(2)审核过程中如有不当之处,企管部负责协调沟通。 4、培训实施:
(1)各部门根据《年度培训计划表》的安排组织实施培训。 (2)属通用性项目由企管部统筹安排集中培训。
(3)内训所需的教材及讲师由各部门自行安排或委托企管部协调安排。内部讲师由各部门主管或部门内技术人员担任;内部讲师人员无法胜任的课程可由企管部聘请外部讲师到公司上课。外训由管理部统一安排。
(4)必要时在培训前同员工签署《培训协议书》。
5、根据国家法律法规需要取得特种作业资格证书的岗位,由资质管理办公室提出具体要求,管
理部负责联系有资质的培训单位进行培训取证工作。 6、考核与评估
(1)员工参加培训应在《培训记录表》上签到。
(2)内训后,讲师进行培训结果考核,培训时间在4小时以内的,以口试的方式进行考核,4小时以上的,用笔试、现场操作考试或其他辅助评价手段进行评价。考核结果记录在《培训记录表》上。
(3)外部培训者在接受培训后的一周内,向企管部提交《培训内容提纲及心得报告》。有结业证书或其他证书时,应将正本交于企管部保管。
(4)部门负责人要跟踪员工培训后的工作绩效,若发现不能胜任本职工作或工作绩效没有改善提高的,应提交管理部安排再培训或转换工作岗位,以使其具备的能力与从事的工作相适应。 7、记录的保存
(1)无论是内训或外训,所需要的《培训需求申请表》、《培训内容提纲及心得报告》、《培训记录表》、考核记录、培训教材副本等均由企管部存档。
(2)管理部针对每位员工编制《员工培训记录卡》,记录该员工每次参加培训的情况。 (3)培训相关记录保存期限为2年,存入个人档案的培训记录保存期限同个人档案一致。 (五)培训工作流程图
(六)相关文件 1、《培训协议书》 (七)相关表单
部门提出培训计划 HR进行 审核汇总 总经理审 批 HR安排培 训 HR和部门考核
口试、笔试、现场操作、心得报告 不合格 合格 颁发结业证书 1、《培训需求申请表》 2、《年度培训计划表》 3、《培训记录表》
4、《培训内容提纲及心得报告》 5、《员工培训记录卡》 四、员工异动管理 (一)异动类型
1、升职:公司根据工作需要,对工作表现及考核评价结果优秀、并且符合拟任职位的管理水平、专业知识、业务能力等要求的员工予以升职。
2、降职:公司对工作表现差、不能担任目前工作职责、年终考核不合格的员工予以降职。 3、调职:公司因培养后备员工或机构调整等需要,结合员工个人特点,对员工的工作岗位进行定期调整与转换,各级员工应主动配合,如有异议可向有关部门提出,但不得无故拒绝。 4、辞退:符合公司《员工离职管理制度》中辞退职工条件的员工予以辞退处理。
5、辞职:员工辞职必须根据双方签订的劳动合同及公司《员工离职管理制度》办理辞职手续。 6、退休:根据国家有关法律法规的规定及本公司实际情况实施退休制度。 (二)异动程序
1、升职:用人部门负责人或管理部提出申请,管理部综合平衡各项职位要求,报总经理审批。 2、降职:同上。 3、调职:同上。
4、辞退和辞职:程序详见《员工离职管理制度》。 (三)异动流程图 用人部门提出申请 (升职、降职、调职) 人力资源部综合考核 (管理水平、专业知识、业务能力) 总 经 理 审 批 (四)相关文件
1、《员工离职管理制度》 (五)相关表单
1、《内部人事调动审批表》 2、《职工主动辞职申请书》 3、《离职手续办理表》 4、《离职人员工作交接表》 5、《部门请求员工辞职申请表》
6、《员工辞职受理或辞退通知书》 五、合同管理 (一)合同类型
1、试用期合同:试用合同期限一般为三个月。特殊岗位根据情况可适当缩短或延长试用期,但
不能超过《劳动法》规定的最长期限。试用期合同员工签字按手印,公司相关负责人签字并加盖公司相关专用章后生效,公司留存的一份由管理部保存。
2、正式劳动合同:正式劳动合同期限一般一次签三年,合同内容依据国家劳动法、劳动合同法
及其他相关法律、法规编写。特殊情况合同期限需要低于或高于三年的,须总经理批准方能执行。正式劳动合同一式三份,员工签字按手印,公司相关负责人签字并加盖公司相关专用章后生效,正式合同生效起购买社保,个人保留一份公司留存两份,公司留存的由管理部保存。
(二)合同管理程序
1、新进员工7天试岗期过后,由管理部了解个人及用人部门的意愿,同意继续使用的即签订试
用期合同;
2、转正申请由总经理批准后,签订正式劳动合同;
3、管理部每年年初统计本年到期的合同人员,并提前三个月向相关人员了解情况,在合同期满
