15对过细的劳动分工进行改进? 答: (1)扩大业务法; (2)充实业务法; (3)工作连贯法; (4)轮换工作法; (5)小组工作法; (6)兼岗兼职 (7)个人包干负责
16员工配置的基本方法:以____为标准进行配置;以_____为标准进行配置;以______为标准进行配置;
17在解决员工任务指派问题时,企业普遍采用的一种方法—匈牙利法,就是实现人员与工作任务配置合理化,科学化的典型方法.应用匈牙利法解决员工任务合理指派问题,应具备两个约束条件:
(1) 员工数目和任务数目相等; (2) 求解的是最小化问题
18 5S是指______,_____,_______,______,________.而6S增加了_______
19 5S 整理 目的是改善和增加作业面积,使现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;减少磕碰机会,保障安全,提高质量;消除管理上的混放,混料等差错事故;有利于减少库存量,节约资金;改变作风,提高工作情绪. 整顿是指对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,即把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,以便用最快的速度取得所需之物,以最简捷的流程完成作业 具体步骤: (1) 确定现场需要什么物品,需要多少数量; (2) 将现场物品区分为需要和不需要的,将不需要的物品清理出现场 具体要求: (1) 物品摆放要有固定的地点和区域,便于寻找; (2) 物品摆放方式要规范化,条理化,提高工作效率 (3) 物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数 (4) 要求做到现场整齐,紧凑,协调 具体要求: (1) 自己使用的物品要自己清扫,而不要依赖他人,不整顿 清扫 清扫是指进行清洁工作的同时进行自我检查 增加专门的清扫工; (2) 在清扫的过程中,检查物品,设备有无异常,定期对设备进行维护和保养; (3) 在清扫的过程中,发现问题,要查明原因,并采取措施加以改进 清洁 清洁是指对整理,整顿,清扫的成果的巩固和维持,使之制度化. 具体要求: (1) 现场环境整齐,清洁,美观,有利于员工健康; (2) 用具,设备干净,无烟尘噪音 (3) 员工着装干净,整洁,焕发出积极向上的精神面貌 具体实施方法: (1) 继续推动前4S活动; (2) 建立共同遵守的规章制度 (3) 将各种规章制度目视化; (4) 实施各种教育培训; (5) 违反规章制度的要及时给予纠正; (6) 受批评指责者应立即改正 素养 素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促,不需要领导检查,这是5S活动的核心
20 5S的内在联系?
答:前三个S直接针对现场,其要点分别是:整理,将不用物品从现场清除;整顿将有用物品布置存放;清扫对现场清扫检查,保持清洁.后两个S则从规范化和人的素养高度巩固5S活动效果.
21 5S活动的目标:
(1)工作变换时,寻找工具,物品的时间为零; (2)整顿现场时,不良品为零;
(3)努力降低成本,减少消耗,浪费为零; (4)缩短生产时间,交货延期为零; (5)无泄露,危害,安全整齐,事故为零;
(6)各员工积极工作,彼此之间团结友爱,不良行为为零
22优化劳动环境涉及的范围主要包括: (1) 照明与色彩; (2) 噪音
(3) 温度和湿度; (4) 绿化
第二单元 人力资源的时间配置
1对企业来说,工作时间组织的主要任务是_____________,______________,以及___________.
2企业里的工作班制有_______和_______两种._______是指每天组织一个班生产;_______是指每天组织两班或两班以上的员工轮流生产.工作轮班是指在_________________生产条件下,组织_________________________________________________的一种劳动组织形式,体现了___________________________.
3实行单班制还是多班制主要取决于企业生产工艺的特点.一般来说,实行单班制不利于厂房,机器设备的充分利用,但员工生活起居比较有规律,有利于员工的身体健康,劳动组织工作也比较简单.多班制有利于充分利用机器设备,缩短生产周期,合理使用劳动力,但需要组织工作轮班,组织工作比较复杂.
4工作轮班组织应注意哪些问题?
