普通心理学
费希纳：对数定律 魏特海墨：格式塔 冯特：结构主义，内省 韦伯：差别阈限 华生：行为主义
艾宾浩斯：记忆 马斯洛：需要理论 沙赫特：情绪认知理论 巴甫洛夫：高级神经活动类型、条件反射 斯金纳：操作条件反射
奥尔波特：根源特质和表面特质；社会心理学是对个体的社会行为和社会 意识的研究
卡特尔， 16PF 艾森克：把人格的类型模式和特质模式有机地结合 容格：内—外向人格类型理论 人本主义心理学：主张研究区别于动物的动机、欲望、生命意义、情感等 复杂体验
社会心理学 霍斯蔓：社会交换理论 奥尔波特：社会心理学是对个体的社会行为和社会意识的研究 布鲁默：最早使用符号互动术语 勒温：社会行为的公式、社会认知论、场论 谢里夫 ：社会规范理论 费斯廷格：社会比较理论 舒茨：人际关系的三维理论（ FIRO） 多伊奇：目标手段相互依赖理论
态度的三成分说-又称态度的A— B— C模式
人际关系的三维理论：包容需要、支配需要、感情需要 班杜拉：社会学习理论 霍妮：文化因素论 埃里克森：人格发展的八阶段论 凯利-归因理论（三维理论） 。 海德：平衡理论 舒兹：基本人际关系取向理论 凯尔曼：态度形成阶段说法（服从——认同——内化三个阶段） 。 挫折—侵犯学说 安德森：人际关系的最重要的人格品质 罗特 归因、控制点 塔尔德：模仿律 霍夫兰德的说服模型 塔尔德的《模仿律》 发展心理学 普莱尔：儿童心理学的创始人
皮亚杰：认知发展理论（以认知发展的标准划分心理发展阶段）、临床法（谈 话法、观察法和实验法的综合运用）、儿童道德判断的发展过程分为三个阶 段 高尔顿：遗传决定论的代表人物
维果斯基：最近发展区理论“教育要走在发展的前面” 列昂节夫：儿童心理发展阶段 华生：环境决定理论
毕生发展的观点（荣格、古德奈夫、霍尔）
乔姆斯基：语言获得的生成转换语法理论的创始人
柯尔伯格：儿童道德发展理论（习俗水平的道德以“好孩子”为定向） 。 托马斯：儿童气质类型 吉布森：视觉悬崖
鲍尔比：儿童依恋发展的三个阶段 艾里克森：同一性理论
皮亚杰把儿童道德判断的发展过程分为三
三级诊断技能部分（知识题） 一、 在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围 ？1.该求 助者主动提出的求助内容。
2. 心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 3.心理咨询师可以依据心理测 评结果的初步分析发现问题，进行谈话。4.上级心理咨询师为进一步诊断 而下达的谈话目标。5.谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 二、 在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？ 1、避免提问“为 什么”
的问题。2、避免多重选择性问题。 3、避免多重问题。4、避免修 饰性反问。免责备性问题。6、［避免解释性问题。
三、 与该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则 ？■适合 求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。 2.对求助者的病因有直接或间接 的针对性。3.对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4.对深入探索求助者的深层病因有意义。 5.对求助者症状的鉴别诊断有意 义。6.对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理 解问题有帮助。在选择谈话内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症 状作为谈话和讨论的内容。7.会谈法的有效性，会谈法有效实施的关键在 于咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。
四、 与该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么 ？
1. 态度必须保持中性。2.提问中避免失误。3.在摄入性谈话中，除提问和 引导性语言之外，不能讲任何题外话。4.不能用指责、批判性语言阻止或 转移该求助者的谈话内容。5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。 6. 结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。 五、 如何对该求助者的心理活动进行定性分析 ？ 1. 根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心 理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理 过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。 2.从求 助者的“求医行为”来判断，可知本案例中求助者表现出强烈的求治愿望 而主动求医。3.从求助者对“症状”的“自知”程度来分析，可知本案例 中求助者能认识到自己的心理行为异常，也能分析其产生的原因，希望通 过一定的方法来解决。 三级咨询技能部分（知识题） 一、 在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？ 1、建立良好的咨询 关系是心理咨询的核心内容。2、［正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重 要基础。3^立良好关系的途径与方法是：（1）尊重（2）热情（3）真 诚（4）共情（5）积极关注 二、 怎样把握共情技术？
正确理解和使用共情，应当注意以下几点：
