宁波职业技术学院 编号： 1 修改状态： 生效日期： 浅析湖州瑞诺文化传播有限公司电子商务
发展
摘 要：
湖州南浔瑞诺文化传播有限公司的电子商务发展方向是其旗下的电子商务网站：草莓生活网，草莓生活网类似于美团网、拉手网等团购网站，但是其规模、电子商务化程度远远比不上主流团购网站，其发展还处于一个非常初级的阶段。草莓生活网的盈利模式主要是通过对合作商家收取广告费和推广费的模式。该公司已经建立了电子商务门户网站，但是功能并不完善，下一阶段在电子商务方面的建设性工作主要是信息化平台的基础性建设。另外，该公司还应当从扩大业务范围、加强市场推广力度、推出在线支付服务以及电子折扣券服务等方向发展期电子商务。
关键词：电子商务 在线支付 信息化
前言
湖州南浔瑞诺文化传播有限公司的电子商务发展方向是其旗下的电子商务网站：草莓生活网，草莓生活网以“城市信息第一平台”为定位，以合作商家和折扣券的模式为发展策略，是一个综合型和服务型的电子商务平台。而对于该公司来说，其电子商务的发展方向主要就是围绕草莓生活网展开，草莓生活网类似于美团网、拉手网等团购网站，但是其规模、电子商务化程度远远比不上主流团购网站，其发展还处于一个非常初级的阶段。
一、湖州瑞诺文化传播有限公司简介
湖州南浔瑞诺文化传播有限公司，起初是一家主要从事企业品牌运营及室内
装修设计的策划类文化公司（公司最初的业务主要包括企业VIS导入、企业宣传策划与设计、户外活动策划与设计、创意摄影与影视制作、网站建设策划与设计、
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企业展厅策划与设计及室内装饰设计与施工等）。公司由一个设计小组发展而来，为世友、梦天、润成创展及高邦等大型木制品厂及五金厂做专案策划设计，2011年设计小组重新组合，注册资金100万，成立瑞诺文化，以更宽广的视角，更专业的方式为各大企业服务与合作。
二、电子商务发展对湖州瑞诺文化传播有限公司的意义
湖州瑞诺文化传播有限公司从规模上和资产上来说，是一个典型的中小型企业，电子商务的一个优点是能使中小型企业经营的发展规模在时间和范围上不受到限制，这一个优点对瑞诺文化传播有限公司这样的小公司来说颇为有利。一般来说，按照传统的观点，企业财力大小以及企业的规模程度决定着企业会有多大的市场和知名度，这就固定了企业的客户群体以及业务范围，而且大范围的促销活动以及大面积的推广活动往往只有大型企业才能办到，对于很多中小型企业来说，是非常困难的事情。而在电子商务的环境下，从市场环境以及客户群体的角度来说，中小企业和大型企业所面临的范围几乎一样，而且在互联网上获取信息或者发布产品对两者来说都同样方便。对小型企业来说，在成熟的电子商务模式下面，理论上只需要非常简单的设备就能在全球市场寻找消费者群体以及商业机会。所以说，电子商务能减少企业运营成本和推广成本，为客户传递更多的产品信息，从而有利于拓展中小企业的市场。
对于企业来说，理想的电子商务模式是企业的生产活动以及贸易活动都可以通过信息化的方式自动运行，这对企业信息化提出了很高的要求，小型企业的信息化程度往往不高的情况下，可以部分的开展电子商务，如在生产和贸易的某一个或者某几个环节开展点子上，根据自身的具体需求开展，而不是全面铺开。如对于湖州南浔瑞诺文化传播有限公司来说，该公司建立了草莓生活网，这实际上就是在企业的销售以及客户服务方面开展电子商务模式，虽然说还没有建立在线支付以及安全保障体系等功能，但是其效力还是比较可观的。另外，在营销方面，小型企业可以通过电子商务发现潜在的消费者和客户，并且对消费者的具体需求快速做出反应。小型企业开展电子商务模式之后，能在全球范围内的互联网上展示公司的图片和视频等相关文件，这样可以起到增强企业诚信度的效果。
三、湖州瑞诺文化传播有限公司电子商务的运营模式
草莓生活网是湖州瑞诺文化传播有限公司电子商务的主要发展平台，其网站的架构是将各个合作商家按照穿戴、美食、娱乐等类别进行分类，另外在主页上
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显示一些主要合作商家的LOGO，消费者通过草莓生活网了解这些商家的消费信息。而草莓生活网与这些合作商家有约定，持草莓卡的消费者在这些商家消费的时候能享受优惠或者折扣。一方面草莓生活网本身对合作商家起到了一定的宣传作用，另一方面合作商家也为草莓生活网提供了内容基础。
