邻社辅导综合中心服务 - 图文

困難及解決方法 (1)

　職員層面

困難-專與闊解決方法劃分不同類型的個案，讓同工可較專注發展某類型的個案-技巧不足職員訓練朋輩督導-同時面對不同類型工作，容退修易迷失方向，及在適應上有年度計劃困難日常服務與年度計劃的連貫困難及解決方法 (2)

　服務提供模式 / 服務流程層面困難會址使用-不同年齡的服務使用者未能融合兩邊會址的管理及職員的溝通FCU與FSU的銜接-個案結束與FSU小組未能銜接-輔導服務使用者未必在個案結朿後願意參與FSU小組間格重整LOG BOOK電腦系統-定期會議檢視情況-同時接受個案輔導服務及小組服務-聯合小組-輔導員出席FSC小組某些節數解決方法困難及解決方法 (3)

宣傳層面困難新社區-人口不穩定-宣傳困難解決方法持續推行家訪及外展宣傳站動員現有會員及小組協助新搬入家庭的適應初期-不知中心內有輔導服務宣傳策略-中心內有社工而非宣傳輔導服務後期-個案數字不斷上升總結

§成效（有利條件＋綜合）

§§§§§§§§§§§能夠回應地區需要(服務計劃及資源調配)容易取得服務，提高服務對象使用適當服務的動機減低標籤全面介入及適當介入同工擴闊視野及工作技巧清晰理念、目標及工作重點足夠及開放溝通機制促進日常運作暢順足夠督導及職員訓練分工及責任容易出現不清晰(很多不同會議)如何更加順暢地協調三層服務？專與闊的問題§配合§討論