复习题
一、单项选择题。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.公共关系的本质属性是【 】
A.联络公众 B.树立形象
C.影响舆论 D.双向传播与沟通 2.公共关系活动的主要方式是【 】
A.辅助决策 B.传播推广 C.收集信息 D.提供服务 3.公共关系学科化的旗手是【 】
A.爱德华.伯尼斯 B.卡特利普和森特 C.艾维.李 D.雷克斯.哈罗
4.组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的【 】 A.宣传功能 B.服务功能 C.促销功能 D.协调功能 5.公共关系意识的核心是【 】
A.服务意识 B.互惠意识 C.长远仪式后 D.形象意识 6.对公共关系人员职业心理的最基本要求是【 】 A.自信 B.热情 C.开放 D.容忍
7.关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是【 】 A.个体公众 B.组织公众 C.首要公众 D.顺意公众
8.下列不同的公众类型，以公众对组织的态度为标准划分的是【 】 A.稳定型公众 B.首要公众 C.边缘公众 D.潜在公众 9.被称为组织的“入侵者”的公众是【 】
A.受欢迎的公众 B.不受欢迎的公众 C.被追求的公众 D.内部公众 10.营利性组织市场经营的生命线是【 】
A.顾客公众 B.内部公众 C.政府公众 D.名流公众 11.知觉产生的基础是【 】
A.需要 B.兴趣 C.动机 D.感觉
12.人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向是【 】 A.动机 B.气质 C.兴趣 D.性格 13.第一印象的强烈影响称为【 】
A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用
1
14.首次提出心理感应抗拒理论的是【 】
A.马斯洛 B.阿什 C.布林 D.霍夫兰
15.在一定的条件下，多种需要中会有一种最为迫切的，起主要支配作用的是【 】 A.生理需要 B.安全需要 C.优势需要 D.尊重需要 16.提出“5W”模式的是【 】
A.拉斯韦尔 B.拉扎斯菲尔 C.库尔特.卢因 D.麦库姆斯 17.议题设置论的最杰出的研究者是【 】
A.拉斯韦尔 B.拉扎斯菲尔 C.库尔特.卢因 D.麦库姆斯 18.当组织所面对的目标受众比较广时，适宜采用【 】
A.集中型媒体组合 B.分散型媒体组合 C.混合型媒体组合 D.开放型媒体组合 19.提出公共关系策划管理工作方案的“六步工作法”的是【 】 A.拉斯韦尔 B.麦克卢汉 C.拉扎斯菲尔德 D.杰夫金斯 20.创新策划法不包括的创造性思维方法是【 】
A.逆向思维 B.理论思维 C.形象思维 D.直觉思维 21.主导性强，时效性强传播面广，便于提高知名度的是【 】
A.宣传型公共关系的特点 B.交际型公共关系的特点C.服务型公共关系的特点 D.征询型公共关系的特点22．现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的【 】 A．单向性 B．逆向性 C．双向性 D．单一性
23．应用象征性的标记来宣传组织形象执行的原则是【 】 A．有效性原则 B．符号化原则 C．总体性原则 D．整体性原则 24．公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是【 】 A．内部公众 B．顾客公众 C．政府公众 D．媒介公众
25．认为“教师文质彬彬，商人唯利是图”的心理定势是【 】 A．首因效应 B．近因效应 C．定型作用 D．晕轮效应
26．在公关传播中运用“名流公关”的作法，主要是想发挥舆论的【 】 A．制约作用 B．监督作用 C．鼓动作用 D．指导作用 27．从众行为的主观原因是【 】
A．团体压力 B．不愿被孤立 C．权威命令 D．他人劝说 28．公共关系策划流程PDCA工作法中，“A”指【 】 A．计划 B．实施
2
C．检查 D．总结 29．公共关系活动中，发言人制度属于【 】
A．新闻代理模式 B．公共信息模式 C．双向不平衡模式 D．双向平衡模式 30．在两级传播模式中，意见领袖又可称之为【 】 A．把关人 B．守门人 C．舆论指导者 D．媒介 31．身势语言和情态语言属于【 】
A．文字传播媒介 B．网络传播媒介 C．电子传播媒介 D．非语文传播符号
二、多项选择题。在每小题列出的两个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选或未选均无分。
1.公共关系学科化阶段的主要代表人物有【 】
A.爱德华.伯尼斯 B.卡特利普 C.艾维.李 D.雷克斯.哈罗 E. 森特
2.与组织形象有关的信息包括【 】
A.产品形象信息 B.公众对组织机构的评价 C.公众对组织管理水平的评价 D.公众对组织人员素质的评价 E.各种社会信息
3.公共关系的传播推广功能主要有【 】
A.拟订决策方案 B.引导舆论，控制形象 C.强化舆论，扩大影响 D.评价决策效果 E.创造舆论，告知公众
4.组织内设公共关系部门的部门隶属型模式包括【 】
A.归属于销售部门 B.归属于广告或宣传部门 C.归属于联络接待部门 D.归属于办公室 E.归属于财务会计部门
5.公告新公司的经营范围包括【 】
A.咨询诊断 B.联络沟通 C.收集信息 D.新闻代理 E.广告代理
6.公共关系领导人员的日常工作包括【 】
A.确定目标 B.制定工作计划
C.对人力、经费等加以预算分配 D.领导全体公共关系人员开展工作 E.内调外联，协调各方关系 7.常见的顾客公众有【 】
A.产品的用户 B.酒店的客人 C.电影院的观众 D.出版物的读物 E.商品生产者
8.下列选项中，属于媒介公众的有【 】
A.读者 B.记者 C.演员 D.艺术家
3
公共关系学复习题
