河北XX投资集团有限公司
绩效考核管理办法 （附考核实施细则）
北大纵横管理咨询公司 二零零五年四月
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目 录 第一章 总则 .................................................................................................................................. 1 第二章 考核方法 .......................................................................................................................... 1 第三章 月度考核 .......................................................................................................................... 8 第四章 年度考核 ........................................................................................................................ 10 第五章 申诉及其处理 ................................................................................................................ 12 第六章 附则 ................................................................................................................................ 13 附件四 考核统计表 ...................................................................................................................... 2 附件六 中层管理人员周边考核交叉表 ...................................................................................... 1 附件三 考核指标评定表 .............................................................................................................. 2 附件五 .............................................................................................................................................. 1 附件五 考核申诉流程图、表格 .................................................................................................. 2 管理资源吧（，提供海量管理资料免费下载！
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第一章 总则 第一条 适用范围
河北XX投资集团公司（以下简称公司）的所有员工均需参加考核。总裁由 董事会负责考核，不在本办法考核范围之考核方法 第五条 考核周期
考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度结束后十日内完成；
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年度考核于次年一月二十日前完成。 第六条 考核职责划分 第 1 页
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（一）薪酬考核管理委员会职责
由总裁、执行总裁、总监、人力资源部部长组成公司薪酬考核管理委员会领 导考核工作，承担以下职责： 1、 最终考核结果的审批；
2、 中层管理人员考核等级的综合评定； 3、 员工考核申诉的最终处理。 （二）人力资源部职责
作为考核工作具体组织执行机构，主要负责： 1、 对各部门进行各项考核工作的培训与指导； 2、 对各部门考核过程进行监督与检查； 3、 汇总统计考核评分结果；
4、 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 5、 对各部门月度、年度考核工作情况进行通报； 6、 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；
7、 为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位 调动等的依据；
（三）各部门主管的职责
1、 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 2、 负责处理本部门关于考核工作的申诉；
3、 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 4、 负责帮助本部门员工制定月度工作计划和考核标准； 5、 负责所属员工的考核评分；
6、 负责本部门员工考核等级的综合评定；
7、 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划； 第七条 考核关系
考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象 对应不同的考核关系，见表1。 第 2 页
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表1 考核关系表
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第八条 考核维度
考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、能力 维度、态度维度。
每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核 维度、不同的测评指标。
（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面 考核：
1、 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责 的任务绩效指标。具体参见《XX集团考核指标库》。 2、 周边绩效：体现对相关部门服务的结果。
3、 管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。
（二）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所 需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中 素质能力主要包括以下几类： 1、人际交往能力 2、影响力 3、领导能力 4、沟通能力
5、判断和决策能力 6、计划和执行能力
（三）态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积 极性、协作性、责任心、纪律性考核。 第九条 考核指标设定 第 3 页
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一、考核指标的设定是一个从上到下详细分解的过程，管理者都从直接上级 接受考核指标，并根据下属的能力、岗位分工分解给下属
二、期初直接上级根据公司战略、公司经营计划的要求和部门、岗位职责， 提出对被考核人的考核指标，经上下级之间共同讨论，制定考核指标，报上一级 分管领导审批后实施。
三、考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定，并报上一级主管领导 批准后，更改方可生效
四、考核指标的确定及更改都要及时通报人力资源部 第十条 考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的 考核人评价时的相对重要程度。不同考核主体的具体权重见月度考核和年度考核
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的相关内容；
任务绩效维度中任务绩效指标的权重由考核者和被考核者讨论确定。考核者 根据他对被考核人的工作内容、工作重点不同，给被考核者的考核指标设定不同 的考核权重，体现对不同工作内容的重视程度。权重的设定要由直接上级和下级 讨论确定。
第十一条 考核记录
考核周期的期初，被考核人的考核维度、指标和权重由被考核者上级向其说 明并讨论相互认可。同时，考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，建 立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑 义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。 第十二条 考核程序
各考核人对被考核人进行考核评分；人力资源部统计汇总所有人的的评分， 然后将统计结果反馈到相关主管；主管根据得分确定被考核人的综合评定等级， 上报人力资源部；人力资源部将所有综合评定结果报考核管理委员会审批后反馈 到部门，由部门主管将最终考核结果反馈给被考核人。 第十三条 考核评分
定量指标要根据指标的性质和考核用途，设定目标值，指标实际值和目标值 第 4 页
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对比，超出目标值按一定比例加分，低于目标值按一定比例减分。 定性指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体对应关系如表2： 表2 评分等级定义表
为了避免对某些指标的偏废，任何两项考核指标的完成率低60％，该部门或个人总得分打7折；任何三项考核指标的完成率低60%，该部门或个人总得分打5折。
第十四条 综合评定等级定义 （一）根据个人评分情况与比例限制综合评定个人等级。综合评定结果共分为五级，分别是A、B、C、D、E，具体定义见表3。
（二）比例限制：在综合评定等级时，对于不同类型人员有等级比例限制。 表3 综合评定等级定义表
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第十五条 部门考核得分与等级评定
部门考核不单独设立指标进行。每个部门的部门负责人的当月任务绩效和周 第 5 页
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边绩效的加权得分作为该部门的季度考核得分，12个月考核得分的平均值作为该部门的年度考核得分，其中任务绩效的权重为60%，周边绩效的权重为40%。 根据部门的考核得分排序，由薪酬考核管理委员会确定各个部门的综合评定等级。部门评定等级与考核系数对应关系见表3。（部门年度等级评定采取同样的方式）
表4：部门评定等级与得分系数对应表
第十六条 月度综合评定个人等级与考核系数的对应关系 （一）、高层管理人员个人考核得分直接根据表6确定个人考核系数 （二）、部门负责人个人定级评定： 通过加权计算部长考评统计表中的考评指标得分与考评维度得分，得到部长的个人综合得分，人力资源部将部长的考评得分进行排序，由薪酬考核委员会确定部门负责人考核等级，根据表6确定个人考核系数。薪酬考核管理委员会根据当月公司总体经营状况确定A、B、C、D和E的比例，但不能突破以下比例限制，具体限制比例见下表：
表5：月度考评综合评定和年度绩效评定等级比例限制表
（二）、一般员工个人定级评定： 对一般员工（包括部门副职）
，由直接上级根据下属的实际得分进行评判等级。对被评为A和E的员工，部门必须有详细的书面说明，经主管该部门的副总裁审核后，统一送人力资源部报总裁审批。
表6 个人考核系数确定表
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xx投资集团有限公司绩效考核管理办法及实施细则