1、、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。 2、［咨询师必 要时要验证自己是否做到共情。3、|表达共情要因人而异。4、表达共情要 善于使用躯体语言。5、表达共情要善于把握角色。 6表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。
十一、如何确定本案例的咨询目标？或请结合本案例，为求助者拟订的有 效的咨询目标。
答：与求助者协商确定咨询目标，如协商不能确定，以求助者目标为主。 拟定的
咨询目标是： （1）近期目标：缓解情绪，减少不良行为，改 变不合理认知。（2）远期目标：正确看待自我，发挥自身优势，接纳自我 的不完美，走向自我成长和自我实现的终极目标。 三、 怎样和该求助者商定咨询目标？
1 ?首先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。
2?根据咨询目标
的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体 （量化）的、可行的、 可
评估的、双方接受的及多层次统一的等项内容逐一商定。 3.咨询目标是 双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。4.当求助者与咨询师的意 见不一致时，以求助者的意见为主。5?咨询师应对咨询目标进行整合。6?最 终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来。 7.咨询目标制定后，经双 方认可，可以进行修改。 四、 心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标？ （有 效咨询目标的基本要素包括哪些？） 咨询目标由心理咨询师与求助者共 同商定1.具体2.可行3.积极4?双方可以接受5?属于心理学性质6?可 以评估7.多层次统一。咨询目标可以进行修改，但需双方重新商定。 六、 针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。 1、 诊断阶段：（1）建立咨询关系 （2）进行心理诊断（3）确定咨询目标， 制定实施方案。2、咨询阶段：帮助求助者改变其不适应的认知，情绪或行 为。3、巩固阶段：（1）布置家庭作业（2）商定下次咨询的主题和时间等 （3）做好咨询的回顾总结（4）巩固咨询成果 （5）做好追踪研究。 七、 怎样和该求助者商定咨询方案？1.首先向该求助者介绍咨询方案的内 容及制定的原则。■按照咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权利、 时间与次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一商定。3.咨询方案是 双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。4.最终制定的咨询方案以 文字或口头形式固定下来。5 ?咨询方案制定后，经双方认可，可以进行修 改。 八、 商定的咨询方案主要包括什么内容？
包括以下内容：1、咨询目标2、双方各自的特定责任、权利与义务 3、咨 询次数与时间安排4、咨询的具体方法、过程和原理5、咨询的效果及评价 手段6、咨询的费用7、其他问题及有关说明
九、面质技术的定义和求助者的常见矛盾。
1、面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求 助者身上存在的矛盾。
2、 常见矛盾有：（1）言行不一致 （2）理想与现实不一致（3）前后言语 不一（4）咨访意见不一致。
十、请说出面质技术的注意事项。1、要有事实依据。2、避免个人发泄。3、 避免无情攻击。4、以良好咨询关系为基础。5、可用尝试性面质。
十一、应用面质技术的目的是什么？ 1 ?促进该求助者对自己的感受、信念、 行为等深入地了解。
2 ?激励该求助者解除防卫、掩饰心理，面对现实，并由此产生富有建设性 的活动。3?促进该求助者理想自我与现实自我、 言语与行动的统一。4?促 进该求助者明确自己的资源，并善加利用。5 ?给该求助者树立学习、模仿 面质的榜样，将来有能力对他人或自己做面质。 十二、简述阻抗的表现形式。
1、 阻抗是求助者在心理咨询过程中对自我暴露与自我变化的抵抗， 其意义 在于增强自我防御。
2、表现形式：（1）讲话程度上的阻抗，包括沉默、赘言等。（2）讲话内 容上的阻抗，包括交谈、情绪发泄、谈论小事、假题问题。（3）讲话方式 上的阻抗，包括健忘、顺从、控制话题、最终暴露等。 （4）咨询关系上的阻抗。
十三、阻抗产生的原因是什么？ 1 ?阻抗来自于成长的痛苦。旧行为的结束 和新行为的开始都将使该求助者产生痛苦，进而产生防御与抵抗，形成阻 抗。
2. 阻抗来自于功能性的行为失调。阻抗的产生源于失调的行为弥补了某些 心理需求的空白。
3. 阻抗来自于对抗咨询或咨询师的心理动机。 其一，该求助者只具有想得 到咨询师的某种赞同意见的动机。其二，该求助者具有想证实自己与众不 同或咨询师对自己无能为力的动机。其三，该求助者并不具有发自内心的 求治动机。 十四、请写出阳性强化法的工作程序。 1、明确治疗的靶目标2、监控靶 行为3、设计新的行为结果 4、实施强化 十五、请写出阳性强化法的原理。
1、行为主义认为一个习得行为如果得以持续，一定是被它的结果所强化。 2、 如果建立或保持某种行为，必须对其施加奖励。 3、以阳性强化为主， 及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就是阳性强化法。
十六、请写出阳性强化法的注意事项。1、靶目标越具体越好，应当可以客 观测量与分析。2、注意靶行为的直接后果对不良行为的强化作用。 3、当 求助者出现适当行为时及时给予强化。4、内外强化物要同时使用，对求助 者要有足够的吸引力。