草莓生活网是湖州瑞诺文化传播有限公司为发展电子商务建立的一个电子商务网站，一般来说，电子商务网站是企业或者公司为了宣传其形象、发布相关产品的信息或者提供某些服务所建立的一种互联网平台，大部分电子商务网站都带有在线支付的功能。电子商务网站的业务分为以下几种：一是产品销售类型，这种类型的电子商务网站销售实体产品或者虚拟产品，其中实体产品指的是产同意以上的实际存在的商品，而虚拟产品指的是没有一定的物质存在形态，但是在使用时间上有限制的虚拟商品；二是服务提供类型，一般这种类型的电子商务网站提供多种多样的在线服务，典型的有下载、点播、提供交流平台、提供第三方支付服务或者其他技术服务等等，这些服务都是有偿的、需要付费的；三是广告或者信息的检索和发布，这种类型的电子商务网站提供一个用户发布广告或者信息的网络平台，一般带有检索功能，通过收取广告费或者登记审查费用等方法盈利。
草莓生活网属于第三种类型，其盈利模式主要是通过对合作商家收取广告费和推广费的模式。其中，湖州瑞诺文化传播有限公司、合作商家以及消费者之间的关系以及草莓生活网的盈利模式如下图所示：
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广告费、推广费湖州瑞诺文化传播有限公司运营展示合作商家草莓生活网服务费用消费了解消费者 图3-1 三者之间的关系图
草莓生活网与合作商家签订合作协议，协议内容一般是约定持有草莓卡的消费者在合作商家内消费可以享受全部或者部分的优惠或者折扣，对于合作商家来说，有两点好处，一是可以在网站上推广消费内容以及商家的形象，二是可以通过折扣活动吸引更多的消费者，扩大消费市场。对于消费者来说，通过草莓生活网，不仅能实现足不出户就能了解身边有什么样的消费场所和娱乐场所，还能通过草莓生活网获得一定的优惠。而对于草莓生活网来说，其盈利模式有两种，一是跟商家签约的时候收取的服务费，二是消费者购买草莓卡的时候收取的手续费。这样的话，商家、消费者与草莓生活网三方都获得了好处，实现了共赢的目的。
四、湖州瑞诺文化传播有限公司的发展建议
理想状态下，企业的电子商务模式应该是建立在企业内部强大的局域网的基础上，企业的信息传播、行政办公以及业务运行等都可以实现信息化、网络化和数字化，从而可以达到企业业务与管理高效运转的目的。该公司已经建立了电子商务门户网站，但是功能并不完善，下一阶段在电子商务方面的建设性工作主要是信息化平台的基础性建设。在这个建设阶段，该公司可以构建公司内部的内联网，同时投入资金或者人力开发基于内联网运行的电子商务方面的管理系统，从而可以初步实现公司内部的信息化。完成初步信息化工作之后，该公司可以扩大
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经营规模，进一步健全其电子商务平台，不断开拓合作伙伴群体，扩大消费者群体。在成熟的电子商务阶段，该公司应该能做到商业伙伴的加盟与合约签订、市场的推广、消费者的购买完全电子商务化，企业内部的管理也能实现信息化管理。
目前该公司的业务范围仅限于湖州地区，参考美团网、拉手网等团购网站的经验，这种类型的电子商务网站要图谋发展的话，就必须将业务范围覆盖得更为广泛。美团网、拉手网等电子商务网站的业务范围基本上都覆盖了全国大部分主要城市，而对于湖州瑞诺文化传播有限公司来说，短时间内很难将草莓生活网向全国推广，因为在其他城市和地区已经有非常多的类似的电子商务平台，而且做得比较成熟，但是湖州附近的城市可能没有类似的电子商务平台，湖州瑞诺文化传播有限公司可以抓住这片空白，立足湖州市，把草莓生活网推广出去，将业务范围扩大。
另外，草莓生活网的合作商家以及市场推广度都有所欠缺。如在合作商家方面，草莓生活网目前的合作商家有500家左右，但是湖州市区的潜在合作伙伴要远远大于这个数目，如何挖掘商业伙伴，这是湖州瑞诺文化传播有限公司发展点子上另一个需要考虑的重点问题。从这一点出发，该公司可以建立专门的市场发展部门，招聘更多专业的外联人员从事外联活动，吸引更多的商家与草莓生活网进行合作。另外，草莓生活网的日平均点击量并不高，该公司需要进一步对草莓生活网进行推广。
五、结束语
笔者认为，草莓生活网的发展方向应以美团网、拉手网等团购网站为标准。从草莓生活网的盈利模式来看，其特点与团购网站极为相似，只是在电子商务化程度方面还不够成熟，如美团网、拉手网等国内主流团购网站都有在线支付以及电子折扣券等功能，这两大功能是团购类网站的核心功能之一，能极大的提高用户体验以及用户粘度。草莓生活网的下一个发展方向，应该是推出在线支付和电子折扣券的服务，向一流的电子商务网站看齐，向高水平、高服务质量的电子商务模式靠近。
参考文献
[1]罗龙艳.浅析我国比较电子商务发展现状[J].情报杂志,2009,28(9).
[2]张琳. 电子商务网站经营模式分析[J].现代商贸工业.2010,(15):325-326.
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3044浅析湖州瑞诺文化传播有限公司电子商务发展
