IT售前的职业规划和晋升之路
售前职业规划全景图
售前本位路线图
售前本位路线（上）——售前技术路线
售前是介于技术与销售间的岗位，严格的说，售前提升的不是技术，而是技能，既包含技术、业务等技术能力的提升，也包含商务等市场能力的提升。笔者将这些技能概括为：懂产品、懂商务、懂业务、懂技术、懂需求、懂趋势、能写、会说。 初级售前
岗位：需求工程师、售前助理 掌握技能：
1. 懂需求：需求调研、需求分析 、需求方案编制、需求评审、需求交底等
2. 懂产品：所负责项目或产品的基本了解； 3. 懂商务：了解基本的签单流程；
4. 懂业务：对客户业务有大概了解；了解客户的需求、客户业务的发展趋势；
5. 懂技术：简单了解软件开发、数据库、硬件、网络等技术知识，学习云计算等行业相关的新技术；
6. 能写：各种文档要过一遍手，如技术规范书、解决方案PPT、可研材料、预算表、投标材料、创新材料等等； 关键能力：学习能力、抗压能力 成长时间：1~3年 平均工资：约8.5K
（注：工资数据来源于职友集2020年4月售前工程师平均工资，下同。有兴趣的读者可参考“IT售前圈”文章《售前工程师工资高吗》）
售前的门槛较低，介于销售与研发之间，高于销售、低于研发。只要具备专业学历或背景，本科学历即可。但在售前打怪升级的路上，要掌握的知识、技能要远高于二者。所以，售前通常要两年时间，才能接触完这些技能。售前要学习的专业知识、新技术，更是无止境的。 售前在初入行时，一般是协助老售前做一些力所能及的事，比如需求调研、需求编写、标书检查等，和销售、老售前一块见客户、参加方案交流等工作；在学习一段时间后，一般会安排小项目给新售前。在经过中小项目历练，可以负责公司主要项目，被领导、销售、客户认可，并能够独当一面后，售前就完成了初级到中级的进化。 中级售前
岗位：售前工程师、解决方案工程师、咨询工程师 关键技能：
1. 懂需求：提升需求工作的准确性，提升需求工作效率； 2. 懂产品：对所负责项目或产品深入了解，如项目的来龙去脉，产品的每个功能和需求；
3. 懂商务：熟悉签单、招投标流程；了解客户单位的组织架构、决策流程、关键人等情况；
4. 懂业务：对客户业务非常熟悉；对客户行业比较了解；
5. 懂技术：不断学习新技术：如云计算、区块链、AI、AR、5G等；
6. 知趋势：了解业界最新进展和发展方向，了解行业痛点和诉求； 7. 能写：各种文档要非常熟悉，提升文档编写效率；能够针对用户需求编写解决方案；
8. 会说：会讲方案，能与客户、团队有效沟通； 关键能力：学习能力、抗压能力、协调能力 成长时间：3~5年 平均工资：约11.5K
中级售前需要在各种技能上精进，如对需求工作、产品、商务、业务、技术进行总结、深入了解。
重点能够根据客户的需求提供解决方案，并讲解，在技术上被客户认可；配合销售不断达成签单。
这个阶段的售前，要对行业趋势、客户需求、竞对产品有全景掌握。能够做出提升产品竞争力的有益建议；能够从业务角度发现或创造销售机会。 高级售前
岗位：解决方案专家、咨询专家、售前顾问 关键技能：
1. 懂业务：从更高的视角了解客户业务； 2. 知趋势：了解行业趋势、具备前瞻性； 3. 能写：PPT大师 4. 会说：讲方案大师
关键能力：学习能力、抗压能力、应变能力 成长时间：5~10年 平均工资：约14.5K
售前的技术发展目标，是成为行业专家。
IT行业的圈子不大，有的业务只有两三个竞争对手，这几个厂商就代表了这个领域的最高水平。高级售前要对自家产品和解决方案非常熟悉、具备丰富的案例和实战经验、对竞争对手的产品和情况了如指掌、对专注行业的IT发展历史、未来发展趋势了然于胸。只有这样，才能紧跟客户发展脚步，不断为客户提供前瞻性解决方案，不断创造合作机会。
IT售前的职业规划和晋升之路
