双因素理论 成就需要论 X 理论和 Y 理论 第三节 激励的过程理论 公平理论 期望理论 强化理论 第四节 激励实务 薪酬管理 员工持股计划 灵活的工作日程 目标管理 考核要求
了解需要产生的心理过程,激励的概念与对象;理解激励实务; 掌握需要层次论等激励理论 第十三章 沟通 (2学时 教学目的与要求
了解沟通的作用,沟通的过程及其类别,熟悉影响沟通的因素以及如何实现有效沟通; 掌握组织冲突的原因以及有效谈判的原则
教学内容
第一节 沟通的原理 沟通及其作用 沟通的过程及类别 第二节 组织沟通
个体间、团队间及组织间的沟通 第三节 沟通管理 有效沟通的障碍和实现 第四节 组织冲突与谈判 组织内冲突的原因 冲突的管理 有效谈判的实现 考核要求
了解沟通的原理、沟通的障碍因素、克服障碍的准则;掌握冲突原因和有效谈判的原则 第十四章 控制与控制过程 (2课时
教学目的与要求
应该能够认识到控制是管理一个重要的 , 不可分割的部分 , 能够将控制理论与方法用于身边 发生的事情或管理案例的分析 .
教学内容
第一节 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制的类型 第二节 控制过程 确立标准 衡量绩效 纠正偏差 第三节 有效控制
适时控制、适度控制、客观控制和弹性控制 考核要求
了解控制的必要性和类型;理解控制的过程;掌握有效控制的特征 第十五章 控制方法 (2学时 教学目的与要求:
了解预算的编制、作用及缺点;熟悉预算的种类和比率分析;粗略了解控制方法 教学内容 第一节 预算控制 预算的编制及其种类 预算的作用及其缺点
第二节 生产控制 对供应商的控制 库存控制 质量控制
第三节 财务控制方法
比率分析、经营审计和其他方法 第四节 综合控制方法 标杆控制 平衡积分卡控制 考核要求:
了解预算的作用,对供应商、库存和质量的控制;理解综合控制方法; 熟悉预算和比率的种类
第十六章 管理的创新职能 (2学时 教学目的与要求:
了解创新职能的基本内容,创新过程及其管理;理解创新的作用和重要性; 掌握工作流程再造的相关内容 教学内容:
第一节 创新及其作用 作为管理基本职能的创新
创新与维持的关系及其作用 创新的类别与特征
第二节 创新职能的基本内容 目标创新、技术创新、制度创新 组织机构和结构的创新及环境创新 第三节 创新过程及其管理 创新的过程 领导创新 创新管理的技能 第四节 工作流程的再造 工作流程特性和功能 流程再造的基本观念和途径 考核要求:
了解创新的内容、过程;理解创新的作用;掌握流程再造的基本观念和途径。 第十七章 企业技术创新 (2学时 教学目的与要求:
了解技术创新的贡献, 诱发创新的因素, 选择创新战略涉及到的因素; 理解产品开发的任务 及竞争战略;掌握产品开发的分析方法。
教学内容:
管理科学概论课程教学大纲
