公司内部对行政工作的满意度调查问卷
为充分了解员工对行政工作的需求,不断提高行政服务水平,改善全 员工作与生活环境,促进企业与员工共同发展,行政中心起草本调查表, 本表以不记名的方式填写。
1.您认为行政中心的各项制度实施效果如何?
非常好 比较好
合格,还需要加强
不太好(原因:□制度不完善,达不到效果 □执
效果 □制度流程太繁琐 对 行力度不够,达不到
□其他原因:
2. 您对行政中心的会议安排是否满意? 制度有意见和建议,具体原因: 非常满意
比较满意 合格,还需要加强
不满意(原因:□时间安排不合理 充分 □其他原因:
□会议通知不及时 □会议准备不
3. 您对公司通知、文件传达评价如何?
非常满意 比较满意 合格,还需要加强
不满意(原因:□传达不及时
□文件不规范 □过于频繁
□其他原因: ________________________________________________
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4. 您对快递收发如何评价
非常满意 比较满意 合格,还需要加强 不满意(原因:□态度不好 □其他原因:
□签收或发出速度慢 □推诿不签收
5. 您对客户来访前台的处理如何评价
非常满意
比较满意 合格,还需要加强 不满意(原因:□态度不好 □其他原因:
□传达不到位
6. 您对行政协议酒店区域分布、价格档次如何评价? 非常满意 比较满意 合
格,还需要加强
不满意(原因:□标准不合理
□性价比不高
□分布区域不均衡
□其他原因: _______________________________________________________
7. 您对会议室预定、价格、服务如何评价?
非常满意 比较满意 合格,还需要加强
不满意(原因:□价格不合理 □其他原因: _________________
□卫生差
□茶水不及时
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8. 您对员工食堂菜品数量、菜品搭配评价如何?
非常满意 比较满意 合格,还需要加强
不满意(原因:□菜品数量不够 □菜品搭配不合理 □菜品口味不好 □其他原因:
9. 您对员工食堂就餐环境评价如何?
非常满意 比较满意 合格,还需要加强
不满意(原因:□厨房不干净 □其他原因:
□餐厅不干净 □就餐秩序不好
10. 您对食堂工作人员服务态度如何评价? 非常满意
比较满意 合格,还需要加强
不满意(原因:□个人卫生习惯不好 好 □其他原因:
□服务态度不好 □烹饪技术不
11.您对公共区域(物业负责的,如会议室、走廊及洗手间)清洁卫生如何 评价?
非常满意 比较满意
合格,还需要加强
不满意(原因:□打扫不及时
□打扫不干净 □卫生维护不到位
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□其他原因:
12.您对车辆管理评价如何? A非常满意 B比较满意
C合格,还需要加强
D不满意(原因:□登记不规范
□其他原因:
□统计不准确
□流程繁琐
13.您对办公用品申购、米购、领用评价如何? A非常满意 B比较满意
C合格,还需要加强
D不满意(原因:□申购不及时 繁
琐
□采购不及时 □物品质量差 □流程
□其他原因: 14. 您认为公司组织的集体活动是否能够凝聚向心力?
非常满意 比较满意
合格,还需要加强 不满意(原因:_
15. 您对行政人员的服务态度、沟通协调如何评价?
非常满意 比较满意 合格,还需要加强
不满意(原因:□服务态度不好
□解决问题不及时 □解决问题能力
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不强 □其他原因:
(可自行添加空格) 业务服务态度、沟通协
调需要改进。具体改进建议如下:
16. 您对行政人员的办事效率如何评价? 非常满意 比较满意
合格,还需要加强 不满意(原因:_
(可自行添加空格)业务办事效率
需要改进。具体改进建议如下:
17.如果你认为还有其它的未列入调查问卷中的合理化建议,请描述如下:
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