以获取竞争优势，取得竞争成功 对外界环境变化作出反应 协调职能部门所采取的战略行动 采用恰当的措施解决本事业部门的特有问题 职能战略 职能部门经理 所作决策通常由事业部经理评审/批准 制定恰当的行动方案和经营策略，以支持业务战略，完成职能/部门业绩目标 评价/改进/统一低层管理者所提出的与战略相关的行动方案和经营策略 运作战略 职能领域内的基层/现场管理者 所作决策通常由职能部门经理评审/批准 制定更窄更具体的行动方案/经营策略，支持职能战略和业务战略，完运动作单元的业绩目标 战略管理层次 企业战略体系 市场营销战略 人力资源战略 研究开发战略 生产作业战略 财务战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 发展型战略 稳定型战略 紧缩型战略 公司战略 竞争战略 职能战略 企业战略 企业战略管理概念与本质 企业战略管理的含义 1 企业战略管理的特征 2 企业战略管理的本质 3 企业战略管理的含义 企业战略管理就是企业对战略职能进行计划、组织、实施、监控的过程，或者说是战略制定、战略实施、战略保障、战略控制、战略总结的过程。 企业战略管理的特征 企业战略管理是一种高层次性管理 企业战略管理是一项整体性管理 企业战略管理是一种动态性管理 企业的边界 boundaries of the firm ――公司应该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业？ 市场与竞争分析――公司所处市场的性质是什么，以及该市场中公司之间竞争关系的实质是什么？ 定位及其动态――公司如何在竞争中定位，其竞争优势的基础是什么，以及它如何随着时间推移进行动态调整？ 内部组织――公司内部的组织结构和系统应如何安排？ 战略四大基本问题及其实质 战略的实质 企业战略的实质是以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的
管理系统。 企业战略管理的本质 战略代表选择重点 战略界定了企业在环境内的生存空间 战略必须具备特色 战略讲求的匹配 战略要为企业和客户创造价值 战略管理过程 战略的五个任务 制定战略 完成目标 设立目标 确定战略远景 和业务使命 执行和实施 制定的 战略 改进/ 改变 必要时修改 必要时 修改 改进/ 改变 必要时循环 任务1 任务 2 任务 3 任务 4 任务 5 监测 评价 实施矫正性 调整措施 战略管理过程 企业使命和目标 内部环境分析 外部环境分析 战略匹配 战略方案 战略评价 制定战略、政策和计划 完善公司治理 调整组织结构 优化资源配置 战略控制和变革 协同企业文化 反 馈 反 馈 战略分析 战略决策 战略实施 战略管理者的构成 董事会 高层经理 中层管理者 非正式组织的领导 战略管理部门 智囊团 企业管理者和战略管理层次 战略层次 责任者 战略管理工作重点 公司战略 企业高层管理者 制定和实施企业的宗旨、目标、政策和战略 事业部战略 事业部主要管理者 制定和实施公司战略之下的相关事业部战略 职能战略 职能机构的中级管理人员 制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略 战术 基层管理者和职工骨干 实现企业各层次战略的具体方法和步骤 企业管理者与战略管理过程 企业管理者 战略管理过程中的主要任务 企业高层管理者 1.制定公司的任务和战略 2.确定公司各事业部的任务 3.按照任务给各部门分配资源 4.批准各事业部的计划、预算和主要投资 5.考核各事业部的工作，保证公司按战略运作 事业部主要管理者 1.向公司高层提出本事业部的战略 2.制定本事业部的经营计划并获的上级批准 3.为取得最佳利润率和业务增长率而经营 4.按照公司方针、政策与程序进行管理 职能部门管理者 1.参与制定公司战略 2.制定公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性 3.就各事业部的任务、
战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议 4.就各事业部的职能工作，向公司高层领导提出专门性的意见 5.制定职能部门系统的战略、目标和职责 6.对于关键岗位的人名、工作标准的设置，以及考核评价提出建议 7.在需要的地方提供职能方面的服务 战略研究理论的演进过程 发展阶段 代表人物作及著作 主要特征或贡献 萌芽期 （30年代末--60年代中期） 巴纳德：《经理的职能》 1938 钱德勒：《战略与结构： 工业企业史的考证》 1962 首次在企业管理，引入战略思想，创战略研究之先河 奠基期 （60年中期―到70年代初期） 安索夫：《企业战略论》 1965 安东尼《计划与控制系统》 65 安德鲁斯：《经营战略论》 71 初步形成了企业战略管理研究的理论框架 发展阶段 代表人物作及著作 主要特征或贡献 探索期 （70年代初期到80年代初期） 安索夫：《从战略计划走向战略管理》 1976 和《战略管理论》 1979 霍弗：《战略制定》 1978 重视企业中物的要素和理性化的研究方法；战略管理由理论研究开始走向应用研究 争鸣与反思期 （80年代初期到80年代末） 波特:《竞争战略》 80 和《竞争优势》 1985 泰勒尔:《产业组织理论》 德鲁克:《创新和企业家精神》 彼德斯与奥斯汀：《赢得 优势：领导艺术的较量》 霍格斯：《判断与选择： 化的非主流学派迅 整体分析方法与经验分析方法相结合，利用博弈论的分析工具；重视创新与 企业家精神、人的心
