万科集团总部职能架构调整建议与时间表
一、 总部架构调整总体原则：
1
总部长期定位及目标：
战略性总部
意味着： 1.1 1.2
要素
三大战略必须在总部有直接输出的部门
总部需要逐渐从专业性总部调整为战略性总部，即
1.3 1.4
以客户为中心的组织结构——客户细分及产品经理制 万科总部职能结构：十大职能，两大底线
1.5 1.6
以具体项目为核心的专业管理将逐渐授权区域中心 总部参与项目开发流程并提供价值
职能部门
总部
1.6.1 未来逐渐授权区域中心的管理职能包括：
? ? ? ? ? ? ?
集团办公室客户关系中心 财务管理部成本审算中心 规划设计部项目管理中心 工程管理部工程管理中心 市场营销部销售管理小组 市场营销部定位小组 物业管理部业务督导组
1.6.2 未来总部履行专业管理职能的方式将
从 常设机构 调整为 项目小组 从 权力机构 调整为 专家团队
2
操作原则
先立后破
意味着： 2.1
组织变革将分三步操作：加法阶段、减法阶段、整合阶段
组织调整价值
高 组织变革的第一阶段 职能调整的第二阶段 完成阶段 1、调整总部要弱化，1、总部强化体现三大战略功能的组织与职能； 2、在区域开始建立总部要弱化，但区域要强化的部门 V2 V￡± 但区域要强化的部门 投资收益率
企业变化 低
2.2
目前
加法阶段 减法阶段 整合阶段 将来
现阶段总部调整的重点是：1、强化战略输出的职能；2、保持专业管理力度，包括：
2.2.1 强化战略输出职能
? 客户研究及客户细分 ? 品类规划 ? 产品创新 ? 标准化 ? 工厂化 ? 战略管理与规划 ? 土地储备
2.2.2 理顺总部专业管理线条，巩固专业管理能力，包括：
? 品牌管理 ? 客户关系管理 ? 企业生存环境研究 ? 信息管理 ? 计划管理
二、 总部架构调整第一阶段具体建议
1
产品线 1.1
产品线相关职能流程
1.2
架构调整建议
1.3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 目标职能 产品相关前沿理论研究及运用 新技术研究及应用 产品创新 客户构成及需求研究细分及需求研究 客户细分 品类规划 标准化 工厂化制造 集团采购 目标职能的输出部门
现执行部门 规划设计部理论及推广中心 规划设计部技术研发中心 规划设计部产品创新中心 无 无 无 规划设计部标准化中心 工程管理部工厂化研究中心 工程管理部建材采购中心 规划设计部项目管理中心 10 专业管理 工程管理部工程管理中心 市场营销部销售管理组 市场营销部定位小组
2
战略管理与规划 2.1
战略管理相关职能流程
2.2
架构调整
现状为企划部下设置“战略管理小组”。暂勿需调整。
3
土地储备
项目管理中心 逐渐弱化并下放 未来执行部门 研究创造中心 研究创造中心 研究创造中心 品类中心 品类中心 品类中心 应用中心 应用中心 采购中心 发展原则 强化 强化 强化 强化 强化 强化 强化 维持 底之前完成组织结构调整 开始试点向区域中心授权 底之前完成组织结构调整 调整时间建议
总部架构调整方案 (2)