十七、简述合理情绪疗法的过程。
1、诊断阶段：寻找求助者的不合理信念。 2、 领悟阶段：实现三点领悟：（1）是信念而不是诱发事件本身引起了情 绪及行为后果。（2）求助者对自己的情绪和行为反应应负有责任。（3） 只有改变了不合理信念，才能减轻或消除各种症状。 3、 修通阶段：（1）与不合理信念辩论。（2）合理情绪想象技术。（3） 家庭作业（4）其他方法 4、 再教育阶段：重建心理与行为模式。
十八、如何使用合理情绪疗法，请说出原理是什么？ 1、原理：合理情绪 疗法是美国心理学家埃利斯（A.Eills ）创造的一种心理治疗理论和方法， 通过纯理论分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，解决情绪 和行为上的问题。其核心理论是 ABC理论。A是诱发事件，B信念，C是情 绪反应、行为结果。2、ABC的关系：A不是C的直接原因；B是不合理的、 不现实的信念导致情绪困扰和神经症；治疗核心是通过改变不合理的信念 来改变、控制情绪及行为结果。
十九、对本案例进行效果评估，心理咨询师应该选择哪些维度或指标？ 咨 询结果的评估可从以下几个维度进行：1、求助者对咨询效果的自我评价。
2、、求助者社会生活适应状况改变的客观现实。3、、求助者周围人士的评估。 4、、求助者咨询前后的心理测量结果的比较。 5、、咨询师的评定。
二十、结合本案例，对咨询效果评估的时间和方法如何把握 ？ 1|对咨询效 果评估的时间：（1）在开始一次或几次咨询后进行评估；（2）在咨询结束前 评估；（3）在咨询后追踪复查时评估。
2.对咨询效果评估的方法：（1）对照咨询前后心理测验的结果进行评估； （2）根据该求助者自我报告进行评估；（3）根据该求助者家人、朋友、同事 的报告进行评估；（4）根据该求助者社会生活适应状况的改变程度进行评 估；（5）根据咨询师对该求助者各方面的观察进行评估。
十、在本案例中，心理咨询师应如何选择适合求助者的咨询方法？ 答：选 择咨询方法的一般原 （1）不同的问题应； （2）不同的阶段； （3）根 据不同对象；（4）咨询师的专长和经验。
二十一、本案例中，心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什 么？ 1、咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同 点。2、求助者求治的强烈动机、积极态度。 3、有一套双方都相信的理论 和方法。4、咨询师本身的特征。5、促进求助者的认知改变、情绪调节、 行为改善。
二十二、心理咨询的效果通过何种机制起作用？
1、宣泄疏导求助者的情绪而缓解压力。2、鼓励求助者倾诉内心痛苦并进 行针对性的指导。3、探询求助者的潜意识并使求助者领悟。 4、协助求助 者改进认知结构，学会合理思维。5、通过学习与训练建立积极、合理、有 效的行为模式。6帮助求助者排除心理障碍，促进自然复愈与成长。 二十三、咨询对象一般应具有特征有哪些 ？ 1 .智力正常2、年龄适宜3、内容合适4、人格正常5、动机正确6信任 度高7、行动自觉&匹配性好 二十四、如果心理咨询师缺乏帮助这类求助者的经验，在转介时需注意什 么？ 1、咨询师如发现自己与该求助者不匹配时， 应以高度的责任感和良好 的职业道德，明智地转介。2、首先征求该求助者的意见，向其说明转介的 原因或理由。3、向该助者介绍新咨询师的有关情况。 4、向新咨询师介绍 该求助者的情况，但不应透露隐私情况。 5、一般不干预新咨询师的活动。 6不能在该求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论，更不能指责。 案例相关问题（三级部分）
一、 对该求助者可选用什么心理测验并说明理由 ？
1 ?对该求助者可选用MMP测Q验，用来了解其病理人格特征，也可作为鉴 别精神病的依据。2 ?对该求助者可选用EPC测验，用来了解其人格特征。 3 ?对该求助者可选用SCL-90测验，用来了解其在躯体方面的自我评价以 及程度。4?对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。5?对 该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。 二、 还应收集该求助者哪些方面的资料 ？
1 ?该求助者的出生情况及婚恋情况。2?该求助者以往解决问题的行为模 式。3?该求助者的早年回忆，有无负性情绪记忆。 4 ?该求助者对未来的 希望。5?该求助者性欲的发展及性生活的相关情况。 6 ?该求助者的生活 状况。7?该求助者的社会交往情况。8?该求助者的娱乐活动。9?该求助 者个人内心世界的重要特点。10.该求助者的家族史。11.该求助者的疾 病史。12.该求助者的既往心理咨询史及心理测验情况。。 13.该求助者 的家庭成员关系。14.该求助者的价值观、信念或理想。 十九、如何对该求助者的个人成长史资料进行整理？
提示：按发展心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期 生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。根据求助者的具 体情况，一直写到求助时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方 式，退缩、回避、攻击行为。
答：整理如下：1、婴幼儿时期2、童年（身体发育、家庭、事件、亲子关 系…）3、少年（青春期发育、亲子关系、学校、交友、性心理…） 4、青 年（偶像、就业、恋爱婚姻、社交…）5、成年——个人成长史中的重大转 折以及现在对它的评价。
四、 对该求助者目前的身心和社会功能状态整理。
三级心理咨询师技能问答题答案模板
