电子商务专业教学标准
一、专业名称（121100） 电子商务（121100） 二、入学要求
初中毕业生或具有同等学力者。 三、基本学制 3年。 四、培养目标
本专业主要面向IT、商贸、生产等行业企业，从事市场营销、客户服务、技术支持、网络信息管理等工作的高素质劳动者和技能型人才。
五、职业范围
序号 1 对应职业（岗位） 市场专员 职业资格证书举例 营销员证书 营业员证书 推销员证书 收银员证书 物流员证书 电子商务员证书 2 客户服务专员/主管 客户服务管理员证书 语言文字表达能力、电子商务员证书 沟通协调能力、团队专业（技能）方向 沟通协调能力、书面及口头的语言文字表达能力、营销策划技能 - 1 -
协作能力 3 技术支持助理 计算机NIT证书 沟通协调能力、网络计算机网络管理员证技术基本应用能力 书 计算机操作员证书 电子商务员证书 4 网络信息管理专员 计算机NIT证书 计算机网络管理员证书 计算机操作员证书 电子商务员证书 计算机硬软件及网络技术应用操作能力、网络营销应用基本技能 六、人才规格
本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能：
（一）职业素养
1. 具有电子商务系统策划、电子商务系统设计与实现等知识和能力 2. 具备管理、营销、贸易和信息处理的能力，能熟练操作计算机 3. 能熟练阅读有关计算机、电子商务和商贸方面的英文资料，掌握常见
的英文函件的写作，并有一定的口语表达能力
4. 掌握商务客户服务和营销推广的基本方法和基本技能，具有积极开拓的精神和独立工作的能力
- 2 -
5. 具有较强的沟通能力和团队合作精神，以及良好的心理素质和职业道德修养。
（二）专业知识和技能 1. 贸易、市场营销基础知识 2. 电子商务基础知识 3. 网络营销基础知识 4. 客户服务与管理基础知识 5. 计算机及网络技术基础知识 6. 商务、经济法基础知识
专业（技能）方向1：客户服务与管理方向
语言文字表达能力、沟通协调能力、团队协作能力、网络技术基本应用能力
专业（技能）方向2：营销推广方向
沟通协调能力、书面及口头的语言文字表达能力、营销策划技能、计算机硬软件及网络技术应用操作能力、网络营销应用基本技能
七、主要接续专业
高职：电子商务专业、市场营销专业 本科：电子商务专业、市场营销专业 八、课程结构
- 3 -
- 4 -
公共基础课 德育课 语文 数学 外语 计算机应用基础 体育与健康 艺术 其 他
九、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课，文化课，体育与健康，艺术（或音乐、美术），以及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业技能课包括专业核心课和专业（技能）方向课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
（一）公共基础课 序号 课程名称 主要教学内容和要求 依据《中等职业学校职业生涯规划1 职业生涯规划 教学大纲》开设，并注重培养学生……等在本专业中的应用能力。 …… 6 …… 语文 开设，并注重培养学生“解决实际问 - 5 -
参考学时 32～36 …… 依据《中等职业学校语文教学大纲》…… 192～216
电子商务专业教学标准
