产品质量先期策划和控制计划(APQP) 指导思想：预防，尽可能在批量生产前解决一切问题！ 目的：低成本，高质量，高效率《及时性》！ 基本原则： 五大阶段：计划确定项目，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈评定与纠正措施！ 内容：组织，控制计划，进度计划，问题的解决与沟通！ *产品质量策划是一种结构化的方法，用来
确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
*产品质量策划的目标是促进与所涉及的每
一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。
*有效的产品质量策划依赖于公司高层管理
者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
*产品质量策划的益处
a) 指导资源，以使顾客满意；
b) 促进及早确定必须的更改； c) 避免延迟的更改；
d) 在最低成本下，按时提供优质产品。
产品质量策划的基本原则
a) 组织小组
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产品质量策划中供方的第一步是确定跨部门项目小组 小组成员可由技术、制造、材料控制、采购、质量、
销售、现场服务、分供方和顾客方面的代表参与。
b) 确定范围
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选出项目小组负责人，负责监督策划过程 确定每一代表方的任务和责任 确定顾客――内部和外部 确定顾客要求和期望
对所提出的设计、性能要求和制造过程评定其可行性 确定成本、进度和应考虑的限制条件 确定所需来自顾客的协助 确定建立文件的过程或方法
c) 小组间的沟通
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产品质量策划小组应建立和其他顾客与供方小组的联系渠道。
d) 培训
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产品质量计划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。
e) 顾客和供方的参与
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主要顾客可能与供方共同进行质量策划
供方有义务建立跨功能小组来管理产品质量策划 供方对分供方作同样要求
f) 同步工程
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同步进行，共同目标 促进尽快推出优质产品
g) 控制计划
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控制各部件和工序的书面描述
单独的控制计划包括三个独立的阶段： 样件、试生产、生产
h) 问题的解决
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以责任分配和时限的矩阵表形成文件
使用多方论证的解决方法，必要时采用适当的质量技术分析
i) 进度计划
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制订行动时间计划表
所有小组成员一致同意每项行动和时间 每项行动必须有开始和完成日期
j) 与进度图表有关的计划
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产品质量策划小组负责保证进度符合或超过顾客的进度计划
产品质量策划责任矩阵图
以下所示的矩阵图对三种类型的供方描述了产品质量策划功能，以帮助供方确定他们的策划责任的范围。
设计责任 仅限制造 服务供方 确定范围 X X X
计划和定义 X
产品设计和开发 X
可行性(2.13) X X X
过程设计和开发 X X X
产品和过程确认 X X X
反馈评定和纠正措施 X X X
控制计划方法论 X X X
产品质量策划进度图表
产品质量先期策划和控制计划(APQP)