前两个月,双方相互知会对方并协商是否续签合同。如果不续签合同的,依据《员工离职管理制度》的规定办理离职手续;如果双方对续签合同没有提出任何意见,即视为双方同意续签合同,原合同期限自动向后续延,同时及时补签新劳动合同。 (三)合同办理流程图
无异议 天试岗期过后签订试用期合同 转正无异议 签订正式劳动合同 单方拒签 无异议 提前2个月 (四)相关文件 1、《员工试用合同》 2、《职工聘用合同书》 六、员工档案管理 (一)员工档案类型
1、在职员工档案:所有在职的员工在自到公司的第一天起建立档案,档案内容包括:员工应聘
登记表、身份证、毕业证和相关资格证书的复印件一份、转正申请表、每年的工作总结和绩
7 续签劳动合同 单方拒签 单方拒签 办理离职程序 效考核表、劳动合同、奖惩纪录等其他相关资料。
2、离职员工档案:所有离职人员的档案集中存放,档案内比在职员工多的资料:离职申请表、
工作交接表等离职手续资料。 (二)员工档案管理程序
1、从员工上班的第一天起建立员工档案(转正后购买保险起重新建立档案)。
2、员工档案根据以进入公司的时间的先后顺序编写四位数字号(前两位数字代表年号,如:2012
年数字位12,后两位代表年号当年进入的先后顺序;JH1201代表2012年进入的第一个员工的档案编号)
3、建立电子档案,内容包括:档案编号、所在部门、姓名、入职日期、转正日期、合同截至日
期、职位、出生日期、身份证号码、学历、专业、毕业院校、毕业时间、籍贯、持有证书、参保时间、离职日期、离职原因。
4、员工离职后按照离职顺序另外存放,档案封面上标注“离职人员”和离职日期。 (三)员工档案管理流程图
建立档案 档案编号 建立电子档 离职 建立离职档案 七、绩效考核管理 (一)考核方式
1、对参与绩效考核的员工,每月对指标达成情况进行考核,与绩效工资挂钩。
2、考核时采取员工自评、同级互评、上级评比等不同的方式。员工自评是对个人工作表现的自
评,评价内容主要是指标达成情况,上级对其指标达成情况进行审核确认,同级或间接上级对指标达成情况进行监督考核。 (二)程序
1、每年年底管理部牵头各部门完成下一年度指标考核方案,并呈交总经理审批,特殊情况需要
调整指标的应提前1个月做出指标调整申请; 2、各部门根据考核方案对部门员工进行考核; 3、各部门将分解的绩效考核表统一交至企管部;
4、各部门根据确定的绩效考核指标开展工作,每月提报考核结果; 5、管理部对各部门的考核结果进行审核、汇总、兑现、存档。 (三)考核实施流程图
HR发放绩效 考核文件 部门根据文件 进行绩效考核 HR按规定 进行审核、汇总 八、考勤管理
按照《考勤管理制度》执行 九、薪酬福利
(一)薪酬发放和审批权限
1、管理部应按照审核后的考勤和公司相关规定核算加班、扣款;
2、财务部根据当月的工资基本表和加班、扣款汇总核算工资,由总经理审核后以现金的形式发
放(已办理员工工资卡的直接打款到员工工资卡); 3、每月工资的发放时间为5日左右 4、薪酬设计详见《工资管理制度》。 (二)福利措施
1、为公司员工提供三餐,中餐免费,若因需要加班,加班餐免费,
2、一年以上工龄的员工,可参评每年的“先进工作者”、“先进管理者”或“优秀员工”评选;
(具体的评审办法另见每年“先进评审”办法的相关文件)
3、被评为“先进工作者”、“先进管理者”、“优秀员工”的员工可享受在公司的相关奖励; 4、享受国家规定的法定假日,三八妇女节女员工休假半天; 5、重要节日(如中秋、春节)发放实物或现金福利。 6、住房补贴,公司为员工提供住房补贴, 7、其他公司福利
十、人力资源工作的职责分工 项目 部 门 职 责 1、 根据部门的实际情况,提前做出详细的部门用人计划和需求计划(包括需求岗位的人员的基本要求、岗位职责和一些其他的特殊要求等); 管理部职责 1、 关注公司各部门员工的异动情况,及时的提醒部门做出部门的人员需求计划; 2、 通过多方位沟通,做好公司各部门人员需求的汇总和确认; 3、 根据汇总的人员需求情况,做出具体的招聘计划和方案,并组织实施; 4、 组织安排人员的招聘、面试、选拔和上岗工作; 5、 关注新进员工的各方面情况,并主招 聘 2、 配合管理部参加现场招聘和面试,并结合需要,推选出适合部门的人才; 3、 关注新进员工的各方面情况,主动关心并与之沟通,帮助其消除紧张和不安感,尽快的融入到集体和工作中去; 4、 做好对新进员工的工作引导和安排,及时做出同岗位要求符合性的评价和判断,并主动同管理部