绿地保安部保安管理制度
一、保安领班
1．接班上岗前，检查值班记录本，各岗位常备物品是否完好无损，岗位是否整洁卫生。根据值班记录本情况与大厦实际情况比较，询问可疑之处，补充遗漏和修改与事实不符之处，当确认值班记录本所述无任何错误和遗漏之后，和上班领班一起在值班记录本上签名，并在本班记录上写明交接班情况。
2．检查队员是否着装整齐、干净；有无配戴胸卡；队员的仪容仪表 是否标准。
3．排岗位并讲述各岗位的职责和工作程序及队员应注意的事项。 4．让队员按时上岗，不可让队员在大堂或大门前聚集。 5．配戴对讲机，笔和工作记录本。 6．循环xx，并作好值班记录。
7．按照巡视要求对大厦进行安全巡视检查，负责大厦的整体安全，发现问题及时处理，并做好记录。（记录内容：时间、地点、过程、当事人、处理结果），对处理不了的问题及时上报本部门主管领导。
8．服从主管领导下达的命令。
9．以各岗位职责为工作指引，指导、监督队员工作。
10．对本班队员的违纪行为给予警告和按违纪惩罚制度处理，并上报 主管领导。
11．在任何时间内，保证每个岗位不空岗。
12．当公安人员来访时，一定请其出示工作证等有效、 合法证件和文件，并立即通知主管领导。
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13．对一贯表现不好的队员，上报领导，并提出处理意见。 14．下岗前，巡视各岗，听取各岗队员汇报，检查巡楼 记录表，填写
值班记录本。在下一班的领班签字确认后，方可离岗。二、保安队员 1．服从保安领班的分配，xx值勤。
2．严格执行物业管理处的有关管理规定和保安部制定 的岗位职责，维护大厦整体形象。 3．突出服务意识，礼貌迎送客户。
4．对客户提出的意见或疑问耐心解答，如有违背大厦规章制度要求的，要婉言拒绝。
5．熟悉大厦整体建筑结构、布局，注意发现违反大厦管理规定、侵害大厦利益的人和事，提高大厦的安全系数。
6．接受保安部的岗位培训，提高服务管理技能。
7．配合保安部消防工作，发现涉及大厦消防安全方面问题要及时上报保安部领导。并做好记录。
8．在值勤过程中，对违反大厦有关管理规定的要坚决予以制止，情节严重的要交由保安部领导处理。
9．维护所使用的保安器械及通讯工具。10．完成保安部领导及保安领班布置的任务。
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