好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

2015年电大《消费者权益保护法》考试题库及答案

天下 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

.

检举权 控告权

我国消费者权益保护法中,消费者的哪一个权利是最重要的?(A)。 安全权 选择权 公平交易权 索赔权

消费者受教育权的内容不包括(C)。 消费知识 结社知识 选举知识

消费者保护方面的知识

经营者不得侵犯消费者的人身权,其含义不包括(A)。 不得以声明的方式对消费者作出不公平的规定 不得对消费者进行侮辱 不得对消费者进行诽谤 不得侵犯消费者的人身自由

俗话讲,“萝卜白菜,各有所爱。”这话比较迎合的是消费者的(A)。 自主选择权 安全权 维护尊严权 依法求偿权

--

.

消费者在购买、使用商品或接受服务时其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,(C)要求赔偿。 无法 可向原企业 可向变更后的企业 可向原企业的上级主管部门

小王在一家超市购物准备离开时,被商场的工作人员强行拦住,要求搜身,怀疑其有盗窃行为。商场的做法,侵犯了消费者的(D)。 安全权 自主选择权 公平交易权 受尊重权

生产者、销售者依照(A)规定承担产品质量责任。 产品质量法 民事诉讼法 计量法 标准化法

承担产品质量责任的主体不包括(D)。 生产者 销售者 服务业的经营者 储运者

钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶

--

.

粉制品都拒食。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品。为此,钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议中,哪一项缺乏法律依据?(D)

请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处

向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔

直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等 直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害

经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?(D)

店堂告示“商品一旦售出概不退货” 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”

顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝 出售蛋类食品的价格经常变化

某居民因热水器爆炸受到重伤。经查,此热水器为某厂处于研发阶段的样品中丢失的一件且存在严重缺陷。如果该户居民要求赔偿,热水器厂可因何理由抗辩?(A) 该热水器尚未投入流通 该居民如何得到热水器事实不清 该居民偷盗样品,应责任自负 该居民应向向其提供热水器的人索赔 经营者的信息提供义务包含(D)。 对消费者的相关提问应当作出答复

对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复 对消费者的相关提问可以不作出答复

对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复

--

.

对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内(B)修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货 一次 二次 三次 四次

产品质量法中有关产品质量的规定,(A)。 对于消费品来讲同样适用 对于消费品来讲不能适用 对于消费品来讲部分适用 对于消费品来讲大部分适用

一日,李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,李女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任?(A) 产品存在的缺陷 产品买卖合同约定 产品默示担保条件 产品明示担保条件

某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场,消费者甲购买了一部,用后腰肌劳损大大减轻,但却患上了偏头疼症,甲询问了这种治疗仪的其他用户,很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视,专门找专家作了鉴定,结论是;目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确?(D)

--

.

本着公平原则,某厂应予适当赔偿

因出现不良反应的用户众多,应将争议搁置,待科技发展到能够作出明确结论时再处理

该治疗仪的功能是治疗腰肌劳损,该功能完全具备,至于其他副作用是治疗中不可避免的,该厂可不负责任

由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在,某厂不能承担赔偿责任 以下说法中,错误的是(C)。

广告推销的商品和服务应当符合广告主的经营范围 广告经营者应具有合法的经营资格

广告中使用他人形象的,应当事先取得他人的书面同意,但是使用他人名义的除外 广告发布者应具有合法的经营资格

下列关于消费者协会的表述正确的是(D)。 消费者协会是依法成立的事业法人

消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨

消费者协会可以从事商品经营和服务,但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对(D)进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。 商品 服务 商品和服务 商品或服务

消费者组织(B)从事商品经营和盈利性服务。 可以

--

2015年电大《消费者权益保护法》考试题库及答案

.检举权控告权我国消费者权益保护法中,消费者的哪一个权利是最重要的?(A)。安全权选择权公平交易权索赔权消费者受教育权的内容不包括(C)。消费知识结社知识选举知识消费者保护方面的知识经营者不得侵犯消费者的人身权,其含义不包括(A)。不得以声明的方式对消费者作出不公平的规定不得对消费者进行侮辱
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
6po4z19qmm9ersa9pruq6ksx797jp100wn1
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享