理因素、企业文化的非主流学派迅速崛起
战略研究理论的演进过程 LOGO 企业战略管理导论 经济管理学院 郭娅娟 企业为什么要进行战略管理（SM）? 当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、…… 环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。 因此，为了更好地适应日新月异的环
境变化，获得长远发展，企业须要搞战略管理。建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。 超级竞争产生的原因 超级竞争 市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。 超级竞争产生的原因： 全球经济 技术和技术进步 21世纪经理们头疼的问题 天花板越来越低 市场竞争越来越激烈 产品价格逐年下降约5%-10% 地板越来越高 人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%-20% 生存空间越来越小 价格不易提高 成本不易降低 惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存 持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战！ 49 31 20 100 1912年世界100强 被收购、或破产 仍生存，但不再是世界100强 1995年仍是世界100强 中国企业发展中的困惑 困惑一：战略管理的逻辑 面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己 企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来 困惑二：战略是高层管理者的专利 下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！ 面对市场的变化，下属显得非常低能！ 困惑三：战略是规范环境中的产物 面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题！ 在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？ 困惑四：战略管理是大企业的问题 尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！ 看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？ - 即动荡和不稳定将成为一种常态存在 后危机时期 经济转型跨越期 要素成本上升 环保压力增大 - 高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束 [考察现状] 我们进入新常态经济时代 寻求新的增长模式已势在必行 我们是从 哪里来的？ 顾后 我们要往 何处去？ 我们现在在哪里？ 瞻前 质疑 企业 发展 ？ 战略的核心问题 1、战略
定位 2、战略选择 3、战略实施 决策正确 科学取舍 执行到位 如何去？ 企业战略规划 迈克尔?波特 企业战略 战略定位+业务取舍+要素匹配 - 谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈 - 现代竞争：“致胜”――“智胜” - - 现代企业的战略：“智胜”的谋划 战略是思考未来的工具 战略首先解决一个思维的问题。学习战略管理就是要学习正确的思考方法，确定正确的思维模式。 心理学说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。故实际上，命运是由思想决定的，是由观念决定的。 ――战略就是要确立战略观念。 实证研究结论： 实证研究表明，实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。成功的公司大多是选择并实施了正确战略的公司，如海尔，联想，通用电气，西南航空，宜家家居，通用汽车…… 学习战略实际上是学习一种规范的思考方法。 战略到底是什么？ 确立战略意识――内外环境分析――确定方 向――方案制定和选择――战略实施与控制。 简单地说，战略就是解决3W： 我是谁WHO――到哪去WHERE――怎么去WHAT？ 哈佛经典：能够战胜竞争对手的公司有二个共同特点：高级经理人员有长远的战略眼光；高层管理班子具有长期的稳定性。 战略是思考未来的工具 我们为什么要学习战略管理？ 大环境：中国已经进入战略管理时代 学科地位：专业基础课 学习目的： 培养系统思维、大局观 获得高层管理应具有的知识技能准备 中国已经进入战略管理时代 生产管理 销售管理 营销管理 战略管理 只要造出来 只要卖出去 你需要什么我生产什么 全面价值链管理核心能力 持续竞争优势 资料来源：《管理世界》2005.12；周长辉 学科特点 战略管理是最高层次的管理理论，是传统职能理论的整合 战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层往往是应用者 战略管理是管理科学领域
培训课件-企业战略管理概论
