智能访客管理系统
解决方案
?目 录
1.?项目概况3?
1.1 项目背景3? 1.2 现状分析3? 1.3 需求分析3?
2.?智能访客管理系统解决方案4?
2.1 系统概述4?
2.1.1 系统简介 ............................................................... 4 2.1.2?系统特点 ................................................................. 4 2.2 设计说明 ................................................................... 5
2.2.1 系统整体设计说明 ....................................................... 5 2.2.2?安全防范系统设计依据5?
2.2.3?设计原则 ............................................................... 6 2.3 系统架构 ................................................................... 7
2.3.1 技术框架设计 .......................................................... 7
2.3.2 网络拓扑图 ............................................................. 7 2.3.3?支持平台 ................................................................ 8 2.4 访客系统管理流程9?
2.4.1 预约访问模式 .......................................................... 10 2.4.2 受邀访问模式 .......................................................... 11 2.4.3?现场登记访问模式 ....................................................... 12 2.4.4?大会人员访问模式13? 2.5 系统功能 ................................................................. 14
2.5.1?系统功能列表14? 2.5.2?访客微信端14? 2.5.3?员工端1?7 2.5.4?PC端1?9
2.5.5 访客专用闸机 ......................................................... 22
1. 项目概况
1.1 项目背景
1.2 现状分析
通过对实地调研,我们发现当前该广场访客系统存在以下问题: 1) 采用的是访客实时到前台排队进行访问登记,排队耗时较长。
2) 前台接待员进行访问登记时,需先电话同被访人进行确认,手续繁琐。 3) 前台接待员查证访客身份证信息,进行访客系统录入,操作不便捷。
4) 访客拿到打印的纸质访客凭证,领取访客临时证,到达入闸处,大厅接待员负责刷
卡让访客通过,增加了接待员的工作量。
5) 当前访客系统,对于访客而言,耗时较长,手续繁琐,易耽误访客邀约时间,同时给
访客留下不良的印象。
6) 当前访客系统,对于企业管理者而言,降低了企业形象,导致服务水平低下。
1.3 需求分析
根据此前我方技术人员与客户人员现场调研情况,我方对客户的需求做了以下分析: ? 建立一套全网的信息化工具“智能访客管理系统”,解决外访人员预约、访问、访问记
录等问题。
? 缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间,同时保证安保要求,实现方
便快捷、闭环的全业务系统需求。
? 通过访客系统进行访客全程监控,令管理人员随时了解现场情况,及时处理突发事件,
并将所有数据保存在系统中以备复查。
? 智能化的访客管理系统,可以实现诸多效益价值,同时给用户更丰富友好的体验感,
从而更好地实现企业对外的智慧化形象。