如果讲这种推销还有一些类似“卖保险般的假惺惺的关怀”，那么“CEO情感营销”则是更高超和隐晦得多。在国外，这差不多是一种十分流行的营销方式，专门多公司的领导人也经常以一般人的身份在twitter上与粉丝进行交流，让企业顾客觉得这家公司的CEO并不是一位高高在上、深不可测的企业高管，而更像是周围的朋友或邻居。例如维珍集团的CEO理查德·布兰森和NBA小牛队的老总马克·库班等。
闻名的“洞洞鞋”Zappos的CEO谢家华更是深谙微博交流之道，他在twitter上专门少谈论Zappos本身，反而大谈个人的喜怒哀乐。谢家华的平易近人得到了专门多粉丝的喜爱，这种喜爱也通过润物细无声的方式为Zappos的销售带来了价值。
在中国也有一位专门会“玩”微博的企业老总，他确实是潘石屹。专门多发生在潘石屹身上的微博事件都被人津津乐道，例如他用微博给亲小孩的数学题征集答案。最近的建外SOHO事件中，微博更成为潘石屹随时向公众传递信息的重要工具。
今年11月初，由于物业纠纷，建外SOHO被传将“停电停暖”。作为SOHO中国的掌门人，潘石屹在11月10日发出了名为《建外SOHO雪天断电停暖，居民急切等待政府救援》的求救信，在信中潘石屹提出了一个过渡方法—由潘所属的北京丹石投资治理公司代理收缴物业费。
正是这封信将潘石屹推到了风口浪尖，CCTV的报道称建外SOHO专门正常，停电停暖是潘石屹一手策划的谣言，更有人推断潘石屹此举是为了让自己的物业公司来接管建外SOHO。在面临如此庞大的公关危机的时候，潘石屹所做的仅仅是额外多写了几篇微博。他的措辞中肯、隐忍、真诚，赶忙在情感上赢得了网友的支持。《国际金融报》将这一事件描述为“潘石屹上演悲情反击”，从几篇有代表性的微博中能够看到潘石屹的微博风格。
11月22日晚上8点46分：建外SOHO显现危机的几个月来，有许多朋友劝我，你不要管建外SOHO的事了，小区交出去差不多五年多了，与开发商没有任何关系了，建外SOHO现在水专门深，你惹不起。我明白，
我在建外SOHO只是一名业主。但我看到建外SOHO被糟践成那个模样，我专门心疼。
11月22日晚上8点58分：在建外SOHO的危机中，有好事的旁观者，有同情和同情者。但在这条方舟上真正同舟共济的主人是全体业主。黑永久变不了白，真相一定会大白于天下。了解真相后，你们就会明白这些危机绝不是像有些人讲的是潘石屹一手捏造出来的！
“传统的广告等传播方式是推向不人，不人是被动的，躲避的。而微博是要用你的聪慧、美来吸引不人关注你，是主动吸引的力量。”潘石屹讲：“因此就不能把它当成一个发广告的地点，如果成天在上面做广告，关注者就都跑了，你的广告也就无效了。
微博的显现，让企业和消费者有了直截了当对话的便利平台，同时不是那种像邮件往来的有板有眼的对话，而是那种真正的互动—包括企业的态度、措辞和语气都同意着企业粉丝的的评判。在微博上，企业和客户之间不再是单纯的买卖关系，微博用好了，就能够在企业用户中培养出超越买卖的情感关系，那么用坏了呢？因此也就连买卖都没得做了。
由于微博的即时信息传播更为快速，由此而引发的公关危机状况也会更加的恶劣。玛氏公司旗下的彩虹糖的微博曾经一度失控而显现了大量的暴力黄色内容，还有专门多竞争对手抢注品牌账号来公布恶毒信息的先例，关于微博营销刚刚起步的中国企业来讲，专门多噩梦般的经历都还没有开始。
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利用微博营销的简便方法和技巧
