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不得
特殊情况下可以 经领导批准可以
对消费者协会提请鉴定的事项，鉴定部门（A）予以鉴定。 应当 可以 一般可以 根据情况
以下关于消费者协会的内容表述不正确的是（D）。 市和区、县依法成立消费者协会
消费者协会的理事由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成 市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 消费者协会是国家机关之一
我国消费者协会的法定职能有几项？（B） 6 7 9 10
消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（C）。 行政机关 行业协会 社会团体
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群众组织
对包修、包换、包退的大件的商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，（B）。 经营者应当承担运输费 消费者应当承担运输费 消费者应当承担折旧费 经营者应当返还服务费用
北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。商场答复说：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此王里（C）。 应当要求销售者给予退换经营者应当承担运输费 只有向生产者要求退换
可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用10个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无此型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何处理？（C） 王某只能要求再次修理 王某只能要求调换其他型号电脑 电脑公司应该无条件地退货或予以更换 电脑公司应该无条件地退换，但可以抵消折旧费
下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述，不正确的是（B）。 消费者可以与经营者协商调解
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
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消费者可以向有关部门申诉
消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 以下说法错误的是（D）。 药品标签不得以任何形式转让 药品标签不得以任何形式出售 药品标签不得以任何形式外流 药品标签可以出借
以下说法中，错误的是（C）。
广告推销的商品和服务应当符合广告主的经营范围 广告经营者应具有合法的经营资格
销售不符合卫生标准的化妆品虽是违法，但不可能构成犯罪 生产不符合卫生标准的化妆品造成严重后果的，可构成犯罪 对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。 县级以上质量技术监督部门 产品质量认证机构 级以上计量检定部门 产品质量监督检验所
食品安全法规定，组织查处食品安全重大事故的部门为（C）。 国务院公安部门 国务院工商行政管理部门 国务院卫生行政部门 国务院食品药品监督部门
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消费者权益保护法的法律责任的特点之一是（C）。 单一性 只有民事责任 综合性 只有行政责任
根据食品安全法，经营者在被责令召回不符合安全标准食品情况下，仍经营的，则有关部门应（B）。 口头警告 处罚 书面检讨 作不良记录
根据《药品管理法》的规定，下列说法错误的是（D）。 相关规定禁止使用的药品视为假药 变质不能药用的药品视为假药 污染不能药用的药品视为假药
生产、销售假药只能没收违法所得，但不能并处罚款
根据《产品质量法》的规定，对产品中掺杂、掺假行为的处罚，表达错误的是（C）。 责令停止生产、销售 没收违法的产品
可并处生产产品货值金额百分之十五以上二倍以下的罚款 可并处生产产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款 多选题
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李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（AC） 1免费更换同型号同规格的产品 0免费更换任意型号任意规格的产品 1无同型号产品可免费退货
0有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费 消费者的人身、财产安全的基本内容包括（ABC）。 1不受不合理危险的侵害 1不受不卫生因素的侵害 1人身安全不受侵害 0在消费中不受不合理的辱骂
对消费者受教育权的理解，正确的是（ABC）。 1受教育权首先是一种权利
1消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识 1政府、社会应努力保证消费者能够接受这种消费教育
0消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理 关于消费者享有结社权，正确的理解是（ABC）。 1消费者可以组织社会团体
1消费者行使结社权是为了维护自己的利益 1消费者结社权应依法行使
0消费者社团成立后也只能在规定的范围内活动 消费者的人身及财产损害，通常是由（ABCD）所导致。 1由于经营者未采取必要的安全措施
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2015年电大《消费者权益保护法》考试题库及答案
