越激烈，店铺设计应该上档次，凸显品牌及产品档次，设计出符合品牌定位的高档次店铺，能大大提升客户信任度。ROYAN作为女性化妆品，设计时应抓住女性消费者的审美心理进行设计。
（2）产品detail精品描述工程
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2020年4月19日
天猫商城运营方案精选
