A.对 B.错
【判断题】“是的……但是……”是回避法典型的表达方式。（ ） A.对 B.错
【判断题】如果客户提出的意见是错的，推销员应直接纠正客户的观点。（ ） A.对 B.错
【判断题】永不争辩就是要求推销员接受客户异议，不与客户争吵。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户提出异议，有些时候只是想取得交易主动权，从而得到更多的利益。（ ） A.对 B.错
【判断题】需求异议时最常见的．最容易提出的客户异议。（ ） A.对 B.错
【判断题】“真不巧，某某公司也出同样的产品，我们跟他们是老关系了，一般都用他们的产品，质量是一定有保证，只好对不起了。”这是属于产品或服务异议。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户说“我从来不用化妆品”，这是属于产品或服务异议。（ ） A.对 B.错
【判断题】“我没带这么多钱”，这是属于价格异议。（ ） A.对 B.错
【判断题】顾客说：“这款洗衣机还可以，但如果坏了恐怕没地方修。”这种异议是产品或服务异议。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户说：“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。（ ） A.对 B.错
【判断题】“你们不送货，我无法购买”，这是典型的需求异议。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户异议，是成交的障碍，但也是客户对产品产生兴趣的信号。（ ） A.对 B.错
【判断题】一般客户有异议，根源都在于推销产品的质量、特性、功能等客观因素。
A.对 B.错
【判断题】客户没有问题才是推销过程中最大的问题。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户提出异议是其对推销品不感兴趣的标志。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户的年龄、家庭状况等属于个人隐私，推销员没有必要去了解。（ ） A.对 B.错
【判断题】个体客户的接近准备与团体客户的接近准备是一样的。（ ） A.对 B.错
【判断题】在上门推销前，你要尽可能弄清客户的情况，你在这类调查中所花的每一个小时，将会使你给客户留下深刻的印象，从而有助于你的成功。（ ） A.对 B.错
【判断题】接近客户的方式主要有：电话、直接拜访、发电子邮件信函等。（ ） A.对 B.错
【判断题】接近阶段的特定目标在于引起客户的注意和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段（ ） A.对 B.错
【判断题】接近客户的30秒，决定了推销的成效。（ ） A.对 B.错
【判断题】运用中心开花法寻找客户的一个重要环节是中心人物的选择。（ ） A.对 B.错
【判断题】个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。（ ） A.对 B.错
【判断题】使用链式引荐法时，必须要取得现有客户的信任。（ ） A.对 B.错
【判断题】市场咨询法主要适用于寻找某些选择性较强的潜在客户。（ ） A.对 B.错
【判断题】利用个人观察法寻找潜在客户，关键在于培养推销员的职业素质。（ ） A.对 B.错
【判断题】资料查询法师国内外推销员经常采用的一种方法，能够减少寻找工作
的盲目性。（ ） A.对 B.错
【判断题】广告搜寻法被称为“地毯式寻找客户的推销方法”。（ ） A.对 B.错
【判断题】普通的推销员是去适应需求，而专业的推销员是创造需求。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户的需求是不可以创造的。（ ） A.对 B.错
【判断题】MAN法则中的N，指的是推销对象是否有购买决定权。（ ） A.对 B.错
【判断题】MAN法则中的M，指的是推销对象是否有购买决定权。（ ） A.对 B.错
【判断题】MAN法则中的A，指的是推销对象是否有购买决定权。（ ） A.对 B.错
【判断题】个人或者组织是否可以成为潜在客户，是由购买能力．购买决策权和购买需求三方面决定的。（ ） A.对 B.错
【判断题】如果客户不需要某种商品，即便有钱有权，也不会购买你的产品，所以专业推销员应该去适应而不是创造需求。 （ ） A.对 B.错
【判断题】只要顾客有钱，推销人员就能够让他们购买商品。（ ） A.对 B.错
【判断题】对于老的推销员而言，他们已经拥有一定的客户群，因此没必要开发新客户。 A.对 B.错
【判断题】可能的潜在客户如果被证实确有需求，则成为潜在客户。（ ） A.对 B.错
【判断题】可能的潜在客户如果被证实确有需求，则成为目标客户。（ ） A.对 B.错
【判断题】所有的潜在顾客都是企业现实顾客。（ ） A.对
B.错
【判断题】寻找到合格的潜在客户，推销过程也就正式开始。（ ） A.对 B.错
【判断题】在寻找客户的过程中，所有的销售线索都是潜在客户。（ ） A.对 B.错
【判断题】寻找客户就是寻找潜在客户的过程。（ ） A.对 B.错
【判断题】寻找顾客的过程，就是收集顾客资料，并进行详细分析的过程。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户对推销的产品发生兴趣后就会权衡买与不买的利益得失，此时推销员须要激发客户的购买欲望。（ ） A.对 B.错
【判断题】“埃德帕”模式的第一阶段是吸引客户的注意力。（ ） A.对 B.错
【判断题】对培养推销员的自信心，提供其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。 （ ） A.对 B.错
【判断题】“费比”模式是西方国家专家概括总结出来的一种推销模式。（ ） A.对 B.错
【判断题】“爱达”模式的第一阶段是吸引客户的注意力。（ ） A.对 B.错
【判断题】“迪伯达”模式的第一阶段是吸引客户的注意力。（ ） A.对 B.错
【判断题】推销人员在推销活动中只有一个目标，就是尽力说服客户，希望与客户达成有效的买卖关系，完成推销任务。（ ） A.对 B.错
【判断题】一个客户导向型（1，9）推销员，若面对一个软心肠型（1，9）客户，就可以克服其不计推销的弱点，易于达成交易。（ ） A.对 B.错
【判断题】干练型的顾客是最成熟的购买者。（ ） A.对 B.错
【判断题】寻求答案型的顾客是最成熟的购买者。（ ） A.对 B.错
【判断题】客户在购买活动中，只有一个目标，就是完成购买任务。（ ） A.对 B.错
【判断题】在现实生活中，大力推销导向型的推销员最容易获得成功。（ ） A.对 B.错
【判断题】推销人员的心理态度愈是趋向于(9．9)型，就愈可能收到理想的推销效果。所以说其他类型的推销心态毫无用处。（ ） A.对 B.错
【判断题】布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型(9.9)的推销风格能够取得最佳的推销效果。（ ） A.对 B.错
【判断题】布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型(5.5)的推销风格能够取得最佳的推销效果。（ ） A.对 B.错
【判断题】晕轮效应是一种以点带面的思想方法或知觉倾向。（ ） A.对 B.错
【判断题】许多女青年在着装上刻意求新，只要款式新颖的服装，哪怕布料质量差也不要紧，她们照样抢着买。这是属于从众行为。（ ） A.对 B.错
【判断题】在抢购风潮中，大部分的消费者会产生一种从众行为。（ ） A.对 B.错
【判断题】对于如食盐．火柴等价格低．消耗快．品牌差异小的商品，消费者往往根据习惯和经验购买。（ ） A.对 B.错
【判断题】动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行为的特定需要，是行为的直接原因。（ ） A.对 B.错
【判断题】个人购买者的购买行为一般属于理智型购买。（ ） A.对 B.错
【判断题】组织购买者的购买行为一般属于理智型购买。（ ） A.对
2634.推销策略与艺术 易考通习题册 - 图文
