如何做一名出色的部门经理
治理的差不多问题
一、 什么是治理
集中他人的努力来实现组织的目标
1. 治理工作的中心：治理他人的工作，即通过他人的活动达到目标
2. 治理工作：协调他人的活动
3. 治理必须考虑：人；工作；人与工作的相互适应 二、 什么缘故要治理 1. 希腊十字游戏 2. 讨论 3. 总结
（1） 资源的有限性；
目标的可选择性； 社会的竞争性。
（2） 方法———目标关系治理的艺术性
运用知识、技能、经验和推断力
因此：
（1） 运用有限的资源取得最佳效益；
（2） 协调分工而形成集体力，有效达成组织目标 三、 治理的五个难题
1. 个人利益与组织利益的结合
因为个人利益与组织利益存在着矛盾性
没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡 2. 既要主动又要操纵
3. 既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求 原则性与灵活性问题
规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求 4. 平衡个人需求与集体准则之间的矛盾 组织需求与个人愿望的矛盾产生于：
（组织需要完美地体现功能的互补；而个人情愿与自己合得来的人）
5. 既要执行规范，又要改变规范 四、 治理者的工作：其他人——工作 因此：
1. 人事方面的活动 （1） 激励和沟通
（2） 培养人才 2. 工作方面的活动 （1） 确定目标
（2） 组织协调下属的活动 （3） 评定工作绩效 治理的差不多职能 一、 打算职能 1. 什么缘故要打算
制定目标和确定达成目标的行动方案 一个好的打算等于成功了一半，因为：
机会与风险并存，通过打算能够降低风险，提高机会效益 2. 打算的差不多原则
（1） 目标原则 由企业性质所决定的（盈利）
实现目标——依靠——职员努力 协调努力——依靠——打算 目标排序问题
（2） 领先原则 其他职能的先导
打算确定——目标和如何达成目标 因此必须有：
3 / 3
A 采纳何种组织结构 B 配备何种人员 C 如何进行有效的督导 D 采纳何种操纵标准
（3） 普遍性原则 任何一级都要做打算 （4） 效率原则 投入产出比
例如：一个亏损企业，打算通过扩大批发业务和裁员来降低成本，会导致恐慌、怨恨和士气不振，结果降低职员的工作效率，使扭亏目标失败。 因此，打算的效率在于： A 打算对实现目标的贡献 B 制定、执行打算的费用 C 不能预见的后果的阻碍 （5） 层次性原则
A 长期——中期——短期
B 目标（进入全国500强）—战略（多产业渗透）—大小政策（做局）—程序和规划—方案和支持打算（技术、人员、设备）—预算（数值化打算） （6） 程序化原则 按一定的程序进行
（7） 承诺原则 承诺任务、时刻期限
（8） 灵活性原则 在制定打算时要考虑弹性，以减小未预料事件引起的损失
（9） 变换航道原则 定期复核打算，进行必要修订；承诺时刻越长，承诺任务越多，治理者分段核查越必要。如同航海家不断进行方位调整，以期达到目标。
二、 组织职能
1. 差不多职能 建立有效的分工协作体系 具体表现为：
（1） 通过组织把任务和目标细分，以便执行 （2） 可明确规定每个人的任务与职责，便于负责 （3） 有助于讲明职责——职权关系
（4） 促进合作与协调 人为地补偿任务分割后的联系 （5） 幸免重复劳动，提高工作效率
（6） 有效地连接打算和执行 确保治理过程的连续性和有机性
（7） 作为指导和操纵的基础 （8） 发挥群体效力 2. 差不多原则
3 / 3
怎样做好一名出色的部门经理
