培训目的： 培训内容： 结果跟进/日期： 备注： 第四 MSP巡店打分
MSP打分：根据神秘顾客巡店报告做表格检查店铺，每半月对店铺进行1次打分，找出存在问题并与区长店长沟通。在早会或者日常到店解决 MSP管理检查打分表 店铺名称： 巡店时间： 巡店人： 编项目 号 内容 扣分项 备注 五、店铺销售反映
关注店铺销售，生意下滑的店铺将及时到店铺巡查，发现问题，并组织相关会议解决
六、奖惩：
我们可以从多方面去做维护工作，一个可以从员工的内部沟通，让店员达到一致共识，朝同一目标去工作。另一方面，要让店员时刻留意店铺和自己的销售情况，在店员中定时评选销售优秀店员，奖励小奖品作为鼓励，可让店员时刻谨记店铺里的基本要求
要求店长每天早上及交接班都要开一个简单的小会议，让店员养成一种纪律性，也可以让他们时刻清楚公司对他们的要求与店铺存在的问题，会议内容可包括：回顾昨天销售；以昨天的销售情况来做分析、对比，跟进店铺内部游戏，评选阶段结果，可作小表扬，重点推广货品（例今天主推货品），注意事项，新货上市后的顾客反应与销售。
会议将是每个店员每天的精神食粮。
店员必须遵守店铺自己制定的管理制度，如有犯错，将根据制度惩罚。
店铺管理方案
