医院声像档案管理存在的问题及解决办法探讨
作者：罗力华
来源：《办公室业务（上半月）》 2018年第4期
文/廉江市人民医院 罗力华
【摘要】医改大潮的兴起使得我国的医疗改革进程不断加快，而医院档案管理也是其中的一个方面，特别是医院声像档案数量不断增加，但是就目前情况来看，声像档案的管理跟不上医院发展的速度，这样很有可能会影响医院的正常运行。因此本文结合实际情况从医院声像档案管理存在的问题出发，针对如何提高医院的声像档案管理水平提出具体的措施，以此来推动医院更好地发展。
【关键词】医院；声像档案管理；问题与对策
医院声像档案指的是医院在运行过程中保存的照片、录像、图片等，它们是对医院活动的最真实的反馈，具有十分重要的价值意义。但是很多医院在利用现代化技术进行就诊、教学、会议时却忽略了对这些资料的收集，这是一种巨大的浪费。因此加强医院声像档案的管理对医院的管理和发展具有重要的意义。我们要在不断地实践摸索中建立新的档案管理模式。
一、声像档案管理存在的问题
（一）标准体系建设落后。医院有很多部门，每个部门都有自己的管理体制，但是声像档案管理是一个比较年轻的部门，没有形成自己的制度体系雏形，很多时候都处于被动管理的边缘地界。由于缺乏健全的标准化管理模式，就会显得杂乱无章、效率低下。更为严重的是声像档案管理与整个档案管理部门发生脱节，没有形成统一的管理标准。声像档案管理一般有三种形式：一是集中统一管理，随时移交。二是一年移交一次。三是分散保管。其中第三种管理模式最为常见，这也是造成引发声像档案管理问题的主要原因，需要引起档案管理部门的重视与思考。
（二）档案管理设施与人才不足。一般医院都会在医疗方面投入大量的资金来提高就医水平，但是在声像档案的管理方面投入的资源很少很少，这说明档案管理方面对声像档案的管理重视水平不够，管理意识也相对来说比较淡薄。普通医院的声像档案管理室十分落后，有的甚至保管室破旧不堪，没有相配套的设备。同时缺乏档案管理人才，很多医院为了节约成本没有招聘专业的档案管理人才，大多数是一些兼职人员，他们缺乏专业的技术手段对声像档案进行合理的储存管理，在某种程度上这不仅仅会影响医院整个部门的档管理效率，还会影响现代化建设的发展。
（三）缺乏信息化管理模式。信息化时代的到来使得现在的档案管理开始进入信息化模式。尤其是纸质档案的保管现在开始向电子化过渡，但是声像档案的保管虽然在电子档案的范围之内，却没有明确的归档范围和编号，导致医院大量的电子信息档案信息化程度不高，很容易遗失。尤其是在大数据时代背景下，需要我们不断探索，找到适合声像档案管理的最佳方式。
二、加强声像档案管理的措施
（一）创新体制，规范声像档案管理。针对档案管理缺乏规范化体制这个问题，我们要创新管理体制，做到科学管理。具体办法有建立声像档案管理部门的各项规章制度，对每季度甚至每周的档案存档率进行考核，做到严格把控，监督到位。以档案管理部门为主线，对各个档
案管理分部门进行分级监管。设立专门的档案管理小组，对声像档案这样的不同类型档案进行分类管理，能够随时随地地掌握档案存档、调档情况。由来自各个科室的档案兼职人员完成资料的审阅、分类归档，在保证准确性的同时提高工作效率。通过分级管理，使得档案管理专业化程度不断提升，不单单是声像档案的管理。
（二）强化服务，加大资源投入。我们要提高档案管理服务，离不开硬件设施和软件设施的投入。声像档案一部分是电子形式，一方面是纸质形式，但以电子居多。在设备方面要加强信息化设备投入，比如说需要的计算机以及各种打印机、扫描仪等，给予物质上的支持，在人员配备上做好档案管理人才的培训，不断提升管理人员的专业素质，培养他们的责任心和耐心，为声像档案管理人员提供一个施展抱负的舞台，不断在实际应用中优化完善，为声像档案管理建立一个良好的生态系统。
（三）建设电子档案信息化管理。医院声像档案是一种潜在的资产。为了加强电子档案信息化建设，就需要引起管理者在思想上的重视，如果只是口头答应，那只是一句空话，需要派专门的负责人员进行建设，努力把档案信息化建设作为医疗体系的一个重要方面，在信息化基础上建立档案信息平台，提高服务质量。良好的软硬件设施是档案信息化的基础，需要网络自动化等各项技术的支持。比如说计算机云存储空间的获取保存这些声像档案信息，节约计算机的内存空间，当然在保密性方面更要做好准备，分类整理，按照目录检索，方便快捷。
三、结语
综上所述，声像档案的管理并不是一蹴而就的，需要医院的管理者和技术人员的共同努力，通过对当前声像档案管理存在的问题进行一一分析，我们提出相应的改进措施，从根本上降低了医院的建设成本，提升档案管理水平，不断创新，不断发展，为推动社会的发展进步作出巨大的贡献。
医院声像档案管理存在的问题及解决办法探讨