答: (1)工作轮班的组织,应从生产的具体情况出发,以便于充分利用工时和节约人力. (3) 要平衡各个轮班人员的配置; (4) 建立和健全交接班制度; (5) 适当组织各班工作交叉上班;
(6) 工作轮班制对人的生理,心理会产生一定的影响,特别是夜班对人的影响最大
5为了解决夜班疲劳,工人生理和心理不适应和工作效率下降的问题,可以采用哪些方法? 答:(1)适当增加夜班前后的休息时间; (3) 缩短上夜班的次数
6 四班三运转制的优点:
(1)人休设备不休,提高设备利用率,挖掘设备潜力,在原有设备条件下增加了产量; (2)缩短工人的工作时间;
(3)减少了工人连续上夜班的时间,有利于工人的休息和生活
(4)增加了工人学习技术的时间,提高工人技术水平,有利于提高工作效率和产品质量水平,从而提高企业经济效益;
(5)有利于在现有厂房设备条件下,增加用工量,为社会提供了更多的就业岗位
7工作轮班的组织形式: 两班制 每天分早,中两班组织生产,工人不上夜班. 有利于身体健康,便于机器设备的维修保养和做好生产前的准备工作.工人倒班简单,每隔一周轮换一下班次 三班制 三班制是每天分早,中,夜三班组织生产.根据公休日是否进行生产,分为间断性三班制和连续性三班制. 间断性三班制:有固定公休日的三班制轮班形式,即公休日停止生产,全体工人休息,公休日后轮换班次. 连续性三班制:三班轮休制,三班半轮休制,四班轮休制. 正倒班:按早-中-夜的顺序倒班 反倒班:按早-夜-中顺序倒班 指在一昼夜24小时内组织四个班生产,每班工作8小时,前后两班之间的工作时间相互交叉,交叉时间一般是24小时 每一个工作日由原来组织三班生产,改为四班生产,每班由八小时制改为六小时工作制 以十天为一个循环期,组织五个轮班,实行早,中,夜三班轮流生产,保持设备连续生产不停,并每天安排一个副班,按照白天的正常时间上班(不超过6小时),负责完成清洗设备,打扫卫生,维护环境等辅助性,服务性的工作任务. 四班制 四班制是指每天组织四个班进行生产. “四八交叉”,又称为四班交叉作业 四六工作制 五班轮休制,又称为五班四运转,员工每工作十天轮休两天的轮班制度 第四节 劳务外派与引进
1劳务外派与引进是指作为生产要素的劳动力的国际流动,通过提供劳动和服务,收取报酬的一种商业行为.
2从劳务外派与引进的主体看,可分为公派和民间两种类型,公派是由具有劳务外派权或引进权的劳务代理机构与劳务聘方签订劳务合同,派出或引进的劳务人员到国外或中国从事合同所规定的服务.民间劳务是劳务人员自己通过亲友联系,寻找海外聘用单位或聘用者.
3从国际劳务合作的方式看,劳务外派与引进包括两种形式,一种是走出去,一种是请进来.
4外派劳务工作的基本程序:
答: (1)个人填写<劳务人员申请表>,进行预约登记;
(2)外派公司负责安排雇主面试劳务人员,或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选; (3)外派公司与雇主签订<劳务合同>,并由雇主对录用人员发出邀请函 (4)录用人员递交办理手续所需要的有关资料
(5)劳务人员接受出境培训;
(6)劳务人员到检疫机关办理国际旅行<健康证明书><预防接种证书> (7)外派公司负责办理审查,报批,护照,签证等手续; (8)离境前缴纳有关费用;
5外派劳务项目的审查,需要提供哪些材料? 答: (1)填写完整,准确的<外派劳务项目审查表>
(2)与外方,劳务人员签订的合同,以及外方与劳务人员签订的雇用合同; (3)项目所在国政府批准的工作许可证证明;
(4)外方(雇主或中介)的当地合法经营及居住身份证明; (5)劳务人员的有效护照和培训合格证
6哪些人员不批准出境劳务?
答:(1)刑事案件的被告人和公安机关或人民检查院或人民法院认定的犯罪嫌疑人; (2)人民法院通知有未了结民事案件不能离境的; (3)被判处刑罚正在服刑的;
(4)国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损失的
7外派劳务人员的培训: 培训的内容 1国家的有关法律,法规,方针政策,爱国主义和安全,外事纪律和涉外礼仪的教育; 2转变观念的教育,树立正确的劳务观念和职业道德,遵守驻在国的劳工制度,学习先进生产技术和管理经验,服从管理,认真履行合同; 3开设外语,适应性技能,国别概况等课程; 4派往国家(地区)的有关法律,法规,社会常识,当地的风俗民情; 5其他 1具有初级职称以上(含初级职称)从事技术劳务的,凭技术职称证书和外语考试证书可以免试技术和外语课程,只进行规定时间内的公共课程培训; 2普通技术劳务应进行适应性技能培训,简单生活用语,工作用语的外语培训和公共课程培训; 3对成建制派出(指15人以上)的劳务人员(含管理人员),专业技能方面的考核由执行合同的单位或派出单位把关,公共课程由外经贸部批准的培训中心统一培训并考试 <外派劳务培训合格证> 培训方式 8 1996年1月,劳动部,公安部,外交部,对外经济贸易合作部联合发布了___________________,并于1996年5月1日实施,外国人在华就业从此走上了法制管理的轨道.该规定要求有行业行政主管部门的用人单位聘用外国人,必须填写____________________________,向其与劳动行政主管部门同级的行业主管部门提出申请,并提供如下材料:
第二章人员招聘与配置(三级)讲解
