二、员工健康管理的五大措施
1.组织要正确认识健康管理的重要性
首先,我们要在组织内将健康管理提高到企业管理的层面,真正落实以人为本的管理理念。现代人力资源管理中常说,员工是企业的无形资产,管理人员更是企业无形资产的支柱。然而,如何留住人,用好人,如何使企业的“资产”不断保持良好的创造力,这不是靠喊两句“以人为本”的口号就能实现的。
企业人力资源工作的“选-用-育-留”四个环节环环相扣,是一个不断螺旋上升的过程,实现的应该是企业人力资源配置的良性循环,使企业人力资源结构的不断优化,人才素质的不断提升。在企业中,如果一味追求效益、提高工作效率、严格绩效考核,而忽略个人健康的意义,那么“选-用-育-留”这个链条必然面临断裂,“企业人力资源结构的不断优化,人才素质的不断提升”的梦想将只能是梦想。我们必须认清企业健康管理与“选-用-育-留”的关系,企业健康管理是企业人力资源工作中的工具,直接服务于“选-用-育-留”的每一个环节。与薪资福利结构、绩效考核等息息相关,相辅相成。
2. 建立健康检查与监测管理机制
建立健康检查与检测的管理机制,对员工进行定期的与不定期的健康检查。健康检查的目的是有效地发现健康危险因素。健康监测是对主要的健康危险因素进行定期、连续不断地观察,掌握其动态变化。为此,应抓住这条主线,对现行的健康检查内容和制度进行调整和规范。
(1) 通过个人健康信息调查表(问卷),收集日常生活行为、病史、家族史中的健康危险因素,要作为健康检查的重要内容。
(2) 按员工不同年龄段、性别和生活环境,根据不同健康危险因素和易患疾病的差异,设计有针对性的健康检查项目和复查的周期,改变一刀切的做法。
(3) 检查项目分成共性的、必检的基本项目和根据不同对象的实际需要选择性的检查项目两大类。
(4) 基本检查项目必须精选针对性强、特异性和敏感性高、临床意义大、费用低的检查项目,可以实施规范与定期的检查监测,有效提高医疗资源的利用效率。例如,根据中老年人的主要危险因素——代谢综合征、心脑血管疾病和肿瘤来确定检查的重点项目。
(5) 通过检查积累个体动态的健康监测基础资料,建立健康档案,对健康危险因素进行监测。为健康危险因素评价、预测健康发展趋势,及早发现亚健康状态和早期、潜在的病人,为制定健康维护计划和评价干预效果提供科学依据。
3. 加强对员工进行健康教育
促进职业安全健康是当代人力资源管理的重要职责。要从制度的梳理、分类、完善与整合等方面,建立健全安全生产制度体系;从制度的培训、细化、落实、检查、考核、整改等方面,抓制度执行力的提高。加强规章制度执行的宣传教育,建立和完善有利于制度执行的机制,提高制度的可操作性,让员工切实感受到,认真执行这个制度是对自己关爱、对别人负责的一种表现。
提高对安全健康管理的认识也是充分调动员工工作积极性的有效措施。因此,企业应当不断开展各种安全宣传活动,形成全方位、多层次的安全健康教育体系,提高员工对安全健康管理的责任感和自觉性,帮助员工正确认识和掌握有关安全健康管理的科学知识和解决问题的能力。
企业职工通过学习相关法律法规,接受安全管理知识培训,建立起安全责任意识。安全管理人员则应通过培训,明确企业重点防范目标,掌握先进的安全管理方法;对职工进行劳动防护用品使用知识培训,掌握正确选用、保管劳动防护用品的技能。通过适当的指导、演示、员工试用等培训手段,通过口头和书面二种方式,告诉需要佩戴劳动防护用品的每
个作业人员:①为什么必须使用劳动防护用品;②什么时间、什么地点需要使用;③怎样使用;④怎样保管;⑤使用中的注意事项。保证劳动防护用品的正确使用,做到人人都懂,个个会用的目的。
4. 完善劳动防护用品使用管理制度 劳动防护用品的配备和使用,是企业为了保障劳动者在生产过程中免遭或减轻事故伤害和职业危害,保护职工在生产工作过程中安全和健康的一项重要措施。一套完善的劳动防护用品使用管理制度,应以安全有效为原则,从以下几方面体现出来,做到内容完善、目标明确、职责清晰、日常跟踪考核到位,确保出现问题时,能够提供各个环节的书面有效证据。
企业根据本单位安全生产和预防职业性伤害的需要,按照不同工种、不同劳动条件配备给职工相应的个人劳动防护用品,并制定出一套完善的劳保用品管理制度,使防护用品在受控状态正确地发挥作用,有效地保障生产人员的安全和健康。用人单位必须采用有效的职业病防护设施,并为劳动者提供符合防治职业病要求的个人使用的职业病防护用品;对职业病防护设备、应急救援设施和职业病防护用品,应当进行经常性的维护、检修,定期检测其性能和效果,确保其处于正常状态,不得擅自拆除或者停止使用。
5. 实施全方位的管理。
对员工的健康进行全方位的管理,即实施HSE管理。所谓的HSE管理(Health、Safety and Environment Management System)是二十世纪八十年代后期发展起来的关于健康、安全和环境的管理方法。HSE管理是一种事前对企业生产经营过程中可能在健康、安全和环境带来危害的因素,按照规划、实施、检查、改进的模式,持续地运用系统分析的方法对企业经营活动的全过程进行全方位的风险识别和危害评估,确定企业经营活动可能发生的危害和在健康。采用系统化、结构化、程序化和全员化的管理模式,全员参与和全程监控地采取预防措施,及时消除各类事故隐患。
国内外一些公司的成功经验对我们会有很大的启示。例如诺华实施了全方位的健康管理。为增进员工间的了解,充分放松身心,诺华每年都会组织一次TEAM BUILDING。它类似于国内流行的拓展训练,但又不完全相同,它是在轻松的游戏中有意识地穿插诺华特有的文化和思想。诺华还为员工购买了国际SOS的紧急救援服务,员工在海外一旦出现紧急的健康问题,都能在最短的时间内得到国际专业医疗机构的救治。另外,诺华将及时的沟通作为排解员工压力和心理问题的有效途径。因为员工分布在全国108个城市,除利用网络这个有效的沟通工具外,公司也非常注重创造机会跟员工作面对面的沟通,及时了解员工的困难、问题和心理动向。人力资源部还给部门经理作沟通培训,使每个部门经理能够与下属做有效沟通,发现问题,及时调整。公司的高级管理层也时常利用出差的机会到各地了解员工情况。公司通过国际SOS24小时的健康热线为员工提供全天候的心理帮助,员工及其家属随时可用匿名的方式电话咨询,从专业的大夫那里获得心理健康常识和实际的心理帮助,这样更加有利于保护隐私权。
由于健康、安全和环境的管理在企业的生产过程中有着密不可分的联系,因而把健康、安全和环境等诸要素统合成一个整体的管理体系是现代重化工企业管理的必然选择
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企业、公司健康管理方案-颈椎病健康管理方案
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